Final Sınavı - Görüşme Teknikleri

Soru 1:

Sosyal hizmet alanında, yaşam boyu gelişim çizgisinde, 2 yaş ile ergenlik dönemi arasındaki bireyleri tanımlamak için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Bebek B) Çocuk C) Ergen D) Genç E) Yetişkin

Soru 2:

Sosyal çalışmacılar tarafından görüşme sonucunda özet ve süreç raporu olmak üzere iki çeşit rapor hazırlamaktadır Hazırlanan süreç ve özet raporları, sosyal çalışmacıların diğer mesleki raporlarının hazırlanmasına temel teşkil etmektedir. Sosyal çalışmacılarca hazırlanan mesleki raporların sorun çözücü fonksiyonları olamaz Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri görüşme raporları söz konusu olduğunda doğrudur?

A) Yalnız I B) I ve II C) I, II ve III D) I ve III E) II ve II

Soru 3:

Görüşmenin başarı ile sonlandırılması için yerine getirilmesi gereken gerekliliklerle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Başvuranda değişme olasılığının görülmediği durumlarda çalışma sonlandırılmalıdır B) Mümkünse görüşmenin bitme zamanına başvuran ve görüşmeci ortak karar vermelidirler C) Sonlandırma aşamasındaki duygusal tepkiler ele alınıp çözüme kavuşturulmalıdır D) Görüşmede sağlanan hizmetler ve ulaşılan hedefler birlikte gözden geçirilmelidir E) Çalışma sonunda elde edilen başarı ve gelişmelerin süreklilik kazanması için nelerin yapılması gerektiği konuşulmalıdır

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme verilerinin kaydedilmesinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?

A) Not Alma B) Cihazla Kayıt C) Sözel Görüşme D) Yazılı Görüşme E) Anket

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi görüşme raporları ile ilgili olarak söylenemez?

A) Görüşme verilerinin raporlanması, görüşme sürecinde elde edilen verilerin değerlendirilerek düzenli ve sistematik bir şekilde sunulmasını ifade etmektedir B) Sosyal çalışmacılar tarafından görüşme sonucu özet ve süreç raporu olmak üzere iki çeşit rapor hazırlanmaktadır ve bunlar mesleki raporlarının bir parçasını oluşturmaktadır. C) Özet raporu, başvuranla yapılan görüşmeden elde edilen verilerle hazırlanır D) Özet raporunda; görüşmenin amacı belirtildikten sonra görüşmede elde edilen bilgiler, gözlem ve değerlendirmeler kısa ve öz olarak kaydedilir E) Sosyal çalışmacılarca hazırlanan mesleki raporların sorun çözücü işlevleri olamaz.

Soru 6:

Bilgilendirilmiş onay ilkesinin korunmasında aşağıdakilerden hangisi kapsamı içinde değildir?

A) Görüşmenin Amacını ve Prosedürlerini Açıklamak, B) Formlarının, Görüşülen Kişinin Kullandığı Diline Uygun Olması Gerekmez, C) Risk ve Fayda Değerlendirmesi, D) Mahremiyet-Gizliliğin Garantilenmesi, E) Başvuran Haklarının Tanınması,

Soru 7:

"Başvuranın görüşmenin amacı ve prosedürleri, fayda ve riskleri, başvuranın sahip olduğu hakları, gizliliğin garantilenmesi ve gizliliğin sınırları hakkında bilgilendirildikten sonra çalışmayı kabul etmesi" şeklindeki etik ilke aşağıdakilerden hangisidir?

A) Yetkilendirilmiş onay B) Gizlilik onayı C) Bilgilendirilmiş onay D) Yetkilendirilmiş görüşme E) Haklılık onayı

Soru 8:

"Konuşkan bir bireyle, daha az konuşan bir bireye göre daha etkili bir iletişim kurulamayabilir" ifadesi aşağıdaki iletişim ilkelerinden hangisine örnek olarak verilebilir?

A) İletişim diğerlerini içerir. B) İletişim kendinizde başlar. C) İletişimin hem bir içeriği hem de ilişkili bir boyutu vardır. D) İletişim karmaşık bir süreçtir. E) İletişimin niceliği, iletişimin niteliğini arttırmaz.

Soru 9:

Görüşme sürecince gerçekleştirilecek eylem ve amaçlardan olan değişim sağlamaya çalışma ve değişimi sürekli kılma, görüşme aşamalarından hangisinde gerçekleştirilir?

A) Genel değerlendirme B) Kayıt tutma C) Sonlandırma D) Sorun çözme girişimi E) İzleme

Soru 10:

“Cihaz hatalarının (kayıt cihazının pili/şarjı bitebilir, ses düğmesi çok kısık veya yüksek ayarda kalmış¸ olabilir, kaydedicinin mikrofonu çalışmayabilir, yanlışlıkla durdurma düğmesine basılmış¸ olabilir, kayıt silinebilir vb.) ortaya çıktığı, görüşülenin gizli/mahrem veya hassas konular konuşulduğunda görüşmeciden cihazı kapatmasını istediği durumlarda veri kaybı söz konusu olabilecektir.” Yukarıda bahsedilen durumdan etkilenmemek için görüşmede hangisinin yapılması uygun olur?

A) Görüşmeler ilgili not alınması B) İzinsiz kayıt yapılmaması C) Yüz yüze görüşme yapılması D) Birleştirilmiş¸ yöntem kullanılması E) Uzman kişilerden faydalanılması

Soru 11:

İstenmeyen veya olumsuz yaşam olaylarının bireyin duygulanımında ve bilişsel süreçlerinde oluşturduğu ani ve ciddi sarsıntılara verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) Psikolojik travma B) Depresyon C) Mani D) Şizofreni E) Kaygı bozukluğu

Soru 12:

Gündelik yaşamda ahlak sözcüğüyle eşanlamlı kullanılmaya başlanan sözcük nedir?

A) Sosyal hizmet B) Etik C) Töre D) Halk E) Tutum

Soru 13:

Bir sosyal hizmet görevlisi, yaşadığı etik ikilemle ilgili iki alternatif çözüm yolu bulmuştur. Bu çözümler; kişinin ailesini bilgilendirmek ve kişiyi psikoloğa yönlendirmektir. Etik karar verme sürecindeki basamaklara göre bir sonraki aşamada ne yapması gerekmektedir?

A) Başka bir sosyal hizmet görevlisine danışmalıdır. B) Başvuran kişinin ailesi ile görüşme yapmalıdır. C) Verdiği karar doğrultusunda başvuranı ikna etmeye çalışmalıdır. D) Alternatiflerin olumlu ve olumsuz yönlerini değerlendirmelidir. E) Alternatiflerden birini seçip uygulamalıdır.

Soru 14:

Etik, Türkçe nasıl adlandırılmaktadır?

A) Sosyal hizmet B) Durum C) Tepki bilimi D) Töre bilim E) Etki bilimi

Soru 15:

Görüşme sürecinin aşamalarında içinde “ bilgi toplama, sorunu anlama, çözüme yönelik strateji ve plan geliştirme” eylemlerini barındıran aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hazırlık B) Başlama C) Değerlendirme D) Sorun çözme girişimi E) Sonlandırma

Soru 16:

“ Karşımızdaki obje ya da kavramlar arasında bazılarına önem ya da belli bir anlam yüklemektir ” tanımı aşağıdakilerden hangi doğru seçeneği karşılar?

A) Etik Sorun, B) Etik Standart, C) Etik Kod, D) Etik Değer, E) Etik İlke,

Soru 17:

Neye göre 18 yaşın altındaki bireyler çocuktur?

A) Birleşmiş Milletler Konvansiyonu, B) Mülteci Statüsü, C) Birleşmiş Milletler Kararları, D) Sosyal Hizmetler, E) Devlet Uzmanları,

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi etkisiz görüşmecilerle ilgili doğru bir bilgidir?

A) Etkisiz görüşmeci başvuranın haklarına ve bireyselliğine saygılı olduğundan karşısındakinin cümlesi bitmeden konuşmaz B) Etkisiz görüşmeci görüşmenin amacından sapıldığını hissettiğinde müdahale etme konusunda cesur davranır C) Etkisiz görüşmeci başvuranın kendisini açması için uygun ortam yaratır D) Etkisiz görüşmeci not alırken başvuranı sık sık kesmek durumunda kalır E) Etkisiz görüşmeci popüler değil etkili olur

Soru 19:

”....................... yüz yüze, iki tarafın aynı ortamda fiziksel olarak bulunduğu veya iletişim sağlayan teknolojiler (telefon, tele-konferans vb.) aracılığıyla dolaylı bir şekilde gerçekleştirilen görüşmelerdir.” Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Yazılı görüşme B) Sözlü görüşme C) Kayıtlı görüşme D) Sosyal hizmetlerde görüşme E) Birleştirilmiş görüşme

Soru 20:

"Melike 1999 Gölcük depreminde henüz iki aylıkken annesi babası ve kardeşi dahil ailesinden toplam 14 kişiyi daha tanımadan kaybetmiş ve hayatta tek başına kaldığından çocuk yetiştirme yurdunda büyümüştür. 16 yaşına gelmesine rağmen devam eden gece alt ıslatma problemine çözüm bulmak isteğiyle yetiştirme yurdunda bulunan sosyal hizmet uzmanına başvurmuştur.”Aşağıda verilen maddelerden hangileri Melike gibi ergenlerle ile yapılacak olan görüşmede dikkat edilmesi gereken hususlardandır?I. Görüşmeci güven ilişkisi kurmadan ergene tavsiye vermemelidir.II. Ergenle yapılacak ilk görüşme uzun ve detaylı bir görüşme olmalıdır. III. Ergenin kendisine ya da başkalarına zarar vereceği bir durum olmaması halinde görüşme gizlilik ilkesi içinde devam ettirilmelidir. IV. Görüşmeci geçiş döneminde bir bireyle çalıştığının farkında olmalıdır. V. Ergenlerin duygularını uçlarda yaşamaya ve ifade etmeye açık oldukları göz ardı edilmemeli, herhangi bir özelliğin bozukluk ya da problem mi yoksa sıradan bir davranış biçimi mi olduğu ayırt edilmelidir.

A) Yalnız I B) Yalnız II C) II, III ve V D) I, III, IV ve V E) II, IV ve V