İkna Edici İletişim

Yanıt Açıklaması: Sosyal jestler: Bulunduğumuz ortama uymak için, bulunduğumuz durumdan daha farklı bir yüz ifadesini takınmaktır. Bir toplantıda kötü durumda olsak bile mutlu gözükmeye çalışmamız buna örnektir. Doğru yanıt D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Kırmızı, satış rengi olarak da bilinir. Bu nedenle de kafelerde, restoranlarda ve özellikle de gıda ambalajlarında sıkça kullanılmaktadır. Dünyadaki gıda firmalarının (Coca Cola, Pizza Hut, MC Donald's,Burger King…) hepsinin logosunun kırmızı vardır.

Yanıt Açıklaması: Jestler ve mimikler diğer kişilerin görsel sinyaller gönderen hareketleridir. Jest ve mimiklerimizin anlamını doldurması için duygu ve düşüncelerimiz ile ilgili değer taşıması gerekmektedir. Yüz kaslarının anlatım amaçlı kullanımı mimikleri; baş, el, kol, ayak, bacak ve bedenin kullanımı da jestleri oluşturmaktadır. Jest ve mimiklerin esas ve ikincil olmak üzere iki türü bulunmaktadır.Esas Jestler Anlatım, sosyal ve mimik olmak üzere üç adet esas jest bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Dikkat çekme gereksinimi: Özellikle kozmetik ve giyim endüstrileri hemen hemen tüm pazarlama çabalarını dikkat çekme isteği üzerinden şekillendirir. Sözgelimi “Beymen’le fark edilirsiniz” gibi sloganlar dikkat çekme gereksinimini vurgular.

Yanıt Açıklaması: Murray G. Millar ve Karen U. Millar (1990) kavramsal bilgi tarafından biçimlendirilen tutumların yeni kavramsal bilgi ile daha kolay değiştirilebildiğini tespit etmiştir. Örneğin belirli bir adaya karşı olan olumlu hisleriniz aday hakkındaki mantıksal karşıt bilgiyle, karşıt duyguyla olduğundan daha kolay değiştirilebilir.

Yanıt Açıklaması: Cinselliği kullanan reklamlar bu amaçlardan bir ya da birden fazlasına ulaşma eğilimindedirler. Reklamda cinsel çekicilikten yararlanma amaçlarını şu şekilde sıralamak mümkündür (Elden ve Bakır, 2010): • Dikkat çekmek • Marka konumlandırmak/imaj yaratmak • Satışları arttırmak • Daha yüksek fiyattan ürün satışı yapmak • Reklam mesajlarının akılda kalıcılığını arttırmak • Gündem yaratmak • Marka bilinirliğini arttırmak • Ürün özelliklerini vurgulamak • Duygusal fayda sağlamak • Yaşam tarzı pazarlamak • Hedef kitleyi seçmek

Yanıt Açıklaması: Kırmızının dikkat, konsantrasyon ve zihinsel performans gerektiren testlerde, konsantrasyonu dağıttığı ve motivasyonu düşürdüğü ve bu şekilde de başarı ve performansı olumsuz yönde etkilediği bulunmuştur. Bununla birlikte, Yatak odası için uygun bir renk değildir, uyarıcı özelliği nedeniyle uykuya geçmeyi ve uykunun derinleşmesini zorlaştırabilir.

Yanıt Açıklaması: Kullanım sıklığı ülkeden ülkeye değişse de mizahi çekicilikleri kullanımının reklam açısından: kaynak güvenirliğinin ve sevilirliğinin sağlanması, reklamın kendisine ve reklamı yapılan markaya yönelik olarak pozitif tutumların geliştirilmesinin sağlanması, reklamın dikkat çekiciliğinin arttırılması, iknaya uygun duygusal ortamın yaratılması, mesaj anlaşılırlığının ve akılda kalıcılığının sağlanması, satışların arttırılması gibi çeşitli işlevleri olduğu düşünülür (Elden ve Bakır, 2010).

Yanıt Açıklaması: İkna edici iletişim açısından sözel olmayan iletişimin unsurlarını, aynı sözel iletişimde olduğu gibi; iknaya ilişkin etki yaratması bakımından, ikna etmemiz gereken kişi ya da kişilere, iknanın gerçekleşeceği ortama; ortamdaki şartlara, kullanacağımız araca, ikna yöntemimize göre değerlendirmemiz gerekmektedir. İkna konusu bu unsurlar arasında yer almaz. Doğru yanıt B şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Göstergebilime göre, anlamlar, göstergeleri şifreler içinde düzenlemeden geçirerek sosyal olarak inşa edilir. Gerçeğin sosyal olarak inşasıyla ilgili varsayımlar şunlardır (Erdoğan ve Alemdar, 2002): a. Algıladığımız dünyayı biliriz. b. Algılarımız öğrenilmiş yorumlar üzerine kuruludur. c. Öğrenme sosyal etkileşimden geçerek olur ve sosyaldir. d. Anlam vermeyi taşıyan araçlar: Dil dahil semboller, kültürel mitler, kurumların yapıları ve pratikleri ve eylem kurallarıdır. e. Bu anlam verme araçları beraberce insanların dünya görüşlerini, kimliğini amacını, ideolojisini inşa ederler. f. Bireyin kendisi, toplum ve kurumları etkileşimden geçerek sürekli değişir. g. Var oluşumuzun gerçek koşulları öznel değildir. Bu koşullar sosyal etkileşimden geçerek anlam kazanırlar ve algılanmış değerleri nedenleri ve önemleri sosyal olarak üretilir. h. Gerçek durumsaldır ve pragmatiktir: Bağlam yorumları yönetir. Göstergelerin anlamı üç yolla anlatılır: • Sözdizimsel (Sentaktics), • anlamsal (semantik, semantics) ve • edimsel (pragmatics). Sözdizimselde anlam kelimeleri yerleştirme veya sıraya koyma ile yaratılır. Semantikte göstergelerin kendilerinin kullanımıyla kelimenin bireye ne anlama geldiğiyle yaratılır.

Yanıt Açıklaması: Tutum değişmesi üç biçimde hayata geçer • Varolan tutumun pekişmesi veya güçlenmesi • Varolan tutumun değişmesi • Yeni tutum oluşması

Yanıt Açıklaması: Fikir iklimi: Kampanyanın yürütüldüğü dönemdeki yaygın düşünce ve fikirlerin neler olduğunu bilmek, bu düşünce ve fikirlerin akıbetinin ne olacağını öngörebilmek bir kampanyanın başarılı olabilmesi için gereklidir.

Yanıt Açıklaması: Denenebilirlik (Deneme Kolaylığı): Potansiyel uyum sağlayanın yeniliği deneme olanağının bir ölçütüdür. Yeniliği denemeye ve uygulamaya teşvik için ücretsiz örnekler, ücretsiz deneme süreleri, para iade etmeli bir deneme süresi gibi uygulamalar Bir fikir ya da teknolojiyi deneme temelinde kullanabilmek potansiyel uyum sağlayanın yeniliğe uyum olasılığını artırır.

Yanıt Açıklaması: İletişim kampanyalarının temel olarak dört özelliği bulunmaktadır. Bunlar: • Belli çıktılar veya etkiler üretmeyi hedeflerler. • Belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilir. • Büyük kitleler hedeflenir. • Örgütlenmiş bir dizi iletişim etkinliğiyle gerçekleştirilir.

Yanıt Açıklaması: Akıl yürütme ile ilgili susma: Hedefin, kaynağın söylediklerini anlamaya ve yorumlamaya, amacını kavramaya yönelik sessizliğidir. Doğru yanıt D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Kişiye özgü jest ve mimiklerin sahtesini yapmak zordur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Anlatım jestleri: Hayvanlarla da ortak olan biyolojik kökenli jestlerimizdir ve altı tanedir; mutluluk, korku, öfke, hayret, üzüntü, tiksinti. Bu jestler bireye değil, türe özgü olduğu için kültürden bağımsızdır.

Yanıt Açıklaması: Tutumun özellikleri de şöyle sıralanabilir: • Güç derecesi • Karmaşıklık • Diğer tutumlarla ilişki ve merkezilik • Ögeler arası tutarlılık • Tutumlar arası tutarlılık Buna göre doğru yanıt C'dir.

Yanıt Açıklaması: Leather yüz ifadelerini sekiz genel kategoride toplamıştır: tiksinti, mutluluk, ilgi, üzgün olma,şaşkınlık, kararlılık, sinirlilik, korku. Daha spesifik anlatım çeşitleri için de kibirlilik, nefret, terör,şaşkınlık, aptallık, zevk, dalgınlık ve daha bir kaçı bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Ürün odaklı iletişim kampanyalarının öznesi üründür, bir başka deyişle kampanya kapsamında yapılan tüm faaliyetler ürün için yapılır. Pazara yeni giren bir ürünün tanınmasını ve denenmesini sağlamak amacıyla yapılan tanıtım kampanyaları, pazarda var olan ürünün daha fazla tüketicide ilgi uyandırması ve nihayetinde satışlarını arttırması amacıyla yapılan kampanyalar, marka imajı yaratmak, var olan olumlu imajı korumak, olumsuz imajı ise olumluya dönüştürmek için yapılan kampanyalar ürün odaklı kampanyalara örnek olarak verilebilir.