İkna Edici İletişim

Yanıt Açıklaması: Reklamlarda kadının dikkat dağıtıcı öğe olarak kullanılması buna iyi bir örnektir. Beynin sınırlı kapasitesi, bilgi sürecini verir. Dikkatin dağılmasının karşı görüş oluşturması bilgilerin karıştırılması anlamındadır. Bilgi kuramında, bir insan bilgi ile fazla yüklenirse, alınan bilgiler daha önceden alınmış olan bilgilerle bütünleşir ve beynin kapasitesini oluşturur. Dikkati dağıtma, karşı görüş için bir yükleme olarak görülebilir.

Yanıt Açıklaması: Model, kaynak, mesaj, kanal ve alıcı olmak üzere, dört temel unsurdan oluşmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Yunan düşünür, Aristoteles (Aristo) tarafından incelenmiş; sınıflandırılıp yorumlanarak söz konusu çalışmaya “Retorik” adı verilmiştir. Aristo iknayı ethos, pathos ve logos olmak üzere üç başlık altında incelenmektedir. Ethos, yani kaynağın inanılırlığı; pathos, duygusal çekicilik ve logos, yani mantıksal çekicilik; ya da bu üçünün farklı şekillerde bir arada kullanımı ikna kavramını oluşturmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Yanıt E'dir. TV izleyen kişilerdir.

Yanıt Açıklaması: Kaynak ya da iknacı, alıcıya iletmek için ikna mesajını kodladıktan sonra, kanala bırakma görevini yerine getiren, ikna edici iletişim unsurudur.

Yanıt Açıklaması: Tasvirler duyularımızı, deneyimlerimizi ve kanılarımızı cezbeder. Belki de objenin kokusu, tadı, dokusu, görüntüsü ya da sesini izleyicilere hissettirmelisiniz. Bu da kelimeleri doğru seçmeniz ile mümkündür.

Yanıt Açıklaması: Zeki insanlarda ikna edilebilirliğe karşı bir direnç olacağı düşünülmesine karşın, ikna edici iletiyi kavrama ve dikkat etmenin artmasıyla ikna edilebilirlik de artmaktadır. Bunları göz önüne alarak ikna etme sorununun, kabul etme direncinin üstesinden gelme sorunuyla da yakından ilintili olduğunu da vurgulamak gerekir.

Yanıt Açıklaması: Aristo, öncelikle ikna konusuna yaklaşırken öncelikle artistik kanıtlar (artistic proofs) diye nitelendirdiği bir olgu üzerinde durmuştur. Ona göre artistik kanıtlar, büyük oranda iknacının kontrolünde olan ve ikna faaliyetini gerçekleştirenin yaratım ve yönetim yeteneğiyle ilgili boyutları kapsar.

Yanıt Açıklaması: Yanıt A'dır. Fizyolojik ihtiyaçlardır.

Yanıt Açıklaması: Araştırmacılar, iknanın şu beş aşama dahilinde gerçekleştiğini belirtmişlerdir. 1. Dikkat: Eğer ikna edilen kişi mesaj dikkatini çekmezse, ikna da olmaz. 2. Anlama: Eğer ikna edilen kişi mesajı anlamazsa, ikna da olmaz. 3. Kabul: Eğer ikna edilen kişi mesaja dikkat edip, mesajı anladıktan sonra onu reddederse, ikna edemeyeceklerdir. 4. Zihinde tutma: C¸oğu zaman, ikna edilen kişiler mesajı anlayıp, kabul ettikten ve eyleme geçmeden önce mesajı bir süre zihninde tutmalıdır. Bu nedenle, eyleme geçme zamanı gelene kadar mesaj saklanmalı ya da hatırlanmalıdır. 5. Eylem: Mesajdaki açık davranışsal değişim ya da eylem talebi kabul etme ve çekiciliğin saklanması ile uygun olmalıdır. Yale yaklaşımı, insanların iknacının kanıtıyla tutarlı olan mantıklı yollarda davrandıklarını varsaymaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bilişsel tepki kuramı iletişim alıcılarının kendi oluşturdukları düşünceler çerçevesinde bilgiyi aktif olarak işlediğini kabul etmektedir. Bir başka deyişle bilişsel tepki kuramı, iletişime maruz kalan bireylerin iletişime tepki vermede kendi düşünceleri yolu ile ikna oldukları kadar iletişim mesajları tarafından ikna olmadıklarını ileri sürmektedir.

Yanıt Açıklaması: Günümüz medyası bireyleri toplumun geri kalanından ayırabilir. Bu da bireylerin toplumdan soyutlanmasını beraberinde getirecektir. Örneğin; insanlar üniversite kampüsünde mp3 player dinleyerek yürüyen biriyle konuşmaya çalışmaz, hatta selamlaşmazlar bile. Böylelikle birey giderek toplumdan izole olur. Oysa, aile içinde TV seyrederken konuşma tercih edilebilir. Burada televizyonun soyutlayıcı etkisini azaltan faktör aile olarak birarada bulunmak ve aile içinde iletişim kurma isteğidir. Ayrıca günümüz ev bilgisayarlarının da kişiyi ailesinden ve toplumdan ayırmak gibi bir işlev gördüğü söylenebilir. Kişinin bilgisayarda oyun oynayan kardeşi onu görmezden gelecek, sesini bile duymamaya çalışacaktır. Bilgisayar yoluyla kişi onu diğer insanlardan ayıran belli bir bilgi bombardımanına tutulacaktır. Bu ayırma ve kişiliksizleşme insanları gelecek hakkında endişeli ve propagandaya karşı zayıf hale getirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Petty ve Cacioppo detayland ı rma Olas ı l ı ğ ı modelini geli ş tirmi ş lerdir. Kuramda insanlar ı n ileti ş ime ya bili ş sel dü ş ünme baz ı nda ya da daha otomatik, duygusal yolla cevap vereceklerini öne sürmektedir.

Yanıt Açıklaması: Eğer ikna edici ikna sürecinde birbiriyle çelişen kanıtlar sunarsa; alıcılar iknacıyı tutarsız olarak değerlendirirler ve ona yönelik güvende azalma meydana gelir. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: İkna edici bir konuşmanın özellikleri canlılık, kısalık, paralel yapı, tasvirler ve mizahtır.

Yanıt Açıklaması: İnsanların tek başlarınayken de toplum içindeyken de kendilerini “denge” durumunda hissetmeleri önemlidir. Kişi, kendi düşünceleri ve davranışları; kendi düşünce ve davranışları ile başkalarının düşünce davranışlarının uyumlu olup olmadığını; davranışları ve davranışlarının diğer kişiler tarafından nasıl algılandığına yönelik bir “tutarlılık” yaratmaya gayret etmektedir. Bir başka ifadeyle, kişi “uyum” sağlama ya da “uyumsuzluk”u ortadan kaldırma yönünde hareket etmektedir. Denge, tutarlılık, uyum için insanların gereksinim duyduğu davranışları açıklayan birçok kuram psikoloji, sosyal-psikoloji ve sosyoloji bilim dallarında yapılan çalışmalar sonucunda elde edilmiş ve ikna edici iletişimin de temelini oluşturmuştur. Denge, tutarlılık, uyumluluk, insanlar dünyayı olduğu gibi algılarıyla tutarlık ve uyum içinde algıladığında daha iyi hissettiklerini vurgulamaktadır.

Yanıt Açıklaması: İkna edici iletişimde, kaynağın dikkat etmesi gereken konuları aşağıda sıralanmıştır. Bunlar: Hedefi/Alıcıları tanımak. Hedef/Alıcıların ihtiyaçlarını öğrenmek. İkna Mesajını biçimlendirmek. İkna Mesajını, araçla, bir kanal yardımıyla sunmak ve alıcılardan geribildirim almaktır. Doğru cevap D'dir.

Yanıt Açıklaması: Kelimenin daha dar ve sık kullanılan anlamıyla propaganda politik bir amacı veya iktidarın çıkarlarını destekleyen bilerek çarpıtılmış veya saptırılmış bilgiye denir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde, yaşantımızın ayrılmaz parçası haline gelen sosyal platformlardan, “twitter”da, her bir ileti sadece 140 karakter uzunluğunda ya da daha az olmalıdır. Bu bile, daha az sayıda sözcükle daha nitelikli bir anlatımda bulunmak için, bir fırsat olarak kabul edilir. değerlendirilebilir.Sözcükler mümkün olduğunca ekonomik kullanılmalıdır.

Yanıt Açıklaması: “Acaba değil hangi” tekniğinde iknacı; hedeflenen alıcı ya da alıcılara herhangi bir ürüne, fikire, yardıma, vb. gereksinim duyup duymadığı ya da herhangi bir konu hakkında seçim yapmak isteyip istemediği sormadan, doğrudan seçenekleri sıralayarak; bir anlamda emrivaki yaparak, onu şaşırtarak seçim yapmasını sağlamaktadır. Doğru cevap B'dir.