İkna Edici İletişim

Yanıt Açıklaması: Tip E inançlar “tecrübenin az olduğu ya da rastgele seçilmiş, keyfi konulardan oluşur.” Bunlar tartışılmazdır çünkü inancın nesnesiyle doğrudan deneyimden kaynaklanırlar ancak bireyin toplam inanç sistemiyle alakasızlardır çünkü diğer inançlarla ilişkili değillerdir. Tip E inançların örnekleri: “En sevdiğim renk mavi”, “En sevdiğim çiçek gül”, ve “Vanilyalı dondurmayı severim” gibi önermeleri içermektedir. Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması: Ürün odaklı iletişim kampanyalarının öznesi üründür, bir başka deyişle kampanya kapsamında yapılan tüm faaliyetler ürün için yapılır. Pazara yeni giren bir ürünün tanınmasını ve denenmesini sağlamak amacıyla yapılan tanıtım kampanyaları, pazarda var olan ürünün daha fazla tüketicide ilgi uyandırması ve nihayetinde satışlarını arttırması amacıyla yapılan kampanyalar, marka imajı yaratmak, var olan olumlu imajı korumak, olumsuz imajı ise olumluya dönüştürmek için yapılan kampanyalar ürün odaklı kampanyalara örnek olarak verilebilir.

Yanıt Açıklaması: El hareketlerine gelince: AÇIK ELLER (cömert, sır saklayamayan, olduğu gibi görünen) KAPALI ELLER (cimri, duygu ve düşüncelerini kendine saklayan) YARI AÇIK ELLER (ne cimri ne çok cömert, sır saklayabilen, akılcı) CANSIZ ELLER (dalgın, iyi düşünemeyen) CANLI ELLER (akılcı, kararlı) olarak yorumlanır.

Yanıt Açıklaması: Psikografik bir hedef kitle hakkındaki demografiyi, onların tutumları, fikirleri, yaşam biçimleri ve ilgilerini birleştirir. Nüfusun örneklerine psikografik araştırmalarını yönelterek, pazarlama şirketleri ve reklamcılar, nüfusu, kendileri ve dünya hakkında benzer inançlara sahip olan gruplara bölerler. Medya yapımcıları hangi grubun onların kitleleri olduğunu belirleyebilir ve bu bilgiyi kitlerle ulaşmak isteyen reklamcıya satabilir. Doğru Cevap A'dır.

Yanıt Açıklaması: Öncelikle, tutumların değer biçer bir yapıda olduğu görülür. İkincisi, tutumlar öğrenilmiştir. Üçüncü olarak, tutumlar eğilimlerdir. Son olarak, tutumlar değişken bir denge ye sahiplerdir.

Yanıt Açıklaması: Yalnızca ikincil jestler refleks olarak ortaya çıkarlar. Esas jestler ise her zaman refleks olarak ortaya çıkmazlar. Örneğin, bir toplantıda kötü durumda olsak bile mutlu gözükmeye çalışmamız ya da bir şeyi taklit ederken kullandığımız jestlerin refleks olarak ortaya çıktıklarını söyleyemeyiz. Bununla birlikte tüm jest ve mimklerin kültürel olduğu söylenemez. Mutluluk benzeri bazı anlatım jestleri bireye değil, türe özgü olduğu için kültürden bağımsız olmakla birlikte, bazı araştırmacılar kısaltma veya özetlemeyle ilgili taklitleri içeren şematik jestlerin kültürün getirdiği farklılıklar olduğunu söylemiştir.

Yanıt Açıklaması: Rokeach inancın beş türünü tanımlamıştır ve onun modeli kavramla ilgili bilgi düşüncesini ve bunun tutumlara nasıl etki ettiğini daha iyi anlamamıza yardımcı olur. İnancın ilk biçimi olan “Tip A: Primitif İnançlar, yüzde yüz fikir birliği” “fiziksel gerçeklik, sosyal gerçeklik ve kendinde doğa”yı sunar. Tip A inançlar bütün tarafından paylaşılır ve nadiren bir anlaşmazlık konusu olurlar. Çok zor değişirler ve kişinin inanç sisteminde merkezilerdir. Doğru Cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: Kollar iki yanda, eller belde: Meydan okumaya, rekabete hazır olarak yorumlanır. Doğru yanıt A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Reklamda cinsel çekicilikten yararlanma amaçlarını şu şekilde sıralamak mümkündür (Elden ve Bakır, 2010): • Dikkat çekmek • Marka konumlandırmak/imaj yaratmak • Satışları arttırmak • Daha yüksek fiyattan ürün satışı yapmak • Reklam mesajlarının akılda kalıcılığını arttırmak • Gündem yaratmak • Marka bilinirliğini arttırmak • Ürün özelliklerini vurgulamak • Duygusal fayda sağlamak • Yaşam tarzı pazarlamak • Hedef kitleyi seçmek

Yanıt Açıklaması: “Ne söylediğin değil; nasıl söylediğin önemlidir” ifadesini duymayanınız yoktur. Söyleyiş şeklimiz; söylediklerimizin içeriğinden daha önemlidir. Karşımızdaki kişinin adını söylerken kullandığımız ses tonu ile o kişide olumlu ya da olumsuz duygular uyandırmamız mümkündür. Tekdüze bir ses tonuyla konuşan ikna ediciler kitleyi sıkar ve ikna ediciliklerinin büyük bir kısmını kaybederler. Yüksek perdeli sesler heyecanı ifade ederken; kimi zaman düşük perdeli ama gergin sesler de sinirliliği ifade ederler. Konuşmamızın hızı ise kaygıya veya güven hissine yol açabilir. Sesin niteliği birçok şey iletir; örneğin, kadınlardaki fısıltılı konuşmalar, sığ bir tektipliği vurgularken erkeklerin bu şekilde konuşması kadınsı bir etki yaratır. Tiz ve gergin sesler stres ve endişe ifade eder. Genizden konuşan insanlar ise burnu havada olarak nitelendirilirler. Kendisini kötü ifade eden ve sözcükleri hatalı telaffuz edenler inandırıcılıklarından ve etkileyiciliklerinden çok şey kaybederler.

Yanıt Açıklaması: İkna edici iletişim kampanyalarında en sık ve en çok doğruda korkuya başvurulan konu halk sağlığı , trafik, çevre kirliliği ile ilgili çalışmalardır.

Yanıt Açıklaması: İkna sürecinin  üç temel amacı bulunmaktadır. Bunlar: • Alıcı kesimde yeni bir tutum oluşturmak • Alıcı kesimin var olan tutumunun şiddetini arttırmak • Alıcının tutumunu değiştirmek biçiminde ortaya çıkmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Ona göre retorik inandırma yalnızca gösterilen kanıtla başarılı değil, aynı zamanda etik kanıtla da başarılıdır.

Yanıt Açıklaması: Hükmetme gereksinimi: Birçok insan diğerlerine hükmetme, bulunduğu ortamda baskın olabilme isteği duyar. Reklamcılar bu hükmetme gereksinimini kullanarak ürün ve hizmetler ve bunların tüketicileri için bu tarz çekicilikleri içeren reklamlar hazırlayabilirler. Kimi reklamda rastlanan “Sınıfının en iyisi”, “Kahvelerin Kralı”, “En iyilerin seçimi” gibi ifadeler bireylerdeki hükmetme gereksinimine seslenir.

Yanıt Açıklaması: Hedef kitle anketleri, hedef kitle tutumlarını değerlendirmek, mesajın etkililiğini ölçmek ve ikna edici argümanları kanıtlamak gibi üç amaca hizmet etmektedir. Doğru Cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Merak giderme gereksinimi: insanlar doğaları gereği çevrelerinde olan bitenler, yeni durumlar, nesneler ve diğer insanlar hakkında merak duyarlar. Reklamlar da zaman zaman bu merakları kullanarak ilgi çekmeye çalışabilir. Soru ve cevaplar, bilmeceler, merak uyandıran sözler ve yorumlara reklamlarda sıkça yer verilir.

Yanıt Açıklaması: Mesajın yapısı düşünüldüğünde; mesajın tek ya da çift taraflı olması onun ikna edicilik gücünü belirleyebilir. Mesajın tek ya da çift taraflı olması, mesajda iknacının görüşleri dışındaki görüşlere yani karşıt görüşlere yer verilip verilmeyeceği ile ilgilidir

Yanıt Açıklaması: İkna süreci toplu iletişim sürecinde olduğu gibi kaynak-ileti (mesaj) -kanal-alıcı temel ögelerinden oluşur. Bu dört temel öge her ikna sürecinde değişmeyen ögeler olarak karşımıza çıkmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İletişimin etkileri şunlardır: • Alıcının bilgi düzeyinde meydana gelen değişme • Alıcının tutumunda meydana gelen değişme • Alıcının açık davranışında meydana gelen değişme