Yönetim ve Organizasyon

Yanıt Açıklaması: Yöneticinin örgütsel amaçlara ulaşmak amacıyla kullanacağı kaynaklar temelde dört grupta incelenebilir. Bu kaynaklar şunlardır: 1. Beşerî kaynaklar 2. Parasal kaynaklar 3. Ham madde 4. Sermaye. Beşerî kaynaklar örgüt içerisinde çalışan bireylerdir. Bu bireylerin sahip olduğu beceriler ve işe ilişkin bilgi birikimleri yöneticiler için son derece önemlidir. Beşeri kaynakların, özellikle bilgiye dayalı rekabet ortamlarında vurgulanan önemi entelektüel sermaye kavramını da öne çıkarmaktadır. Entelektüel sermaye, pazarda rekabet avantajı sağlayarak işletmeye değer katan bir kaynak olarak ele alınmaktadır. Parasal kaynaklar, yöneticilerin örgütte kullanılmak üzere mal ve hizmet alımlarında kullandıkları parayı ifade etmektedir. Ham madde, ürünlerin üretilmesi sürecinde doğrudan kullanılan muhteviyattır. Sermaye kaynakları ise üretim sürecinde kullanılan makine ve ekipmanlardır

Yanıt Açıklaması: Rasyonel karar alma, klasik yönetici anlayışını ve davranışını ifade eder. Rasyonel karar alma modeline göre yöneticiler kararlarında rasyonel bir bakış açısına dayanır ve ekonomik çıkarlarla hareket ederler. Rasyonel karar alma modelinin belirli adımları bulunmaktadır. İlk olarak yöneticiler, karar alma yolu ile çözülecek olan sorunu tanımlamalıdırlar. İkinci olarak yöneticiler, izlenecek eylem hakkındaki yargıları yönlendirecek standartlar olan karar alma kriterlerini tanımlamalıdır. Üçüncü olarak yöneticilerin eldeki kriterleri, önemlilik derecelerine göre tartması gerekmektedir. Dördüncü olarak yöneticiler, seçenek yol haritaları oluşturmalıdırlar. Sonraki adımda, yöneticilerin seçenekleri, ağırlığa sahip kriter ile kıyaslaması ve bir seçeneği seçmesi gerekmektedir. Altıncı olarak yöneticilerin bu seçimlerini uygulamaya koymaları gerekmektedir. Son olarak makul bir süre için yöneticiler, elde edilen çıktıları değerlendirmeli ve yapılan seçimin uygun olmadığına karar almalıdırlar. Sonuç beklentileri karşılamıyor ise bu, yeni bir dizi karar alma sürecini tetikleyecek bir sorun oluşturacaktır.

Yanıt Açıklaması: Bölümlendirilmiş Örgüt Yapıları Bölümlendirilmiş yapılanmada örgütün ana birimleri farklı birer işletme gibi yönetilir. Bu tip bir yapıda her bölüm kendi içerisinde bir yetkilendirmeye sahip olmakla birlikte her bölümün başında o bölümün performansından sorumlu bir yönetici bulunmaktadır. • Güçlü yönleri; sonuçlar üzerine odaklanma/bölüm yöneticileri ürettikleri ürünün akıbetinden sorumludur. • Zayıf yönleri; kaynakların ve faaliyetlerin çoğalması maliyeti yükseltir ve verimliliği azaltır.

Yanıt Açıklaması: Durumsal liderlik kuramı liderlik davranışının, içinde bulunulan koşulların veya özel bir durumun gereklerine göre biçimlenmesi ve çeşitlenmesi gerektiğini, bu nedenle tek bir liderlik tarzının bütün koşullar için geçerli olmayacağını savunur. Liderler davranışlarını, değişen koşullara göre uyarlamalıdır. Bu kurama uygun olarak, etkili liderliğin faktörler şunlardır: Gerçekleştirilmek istenen amacın niteliği, Grup üyelerinin yetenekleri ve bekleyişleri, Liderliğin gerçekleştiği organizasyonun özellikleri, Liderin ve izleyicilerin geçmiş tecrübeleri.

Yanıt Açıklaması: Fonksiyonel yöneticiler, bir tek fonksiyonel işlev­ yerine getiren bölümlerin ve bu bölümlerde görev yapan benzer eğitim ve niteliklere sahip bireylerin yönetilmesinden sorumlu yöneticilerdir.

Yanıt Açıklaması: Bir örgütün değerlerini, normlarını ve davranış kalıplarının çalışanlara aktarılmasının diğer bir yolu sosyalizasyon sürecidir. Sosyalizasyon işe yeni giren çalışanların, işletme içinde etkin bir şekilde çalışabilmesi için gerekli tutumları, bilgiyi, becerileri ve davranışları öğrendikleri bir süreçtir. Eğer işletme başarılı bir sosyalizasyon süreci uygulayabilirse, işe yeni girenler kendilerinin çalışma arkadaşlarınca kabul edilmiş olduğunu hissedecek, örgüt kültürünün parçaları olan varsayımları, normları ve değerleri doğru algılayabilecek ve diğerleriyle paylaşacaktır.

Yanıt Açıklaması: Eşitsizliği gidermek için bireyin gösterebileceği davranışları şöyle sıralamak mümkündür: Kendi girdilerinin seviyesini değiştirme, Kendi çıktılarını değiştirme, Kendisine ilişkin algıları çarpıtma, Diğerlerine ilişkin algıları çarpıtma, Karşılaştırma için başka birini seçme, İşten ayrılma. Terfi etme eşitsizliği gidermekle ilgili değildir.

Yanıt Açıklaması: Stratejik yönetim süreci beş adımdan oluşmaktadır. Sürecin adımları; mevcut durumun değerlendirilmesi, stratejik analiz ve durum belirleme, stratejik yön belirleme, strateji geliştirme ve strateji uygulamadır.

Yanıt Açıklaması: İşletmede çalışanların, kendi­ görevlerinin stratejinin başarılı b­ir şekilde uygulanmasına nasıl katkı sağlayabileceğini anlamaları gereki­r. Yönet­icilerin roller­, otor­ite­ ve sorumlulukları açısından, uygulanmak ­istenen stratejinin gerekler­i i­le mevcut organ­izasyon yapısının uyumsuz olması strateji­ uygulamada en üst düzeyde engel oluşturur. Strateji­leri­ etki­n bi­r şeki­lde uygulamaya koyabilmek ­için tepe yönet­ici­ler, elde ed­ilen sonuçlardan sorumlu tutulacak b­ireyleri­n ve takımların rolleri­ni­ açıkça tanımlamalı ve yetki­ göçermeli­di­r.

Yanıt Açıklaması: Yanıtınız yanlış ise “Lider ve Liderlik Kavramı” başlıklı konuyu yeniden gözden geçiriniz.

Yanıt Açıklaması: Planlama, yönetim sürecinin ilk fonksiyonudur. Planlama fonksiyonu temel olarak birtakım örgütsel faaliyetlerin yerine getirilmesini gerektirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Karizmatik liderlik, çağdaş liderlik tarzları içinde sınıflandırılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İşletme amaçlarına ulaşmayı sağlayacak biçimde insanların, araç-gerecin ve diğer işletme olanaklarının bulunması, etkin bir çalışmayı gerçekleştirecek biçimde düzenlenmesi ve yapılacak işlerin gruplandırılıp belirli bölümlere bağlanması örgütleme fonksiyonu kapsamında düşünülebilir.

Yanıt Açıklaması: Reaktif stratejiler: Sosyal sorumluluk duyarlılığı bulunmayan ve bu tür faaliyetlerden kaçınan işletmelerde uygulanan bir stratejidir. Bu stratejiyi izleyen bir işletme, ürünleri ve faaliyetleri konusunda kamusal tepki ve suçlamalara karşı kendisini savunmak üzere bilgilendirme, laboratuvar testleri sonuçlarının açıklanması ve uzman danışmanlardan destek alma gibi girişimlerde bulunur.

Yanıt Açıklaması: Bilgi

Yanıt Açıklaması: Dönüşümcü liderlik, lider ve izleyicilerin etik, beklenti ve insan ilişkilerini daha üst bir seviyeye çıkartma sürecidir. .Dönüşümcü lider serbesti, huzur, eşitlik gibi üstün değerler yoluyla izleyicileri yönlendirir. Dönüşümcü liderliğin yaygın olarak benimsenen boyutları şunlardır: Karizma, ilham verici liderlik, bireysel düzeyde ilgi, zihinsel uyarım.

Yanıt Açıklaması: Bazı planlama sistemleri, yüksek derecede merkezcil ve tepeden inme niteliktedir. Bunun sonucu olarak planlayıcılar, kararlarını pazarın gerçeklerini göz önünde bulundurmadan yapmaktadırlar. Bu husus, planlayıcıların günlük işleyişlerden çok uzakta kaldığı durumlarda yani pazar ile yakın ilişkiler içerisinde olmakla elde edilen bilgiden yoksun kalındığında bir sorun hâline gelebilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Birçok çalışan, özellikle çok fazla denetlendiğini hisseder, denetime uygunsuz bir şekilde odaklanıldığını, denetimin verimsizliği ödüllendirdiğini düşünür veya çok fazla hesap vermekten rahatsızlık duyarsa, denetime direnebilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Bürokratik denetim, biçimini benimseyen organizasyonlarda biçimsel ve mekanik bir organizasyon yapısı söz konusudur. Bürokratik denetim amacı, çalışanın organizasyon yapısına uygunluğunu belirlemeye yöneliktir.

Yanıt Açıklaması: Bütçeler, finansal denetim için en yaygın kullanılan araçlardır ayrıca bilanço, gelir tablosu ve fon akım tablosu gibi finansal tablolar, oran analizi ve mali kontroller kullanılan diğer yararlı finansal denetim araçlarıdır. Ancak etkili bir yönetsel denetim aracı olan dengeli balans göstergesi, klasik finansal denetim kriterleri yanı sıra işletmenin değişim, müşteri memnuniyeti gibi başarı unsurlarını da değerlendirmeye alır.