Etkili İletişim Teknikleri

Yanıt Açıklaması: Sorunun doğru cevabı B seçeneğidir. Numaralandırılmış ifadeler ikna edici konuşma türlerinin iletişimin etkilerini bu biçimlerde ortaya çıkardığını göstermektedir.

Yanıt Açıklaması: A, B, C ve D şıkları kodlamayla ilgili eylemlerdir. Okuma kod açma süreci ile ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Toplumun ekonomik faaliyetleri, teknolojik gelişmişlik durumu, eserleri ve aletleri kültürün maddi öğeleriyken; dili manevi öğelerindendir.

Yanıt Açıklaması: Konuşmacının dinleyicileri yaş, cinsiyet, grup üyeliği, dini kökeni, ırksal, etnik ve kültürel yapıları vb. görünür özellikler açılarından analiz etmesine demografik dinleyici analizi adı verilir.

Yanıt Açıklaması: İnsanlar ilişklerinde üç temel yaklaşımdan birini benimserler. Bunlar: saldırgan, çekingen ve güvenli (atılgan) davranış biçimleridir. Tarifi yapılan davranış biçimi güvenli (atılgan) davranış biçimidir.

Yanıt Açıklaması: Benmerkezcilik, bireylerarası ilişkilerde olayları bir başkasının görüş açısından görememektir.

Yanıt Açıklaması: Bakış göz teması farklılıklarında kadınlar daha çok göz teması kurarken, erkekler genellikle olması gerektiği kadar göz teması kurmazlar.

Yanıt Açıklaması: Daniel Bell toplumu üç parçada ele alır; sosyal yapı, yönetim biçimi ve kültür. Bu bakımdan doğru yanıt A seçeneği yani sosyal yapıdır.

Yanıt Açıklaması: Düzenleyici işlev, etkileşimi düzenler. Etkileme işlevi, duyguların iletimini sağlar.

Yanıt Açıklaması: İyi bir konuşma, ilginç ve değerli konuları kapsar çünkü seçilen konu hem dinleyicilerin hem de konuşmacının ilgisini çekmelidir.

Yanıt Açıklaması: Bir toplumun teknolojik gelişmişlik durumu, eserleri ve aletleri o toplumun maddi kültürü olarak gösterilir. Maddi kültürü insanın yaptığı şeylerle, kişinin davranışlarının birleştirilmesinin özel bir türü olarak nitelendirmek mümkündür. Bu anlamıyla maddi kültür, teknik ve fiziki değer ve kıymetleri içine alan bir yapı göstermektedir. Bunun yanısıra, maddi kültür, toplumların düzenledikleri ekonomik faaliyetleri de kapsamaktadır. Bu açıdan bakıldığında, herhangi iki ülkenin ekonomik bakımdan karşılaştırılması, bir çeşit maddi kültür karşılaştırması olarak nitelendirilebilir. Bir başka deyişle, maddi kültür öğelerinin düzey farkı, teknolojik açıdan, kültürün ileriliğini ya da görece olarak ilkelliğini gösterir.Bir toplumda, maddi kültür öğeleri dışında yer alan diğer kültür öğelerini genel anlamda manevi kültür öğeleri olarak nitelendirmek mümkündür. Bunlar: dil; estetik; bazı kültürel değerlerin öğrenilmesi anlamında eğitim; din, inançlar, tutumlar, gelenekler toplumsal kurallar ve değerler; toplumsal organizasyon ve toplumsal kurumlardır.

Yanıt Açıklaması: Cezalandırma gücü, liderlerin astları üzerinde uyguladığı güçlerdendir. Genel etki taktiklerinden değildir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kısaca empati bir kişinin kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısıyla bakması ve buna göre davranmasıdır. Yukarıdaki seçeneklerden B seçeneği doğru cevaptır. Bir kişinin otobüste hamile bir kadına yerini vermesi, o kişiyle empati kurduğunun göstergesi olan bir davranıştır.

Yanıt Açıklaması: Fizyolojik nedenler, özgeçmiş, kültürel değerler, güncel duygu durumu ve çevresel faktörler, genel olarak algının farklılaşmasının nedenlerindendir.

Yanıt Açıklaması: Kadınlar, erkeklerin nasıl olup da çatışıp yine de birlikte durabildiklerini anlamakta zorlanır. Oysa erkekler için çatışma bir bağ kurma yoludur. Bu açıdan bakıldığında doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kurdek ve Rodgon üç tür perspektif şekli tanımlamışlardır. Bunlar diğer kişinin bakış açısını farketme olan algısal perspektif alma, diğer kişinin ne düşündüğünü farketme olan bilişsel perspektif alma ve diğer kişinin yaşamakta olduğu duyguların neler olduğunu farketme olan duygusal perspektif almadır.

Yanıt Açıklaması: Kişi, duygu ve düşüncelerini beden diliyle, en çok da mimikleriyle dışa vurur. Yüz ifadesi, verilen mesajla uyum içinde olur ya da alınan mesaja göre şekillenir. Dolayısıyla, verdiğimiz mesajın alıcı tarafından etkili bir biçimde anlaşılmasında mimiklerimizin etkisi büyüktür.

Yanıt Açıklaması: Bir kültür içinde, toplumsal birtakım farklılaşmalara göre beliren değişmeler “alt-kültür” kavramıyla dile getirilir. Bir toplumda bildiğimiz, öğrendiğimiz ve yaptığımız her şey genel kültürdür; herhangi bir ülkenin ve toplumun hâkim inançları, değerleri, hareket tarzları ve yaptırımlarının türleri temelde o ülkenin genel kültürünü oluşturan parçalardır.

Yanıt Açıklaması: Kurdek ve Rodgon üç tür perspektif şekli tanımlamışlardır. Bunlar diğer kişinin bakış açısını farketme olan algısal perspektif alma, diğer kişinin ne düşündüğünü farketme olan bilişsel perspektif alma ve diğer kişinin yaşamakta olduğu duyguların neler olduğunu farketme olan duygusal perspektif almadır.

Yanıt Açıklaması: İnsan hakimiyet alanı; bir tek ya da bir grup insanın sürekli etkileşimde bulunduğu, hakimiyeti altında tuttuğu belli bir bölgeyi belirtir. 3 ölçüt temelinde sınıflanır: Bölgenin büyüklüğü; sahibine göre bölgenin önemi; bölgede oluşan, ortaya çıkan etkileşim türü.