Hizmetler Ekonomisi

Soru 1

Orta Zorluk

Kimlik doğrulamak amacıyla, başka bir elektronik veriye eklenen ve elektronik veriyle mantıksal bağlantısı bulunan; ayrıca elektronik işlem hacmini artıracağı öngörülen uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

A) 3D güvenlik

B) Siber güvenlik

C) Dijital güvenlik

D) Dijital kimlik

E) E-imza

Soru 2

Orta Zorluk

Türkiye 2010 yılı itibarıyla dünya hizmet ihracatı sıralamasında kaçıncı sıradadır?

A) 14

B) 28

C) 42

D) 63

E) 92

Soru 3

Orta Zorluk

İnternet hizmetlerine olan talebi artıran hususların başında ne gelir?

A) ADSL

B) Bilgisayar donanımı ve yazılım fiyatlarının düşmesi.

C) Modem teknolojisinin gelişmesi.

D) Altyapının gelişmesi.

E) İnternet kullanan sayısının artması.

Soru 4

Orta Zorluk

İleri Araştırma Projeleri Ağı (Advanced Research Projects Agency Network-Arpanet) nasıl ve ne zaman kurulmuştur?

A) 1960 yılında Japonya İleri teknoloji girişimleri ile bankaların desteğiyle kurulmuştur.

B) 1969 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde Savunma Bakanlığı’nın da desteğiyle dört Amerikan üniversitesi arasında kurulmuştur.

C) 1970 yılında Kore’de Savunma Bakanlığı’nın destekleriyle yazılım şirketlerince kurulmuştur.

D) 1973 yılında Rusya’da Uzay Bilimleri Akademisi’nin girişimleriyle Ekonomi Bakanlığı’nın destekleriyle kurulmuştur.

E) 1975 yılında Kanada’da askeriyenin girişimleriyle üniversiteler arasında kurulmuştur.

Soru 5

Orta Zorluk

E-ticaretin ülkemizdeki durumu ile ilgili aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?

A) Ülkemizde e-ticaret 2005-2008 arasında iki katına çıkmıştır

B) İnternet iletişimi üzerinden alınan sabit ücret artırılmaktadır

C) T.C Kalkınma Bakanlığı, e-ticareti geliştirmeye yönelik çalışmalar yapmaktadır

D) E-devlet ve e-ticarete yönelik çalışmalar, bunların gelişimini sınırlı düzeyde etkileyebilmiştir

E) 2008 yılında çıkarılan Elektronik İmza Kanunu internet bankacılığını kontrol altına almayı hedeflemiştir

Soru 6

Orta Zorluk

Dünya Ticaret Örgütü, 2010 yılı kesin verilerine göre dünya hizmet ihracatı ne kadardır ve dünya ticaretinin yüzde kaçını aşmaktadır?

A) 3.7 trilyon dolar / % 24

B) 3.9 trilyon dolar / % 25

C) 4.1 trilyon dolar / % 26

D) 4.2 trilyon dolar / % 27

E) 4.4 trilyon dolar / % 28

Soru 7

Orta Zorluk

Aşağıdaki hizmet türlerinden hangisi sınıflandırma itibariyle diğerlerinden ayrılmaktadır?

A) Ev hizmetleri

B) Sağlık hizmeti

C) Eğitim hizmeti

D) Dini hizmetler

E) Posta hizmetleri

Soru 8

Orta Zorluk

İşletmeler ve bireyler İnternet kullanımı ve elektronik ticaretle ile ilgi en çok hangi konuda şikayette bulunmaktadırlar?

A) Vergi ve mali düzenlemeleri içeren çerçevenin önceden çizilmesi

B) İnternet kullanımı ve elektronik ticaretteki maliyetin yüksek olması

C) Sözleşme serbestisi ile telif haklarını güçlendirecek düzenlemelerin yapılması

D) Tam bir güvenlik ve gizlilik sağlayacak küresel bir yasal çerçevenin oluşturulması

E) Telekomünikasyon altyapısında bazı standartların oluşturulması

Soru 9

Orta Zorluk

E-Ticaretin hızla gelişmesinin önde gelen olumlu etkisi ne olabilir?

A) Yeni ürün ve yeni piyasaların gelişmesine yol açmıştır.

B) Firmalararası işbirliği artmıştır.

C) Tüketici güçlenmiştir.

D) Hizmetlerde serbestleştirme hızlanmıştır.

E) Ürün tasarım maliyeti azalmıştır.

Soru 10

Orta Zorluk

E-ticarette kullanılan araçlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Mektup

B) Telefon

C) Faks

D) İnternet

E) Televizyon

Soru 11

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi hizmet sektöründeki ayrımcı muamelelerden biri değildir?

A) Yerli hizmet sunucularına doğrudan sübvansiyon sağlanması

B) Hava yolu taşımacılığında yabancı firmalara daha yüksek vergi uygulanması

C) Turist vizelerine sayısal sınırlamalar getirilmesi

D) Rekabetin teşvik edilmesi

E) Hizmet üretiminde kullanılan girdilere kota uygulanması

Açıklama:

Yanıt Açıklaması: Yabancı firmaların piyasaya girişini ve faaliyetlerini kısıtlayan ya da yasaklayan engeller özellikle miktar kısıtlamalarıdır. Bunlar hangi tür hizmet biçimi olursa olsun yabancılarca sunulan hizmetlerin sağlanması üzerinde uygulanan kısmi veya tam yasaklamalar şeklinde olabilir. Yurt içi tüketim payı üzerindeki kota, ithalata yönelik kota, tüketicilerin hareketliliğine ilişkin olarak uygulanan kota (turist vizelerinde sayısal sınırlamalar gibi) ve hizmet üretiminde kullanılan girdilere uygulanan kotalar bu engellere verilen önemli örneklerdir. Hizmet ticareti açısından ithalatı ya da ihracatı kısıtlayıcı engellerin olduğu sektörlerden biri deniz yolu taşımacılığında gemiye yükleme, özellikle de kabotaj, ya kısmen ya da tamamen ulusal bayrak taşıyan firmalara ayrılmıştır. Yabancı bankalar durumunda da bazı hizmetlerin sunulmasına sınırlama getirilebilmektedir. Nedeni de hizmet sunan personelin hareketliliğine ve yerleşmesine getirilen kısıtlamalardır. Gerçek kişilerin hareketliliği konusundaki yasaklama ve sınırlamalar emek-yoğun hizmetler ile profesyonel hizmetlerde hâlâ önemli bir sorundur. GATS kapsamında millî muameleyi etkileyen önlemler derken yerli işletmelere bazı ayrıcalıklar tanıyan politikalar anlaşılmaktadır. Dolayısıyla yerli hizmet sunucuları ile yabancı sunucular arasında ayrımcılık söz konusudur. Millî muameleyi etkileyen politikaları ikiye ayırabiliriz: Birincisi yerli firmalara maliyet üstünlüğü sağlayan politikalardır. Örneğin, çoğu ülkede yerli hizmet sunucularına doğrudan sübvansiyon sağlanmaktadır. İkinci tür politikalar ise yurt içi piyasada bir hizmetin yabancı sunucularına maliyet artırıcı ya da rekabet gücünü azaltıcı dezavantajlara yol açan düzenlemeler getirilmesi şeklindedir. Hava yolu taşımacılığında havaalanı yer üstü hizmetlerinde yabancı firmalara daha yüksek vergi uygulanması bu duruma bir örnektir.

Soru 12

Orta Zorluk

GATS ın yürürlüğe girmesinden sonra Uluslararası ticaretin %20 olan ticaret payı 1995 yılında %30 kadar yaklaşmış, 2010 yılında %24 olmuştur. Bu durum aşağıdakilerden hangisi ile açıklanabilir

A) Artış belli bir sistematik içerisinde devam etmektedir

B) 2010 yılı sonrası ticaret payı arttacaktır

C) İstikrarlı ve çarpıcı bir artış sağlanamamıştır.

D) 1995 yılındaki ticaret payı daha önceki yıllara göre daha kötü durumdadır

E) GATS ticarete istikrarlı bir ivme kazandırmıştır

Soru 13

Orta Zorluk

En son tarihli TÜİK in verilerine göre (2011) Türkiye’de 16-74 yaş grubu arasındaki bireylerin İnternet kullanım oranı yüzde kaçtır?

A) 21-Jul

B) 22-Apr

C) 33.5

D) 41.4

E) 45.0

Soru 14

Orta Zorluk

Küçük ölçekli firmaların büyük ölçekli firmalar ile rekabet etmesine olanak sağlaması, internetin kullanıcı sanayiler açısından hangi rolü ile ifade edilebilir?

A) Denetleyici

B) Dengeleyici

C) Destekleyici

D) Düzenleyici

E) Kontrol edici

Soru 15

Orta Zorluk

Hizmet ticareti alt sektörlerine bakıldığında ülkemizde hangisinin payı daha büyüktür?

A) Toptan ve perakende satış hizmetleri

B) Eğitim hizmetleri

C) Sağlık hizmetleri

D) Sosyal hizmetler

E) Depolama hizmetleri

Soru 16

Orta Zorluk

Türkiye’de hizmet ticareti ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Türkiye 2000’li yıllarda hizmet ihracat-ithalat dengesini korumuştur

B) Türkiye’nin hizmet ticareti 2000’li yıllarda yaklaşık 5 katına çıkmıştır

C) Türkiye’nin hizmet ihracatı 2010 yılı için yaklaşık 3 milyar dolardır

D) Türkiye’nin hizmet ithalatı 2010 yılı için yaklaşık 1,5 milyar dolardır

E) Türkiye’nin 2000’li yıllardaki hizmet ticareti dengesi negatif yönlüdür

Soru 17

Orta Zorluk

Hizmetin depolanamaz yani saklanamaz olması hizmetin özelliklerinden neyi ifade etmektedir?

A) Hizmet soyuttur.

B) Hizmete yönelik talep değişkendir.

C) Hizmet ve sanayii iç içedir.

D) Hizmetin uluslararası ticareti yapılamaz.

E) Hizmet üretildiği anda tüketilir.

Soru 18

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi Bretton Woods konferansları sonucunda kurulmuş olan uluslararası kuruluşlarda birisidir?

A) IMF

B) AB

C) BM

D) OECD

E) WTO

Soru 19

Orta Zorluk

ITU verilerine göre 2010 yılında internet kullanan bireylerin toplam nüfus içindeki payı ülkemizde yaklaşık yüzde kaç seviyelerindedir?

A) 10

B) 30

C) 40

D) 50

E) 70

Soru 20

Orta Zorluk

Aşağıdakilerden hangisi, internetin elektronik ticaret ile olan ilişkisi açısından doğru bir ifade değildir?

A) Elektronik ticaretin doğması internetin keşfi ile mümkün olmuştur

B) İnternet, ürünün üretiminden dağıtımına kadar olan süreçlerde rol oynar

C) Elektronik ticaret sürecinde internet ürünlerin reklamı için de kullanılmaktadır

D) İnternet, elektronik ticaret sürecinde etkili bir iletişime de olanak sağlamaktadır.

E) Elektronik ticareti yapılabilir hizmetlerin artışı internet sayesinde olmuştur

Sınav Ayarları

Soru 1

Soru 2

Soru 3

Soru 4

Soru 5

Soru 6

Soru 7

Soru 8

Soru 9

Soru 10

Soru 11

Soru 12

Soru 13

Soru 14

Soru 15

Soru 16

Soru 17

Soru 18

Soru 19

Soru 20