Seçmeli Ara Sınav - Havayolu Pazarlaması

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi hava kargo taşımacılığında entegre firmalara örnek olarak gösterilemez?

A) UPS B) TNT C) FedEx D) DHL Express E) Horoz Lojistik

Soru 2:

Rakipler, aracılar, tedarikçiler, müşteriler ve toplum faktörlerinden oluşan çevreye ne ad verilmektedir?

A) iç pazarlama çevresi B) dış pazarlama çevresi C) mikro pazarlama D) makro pazarlama E) serbestleşme

Soru 3:

Ürün yaşam döngüsü göz önüne alındığında, ürünün müşteriye oldukça iyi bir biçimde tanıtılmış ve fiyat stratejilerinin belirlenmiş olduğu aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Giriş aşaması B) Büyüme aşaması C) Olgunluk aşaması D) Düşüş aşaması E) Gerileme aşaması

Soru 4:

Satın alma merkezinde yer alan satın alma aracıları, telefon operatörleri ve yönetici asistanları aşağıdaki gruplardan hangisine girmektedir?

A) Etkileyiciler B) Eşik bekçileri C) Karar vericiler D) Kullanıcılar E) Satın alıcılar

Soru 5:

Bir ve ya birden fazla havayolunun anlaşmaya taraf olan diğer havayolunun seferlerinde, kendi taşıyıcı kodu ve uçuş numarasını kullanarak kendi seferiymiş gibi satış yapabilmesine dayanan anlaşmaya ne ad verilir?

A) Kod bağlantısı B) Ortak kod C) Türdeş kod D) Kod paylaşımı E) Transit kod

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri pazara giriş engellerindendir? I.Ölçek ekonomileri II.Ürün farklılaştırması III.Sermaye gerekleri IV.Geçiş maliyetleri

A) I,II B) II,III C) II,III,IV D) I,II,III E) I,II,III,IV

Soru 7:

Bir havayolu işletmesinin bir şehre olan uçuş sıklığını artırması hangi pazar geliştirme ve farklılaşma stratejilerinden biridir?

A) Bütünleştirme B) Ürün geliştirme C) Pazar geliştirme D) Çeşitlendirme E) Pazara nüfuz

Soru 8:

Düşük maliyetli taşıyıcıların katkılarından hangisi müşterilere sunduğu faydalardan biridir?

A) Geleneksel taşıyıcıların fiyatlarını düşürmesi B) Havacılık dışı gelirlerin öneminin artması C) İkincil havaalanlarının trafiğinin artması D) İstihdam olanağı yaratması E) Atıkların azalması

Soru 9:

Pazarlamanın temel unsurunu müşterilerin ihtiyaçları karşılanması ve tatmin olmaları oluşturmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi iş amaçlı yolcu pazarında yolcular için önem taşıyan unsurlardan biri değildir?

A) Uçuş sıklığı ve zamanlaması B) Havaalanının yeri ve ulaşılabilirliği C) Kolay yer bulabilme ve bilet esnekliği D) Sık uçan yolculara sağlanan avantajlar E) Seyahatin amacı

Soru 10:

Aşağıda verilen havayolu ile seyahat amaçlarından hangisi endüstriyel pazarlamaya örnek oluşturur?

A) İş amaçlı B) Gezi amaçlı C) Tatil amaçlı D) Eğlence amaçlı E) İnsani yardım amaçlı

Soru 11:

Tüm havacılık faaliyetlerinin gerçek hayat şartlarında, bilinen tüm risk faktörlerinin ortaya konulduğu ve kaçınıldığı kabul edilebilir risk seviyesinde gerçekleşmesine ne ad verilir?

A) Havacılık güvenliği B) Havacılık emniyeti C) Havacılık etiği D) Hava hukuku E) Havaalanı kapasitesi

Soru 12:

Havaalanları arasında belli bir rotayı takip etmeden gerçekleştirilen uçuşları ihtiva eden havayolu işletmesi hangi ağ yapısı sistemini kullanmaktadır?

A) Doğrusal B) Çapraşık C) Topla dağıt D) Uzun mesafe E) Detaylı

Soru 13:

Bir uçaktaki koltukları düşündüğümüzde uçağın Ankara- İstanbul seferinde 200 koltuğundan 150 koltuğu satıldı ve 50 koltuk boş kaldığı farzedilirse bu satılmayan 50 koltuktan elde edilecek gelir tamamıyla kaybedilmiş gelirdir. Bu örnek hizmetlerin hangi özelliğine örnek oluşturur?

A) Hizmetler dokunulamazdır. B) Hizmetler dayanıksızdır C) Hizmetler türdeş değildir. D) Hizmetler ayrılmazdır. E) Hizmetlerde sahiplik yoktur.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi havayolu ürününün uçuş ile ilgili hizmetlerinden biri değildir ?

A) Kabin tasarımı ve farklı hizmet sınıflarının oluşturulması B) Tarife planlamasının yapılması C) Havaalanı hizmetleri D) Ağ yapısının oluşturulması E) Dakiklik

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi düşük maliyetli taşıyıcıların özeliklerinden biri değildir ?

A) Düşük dış kaynak kullanımı B) Doğrudan satış C) Yüksek kaynak üretkenliği D) Düşük işgücü ve havaalanı ücretleri E) Eğelence amaçlı uçan ve fiyata duyarlı yolculara odaklanma

Soru 16:

Merkez olarak seçilmiş bir havaalanından diğerlerine özellikle uzun mesafelerde yapılan uçuşlar hangi ağ yapısı içinde değerlendirilir?

A) Detour B) Doğrusal (linear) C) Çapraşık (grid) D) Çift yönlü (bi-directional) E) Topla-dağıt (hub-and-spoke)

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi mikro pazarlama çevresi unsurlarından biridir?

A) Politik çevre B) Sosyal çevre C) Tedarikçi çevresi D) Teknoloji çevresi E) Doğal çevre

Soru 18:

Hava kargo taşımacılığında bir göndericiden alınan ürünün 24 saat içerisinde alıcıya ulaştırıldığı hizmet şekli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurye hizmeti B) Ekspres ulaştırma hizmeti C) Havaalanı hizmeti D) Paket ulaştırma hizmeti E) Ağır yük kargo hizmeti

Soru 19:

Yer ve havada taşıma işlerini gerçekleştirerek kapıdan kapıya ulaştırma sağlamaktadırlar. Bu grup genellikle küresel iş yapısıyla da öne çıkmaktadır. Bu tarz firmalara ne ad verilir?

A) Lojistik firmalar B) Havayolu firmaları C) Entegre firmalar D) Ekspres firmalar E) Dağıtım firmalar

Soru 20:

Uçakta koltuklarının rahatlığı, pazarlama karmasının hangisi ile ilgilidir?

A) Tutundurma B) Dağıtım C) Fiziksel kanıtlar D) Yer E) Süreç