Havayolu Pazarlaması Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi Havayolu işletmelerinin tarafından oluşturulan internet sitesidir?

A) Hotwire B) Amazon C) Expedia D) Priceline E) Opodo

Soru 2:

A.B.D.’de hangi tarihte CAB (Civil Aeronautics Board-Sivil Havacılık Dairesi) devre dısı kalmış ve havayolu işletmeleri istediği fiyatla uçma serbestliğine kavuşmuştur?

A) 1944 B) 1958 C) 1963 D) 1968 E) 1978

Soru 3:

AIDA modelinin hangi aşamasında, işletme potansiyel müşterilerine neler sunacağının duyurularını yapmaktadır?

A) Dikkat Çekme (Attention) B) İlgi uyandırma (Interest) C) İstek Uyandırma (Desire) D) Harekete geçme (Action) E) Çıkarımlar (Implications)

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi değişken fiyatlamanın olumlu yönlerinden biridir?

A) Karmaşık fiyat yapısının olması B) Çalışanların eğitilmeye ihtiyacının olması C) Satış işleminin zorlaşması D) İş amaçlı uçan yolcularda uzun vadede rahatsızlık yaratması E) Büyük uçaklarının sık uçabilmesi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetimi uygulamasında karşılaşılabilecek sorunlardan değildir?

A) Rekabetten uzaklaşma B) Fazla Rezervasyon Politikası C) Müşteri yabancılaşması D) Çalışanın motivasyonu E) Personel eğitimi eksikliği

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi pazara ilişkin faktörlerdendir?

A) Erişebilirlik B) Altyapı C) Hizmetler D) Maliyet E) Davranış

Soru 7:

Yeni ücretler Sabit hatlar Kısıtlı alternatifler Sık uçan yolcu programları Yeni hizmetler Yukarıdakilerden hangisi/hangileri serbestleşmenin havayolu şirketlerine getirdiği yeniliklerdendir?

A) I B) III C) I, III ve IV D) I, IV ve V E) III, IV ve V

Soru 8:

Hizmeti alan kişinin sadece hizmet sürecinden faydalanma hakkını elde etmesi, aşağıdaki hizmet özelliklerinden hangisi ile ifade edilmektedir?

A) Hizmetlerde sahiplik yoktur B) Hizmetler dokunulamazdır C) Hizmetler dayanıksızdır D) Hizmetler türdeş değildir E) Hizmetler ayrılmazdır

Soru 9:

İç ve dış pazarlama çevreleri ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Havayolu işletmesinin içerisinde meydana gelen ve pazarlama faktörlerini etkileyen unsurların bulunduğu çevreye dış pazarlama çevresi denmektedir. B) Havayolu işletmesinin dışında meydana gelen pazarlama çevresine iç pazarlama çevresi denmektedir. C) İç pazarlama çevresi, işletmenin güçlü ve zayıf yönleri olarak da ifade edilebilmektedir. D) İç pazarlama çevresi fırsatlar ve tehditler olarak da ifade edilebilir. E) Dış pazarlama çevresi işletmenin yalnızca fırsatlar yönü ile ilgilenmektedir.

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi Küresel Dağıtım Sistemleri’nin genel anlamda sağladığı faydalardan birisi değildir?

A) Uçuş kurallarını anında görebilme B) Son dakika iptallerinin ya da değişikliklerinin anında yapılabilmesi C) En düşük fiyatı takip edip uygulayabilme olanağı D) Oto kiralama olanağı ve sisteme dahil konaklama işletmelerinin rezervasyonlarını yapabilme E) Rötarları görebilme olanağı

Soru 11:

İlişkisel pazarlamada müşteriyi elde tutma yöntemleri daha etkili bir biçimde yönetilmektedir. Müşteriyi elde tutmak kaç aşama gerektirir? (Gilbert, 1996)

A) 5 B) 6 C) 7 D) 3 E) 4

Soru 12:

Yukarıdaki şekilde verilen I ve II nolu alanlara sırasıyla aşağıdakilerden hangileri gelmelidir?

A) Kod açma - geri bildirim B) Kodlama - geri bildirim C) Mesaj - tepki D) Mesaj - geri bildirim E) Kod açma - tepki

Soru 13:

Uçak dolu olduğunda yapılan rezervasyona ne ad verilir?

A) Yedek bilet B) Ayrıcalıklı bilet C) Özel bilet D) Yan bilet E) Fazladan bilet

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi AIDA modeli içerisinde yer almaz?

A) İlgi çekici (Attractive) B) İlgi uyandırma (Interest) C) İstek uyandırma (Desire) D) Harekete geçme (Action) E) Dikkat çekme (Attention)

Soru 15:

Sponsorlukla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Sponsor, yapmış olduğu destekten bir fayda sağlamak amacını taşır. B) Sponsorluk faaliyetlerinin tarihi, Romalılar ve Yunanlılara kadar uzanır. C) Sponsorluk tek taraflı bir fayda ilişkisine dayanır. D) Sponsorluktan elde edilen faydanın miktarını ölçebilmek zordur. E) Sponsorluk tarafların karşılıklı çıkarlarını korumak amacıyla yazılı bir anlaşmaya dayalı olarak yapılır.

Soru 16:

Gelir yönetim sisteminin gerekliliklerinden biri aşağıdakileren hangisi değildir?

A) Ürünlerin birbirine benzer olmaması B) Kapasitenin C) Yüksek sabit maliyetlerin olması D) Değişken maliyetlerin az olması E) Talebin zamana duyarlı olması

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi havayolu şirketlerinin bir araya gelerek kurduğu ittifakların sunduğu faydalardan biri değildir?

A) Geçişlerde öncelik B) Ekstra bagaj hakkı C) Check-in de öncelik D) Kaçırılan uçak için para iadesi E) Toplanan millerle üye işletmelerden bilet alabilme

Soru 18:

Piyasadaki işletme sayısının birkaç olması veya en azından birkaç işletmenin pazarda fiyatı etkileyebilecek derecede söz sahibi olmasına ne ad verilir?

A) Oligopol Pazar B) Serbest Pazar C) Büyük Pazar D) Mevcut Pazar E) Monopol Pazar

Soru 19:

Havayolu bilet fiyatları hangi aralıklarla değişmektedir?

A) Anlık B) Günlük C) Haftalık D) Aylık E) Mevsimlik

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalı seçimini etkileyen genel faktörlerden biri değildir?

A) Ürüne ilişkin faktörler B) Pazara ilişkin faktörler C) Aracılara ilişkin faktörler D) İşletmenin yapısına ilişkin faktörler E) Finansal yapıya bağlı faktörler