Havayolu Pazarlaması

Yanıt Açıklaması: PESTE analizi sadece havayolu sektörü için değil, diğer tüm sektörler için de pazarlama çevresinin değerlendirilmesi, sektörel ölçüde makroekonomik faktörlerin ele alınması ve pazarlama politikalarının belirlenmesinde oldukça önemli bir araçtır. PESTE analizi aslında kendini oluşturan faktörlerin baş harflerinden oluşmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Yanıt Açıklaması: Düşük iş gücü ve havaalanı hizmetleri,tek tip filo kullanımı,yüksek kaynak üretkenliği ve doğrudan satış kavramları düşük işlem maliyetleri kapsamında yer alırken girişimci pazarlama kavramı konumlandırma unsurunun içerisinde yer almaktadır. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Slotlar, havayolu işletmesinin seferlerini gerçekleştirmesi sürecinde iniş ve kalkış yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu zaman birimi olarak ifade edilmektedir. Örneğin, birçok kurumda işlem yapmak isteyen müşteriler için kiosklardan sıra numarası verilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Makro pazarlama çevresi ise havayolu işletmesini çevreleyen politik, ekonomik, sosyal, teknolojik ve doğal faktörlerden oluşan ve mikro çevreyi etkileyen geniş kapsamlı güçlerden oluşmaktadır. Politik faktörler dışındaki seçenekler makro unsurlardır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama bütçesini arttırmak Doganis’e göre havayolu taşımacılığı sektöründe internetin bir dağıtım kanalı olarak gelişmesine neden olan faktörlerden birisidir.

Yanıt Açıklaması: Özellikle yolcu trafiğinin yoğun olduğu dönemlerde, rezervasyon iptaline karşı havayolu işletmesinin boş koltuktan zarar etme riskini azaltmak için gerçekleştirdiği fazladan rezervasyon işlemine Overbooking adı verilir.

Yanıt Açıklaması: Günümüzde küresel pazara egemen olan dört adet küresel dağıtım sistemi mevcuttur: Galileo, Amadeus, Sabre ve Worldspan. Türkiye’ de ise bunlardan Amadeus ve Türkçe dahil 23 dilde hizmet veren Galileo halen kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Havuz anlaşmaları, rekabeti azaltarak kazançlarını arttırmak amacıyla aynı hatta faaliyet gösteren havayolu işletmelerinin birbiriyle yaptıkları özel bir anlaşmadır. Söz konusu hatta karşılıklı olarak gelir ve giderlerin paylaşımını ve uçuş faaliyetlerinin koordinasyonunu kapsamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçekleşmesi aşağıda belirtilen 5 koşulun sağlanması ile mümkündür; • En az iki taraf olmalı, • Her bir taraf, diğerinin isteyebileceği bir şeylere sahip olmalı, • İletişim ve ürün teslimi mümkün olmalı, • Her bir taraf, değişim teklifini kabul veya reddedebilmeli, • Her bir taraf diğer tara a iş yapmanın uygun veya arzu edilir bir durum olduğuna inanmalıdır.

Yanıt Açıklaması: Serbestleşme: Havayolu işletmelerinin önündeki pazara erişim, pazara giriş, fiyat ve kapasite konularındaki engellerin kaldırılarak sektörde tam rekabet ortamının oluşturulması hareketidir.

Yanıt Açıklaması: Sektöre yeni giren işletmelerin yatırım yapabilmeleri için yüksek sermaye gerektiriyorsa o pazardaki giriş engellerinin yüksek olduğu söylenebilir. Havayolu pazarındaki en yüksek giriş engeli ise giriş maliyerlerinin yüksekliği ve sermaye gerekliliğidir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: İnternetin bir dağıtım aracı olarak kullanılmaya başlanması ile birlikte havayolu işletmeleri en büyük maliyet kalemleri olan seyahat acentelerine ödemiş oldukları komisyonlardan ve tek tedarikçi konumunda bulunan seyahat acentelerine bağımlılıktan kurtulmuşlardır.

Yanıt Açıklaması: Türk Sivil Havacılığında ise, 1983 yılında 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanunu yürürlüğe girmiş ve iç hatlarda serbestleşme hareketi ile pazara girişin önü açılmıştır.

Yanıt Açıklaması: Havayoluyla yük taşımacılığında daha az yer kaplaması açısından ürünlerde daha az ambalaj kullanılmaktadır. Havayoluyla taşımada ürünler hem en iyi şekilde hem de daha kısa sürede taşındığı için sigorta maliyeti düşük olacaktır. Uluslararası ticaretin çoğunluğu kredi temelli olmaktadır. Mal satışını yapanlar alanlara malları teslim almadan önce ödeme için belli bir süre tanırlar ve mal teslim edilince ödeme yapılır. Bu süre malların sevkiyatı yapılmadan önce başlamaz ve uzun mesafeli kara ya da deniz yoluyla yük taşımacılığında yükün teslimi günler ya da haftalar aldığından, malı gönderen kişi üretim için para harcamış fakat kendisine o zamana kadar hiç ödeme yapılmamış olduğundan kredisine faiz ödemek durumunda kalacaktır. Bundan dolayı hava yoluyla gönderildiğinde 2 ya da 3 günde karşı taraf ödemeyi yapacak ve nakit akışı hızlı bir şekilde sağlandığından, mal gönderen de almış olduğu kredilere daha az faiz ödeyecektir.

Yanıt Açıklaması: Geleneksel pazarlama karması; ürün, fiyat, dagıtım ve tutundurma’dan olusmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken onların beklentilerini gerçekleştiren ve onlar için değer yaratan stratejilerle pazarda mücadele etmek olarak tanımlanan ifadeye Rekabet denir.

Yanıt Açıklaması: Maliyet liderliği stratejisi, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını işletmenin ürettiği ürün veya hizmetlerle pazarda oluşan fiyatla karşılarken maliyetleri düşürmektir.

Yanıt Açıklaması: Küresel işbirliklerinin avantajlarından biri daha geniş bir müşteri kitlesine hitap edilebilmesidir.

Yanıt Açıklaması: Havayolu işletmelerinin tarafından oluşturulan internet sitesi Hotwire’dır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçeklesmesi asagıda belirtilen 5 kosulun saglanması ile mümkündür: • En az iki taraf olmalı, • Her bir taraf, diğerinin isteyebileceği bir şeylere sahip olmalı, • İletişim ve ürün teslimi mümkün olmalı, • Her bir taraf, değişim teklifini kabul veya reddedebilmeli, • Her bir taraf diğer tara