Seçmeli Ara Sınav - Havayolu Pazarlaması

Soru 1:

Makro pazarlama çevresinin analizi için PESTE analizi kullanılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi peste analizinde uygulanmayan faktörlerden biridir?

A) Politik faktörler B) Ekonomik faktörler C) Sosyal faktörler D) Teknolojik faktörler E) Serbestleşme faktörleri

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi düşük işletim maliyetleri kapsamında yer almaz?

A) Düşük iş gücü ve havaalanı hizmetleri B) Tek tip filo kullanımı C) Yüksek kaynak üretkenliği D) Doğrudan bilet satış ve rezervasyon E) Girişimci pazarlama

Soru 3:

Havayolu işletmesinin seferlerini gerçekleştirmesi sürecinde iniş ve kalkış yapabilmesi için ihtiyaç duyduğu zaman birimine ne ad verilir?

A) Slotlar B) Yolcular C) Uçuş rotaları D) Kabin görevleri E) Slot tahsisi

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir havayolu işletmesi için makro çevre unsurlarındandır?

A) Tedarikçiler B) Rakipler C) Aracılar D) Müşteriler E) Politik faktörler

Soru 5:

Doganis’e göre 21. yüzyılın ilk on yılında havayolu taşımacılığı sektöründe internetin bir dağıtım kanalı olarak gelişmesine neden olan faktörlerden birisi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pazarlama bütçesini arttırmak B) Yüksek maliyetli havayollarının dolaylı dağıtım kanalını kullanmaları C) Aracı kullanma maliyetlerinin fazla olması D) Geleneksel seyahat acentalarının güç kaybetmesi E) Müşterilerin aracıları tercih etmesi

Soru 6:

Özellikle yolcu trafiğinin yoğun olduğu dönemlerde, rezervasyon iptaline karşı havayolu işletmesinin boş koltuktan zarar etme riskini azaltmak için gerçekleştirdiği fazladan rezervasyon işlemine ne ad verilir?

A) Overbooking B) Non-Changeable C) Non-Refundable D) Non-Endorsable E) Upgrade

Soru 7:

I Galileo II Amadeus III Sabre IV Worldspan Yukarıda ifade verilen küresel dağıtım sistemlerinden hangisi/hangileri halen Türkiye’de kullanılmaktadır?

A) I ve III B) Yalnız II C) II ve IV D) I ve IV E) I ve II

Soru 8:

Rekabeti azaltarak kazançlarını arttırmak amacıyla aynı hatta faaliyet gösteren havayolu işletmelerinin birbiriyle yaptıkları özel anlaşma aşağıdakilerden hangisidir?

A) İmtiyaz sistemi B) Kod paylaşımı C) Dağıtım kanalların paylaşımı D) Blok rezervasyon anlaşması E) Havuz anlaşmaları

Soru 9:

Pazarlama fonksiyonunun temelini oluşturan kavram değişimdir. Değişim, istenilen bir mal ve hizmet karşılığında bir şey önererek başkalarından elde etmektir. Pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçekleşmesi 5 koşulun sağlanması ile mümkündür. Aşağıdakilerden hangisi bu koşullardan biri değildir?

A) En az iki taraf olmalı, B) Her bir taraf, diğerinin isteyebileceği bir şeylere sahip olmalı, C) İletişim ve ürün teslimi mümkün olmalı, D) Tek taraflı değişim teklifi kabul edilebilmeli, E) Her bir taraf diğer tara a iş yapmanın uygun veya arzu edilir bir durum olduğuna inanmalıdır.

Soru 10:

Havayolu işletmelerinin önündeki pazara erişim, pazara giriş, fiyat ve kapasite konularındaki engellerin kaldırılarak sektörde tam rekabet ortamının oluşturulması hareketine ne ad verilmektedir?

A) iç pazarlama çevresi B) dış pazarlama çevresi C) mikro pazarlama D) makro pazarlama E) serbestleşme

Soru 11:

Havayolu pazarındaki en yüksek giriş engeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ürün farklılaştırması B) Sermaye gerekleri C) Geçiş maliyetleri D) Dağıtım kanallarına erişim E) Devlet politikaları

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi düşük maliyetli taşıyıcıların yayılımını artıran unsurlardan biri değildir?

A) Serbestleşmiş pazar B) Girişimciler C) Nüfusun ve alım gücünün artması D) İnternet E) Seyahat acenteleri

Soru 13:

Türkiye’de iç hatlarda pazara girişin önünün açıldığı, serbestleşme anlamındaki ilk hareket kaç yılında olmuştur?

A) 1903 B) 1973 C) 1983 D) 1993 E) 2003

Soru 14:

Aşağıdaki havayolu kargo taşımacılığı ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Uluslararası ticaretin çoğunluğu kredi temelli olmaktadır. B) Havayoluyla yük taşımacılığında daha sağlam olması açısından ürünlerde daha fazla ambalaj kullanılmaktadır. C) Havayoluyla taşımada ürünler hem en iyi şekilde hem de daha kısa sürede taşındığı için sigorta maliyeti yüksek olacaktır. D) Mallar hava yoluyla gönderildiğinde 2 ya da 3 günde karşı tarafa ödeme yapılacaktır. E) Mal gönderen nakit akışı yavaş olduğu için kredilere daha fazla faiz ödeyecektir.

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlama karması elemanlarından biri değildir?

A) Ürün B) Fiyat C) Dağıtım D) Tutundurma E) Süreç

Soru 16:

Müşterilerin gereksinimlerini karşılarken onların beklentilerini gerçekleştiren ve onlar için değer yaratan stratejilerle pazarda mücadele etmek olarak tanımlanan ifadeye ne ad verilir?

A) Rekabet B) Tedarik C) Envanter D) Strateji E) Birikim

Soru 17:

Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını işletmenin ürettiği ürün veya hizmetlerle pazarda oluşan fiyatla karşılarken maliyetleri düşürmek, Porter'ın aşağıdaki genel rekabet stratejilerinden hangisi ile ifade edilmektedir?

A) Farklılaştırma stratejisi B) Odaklanma stratejisi C) Faydayı artırma stratejisi D) Birleşik maliyet stratejisi E) Maliyet liderliği stratejisi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi küresel işbirliklerinin avantajlarından biridir?

A) Trafiğin azalması B) Daha geniş bir müşteri kitlesine hitap edilebilmesi C) İstihdam olanağı yaratması D) Etkin bir stok denetimi sağlaması E) Haberleşmede kolaylık sağlaması

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi Havayolu işletmelerinin tarafından oluşturulan internet sitesidir?

A) Hotwire B) Amazon C) Expedia D) Priceline E) Opodo

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçekleşmesi için gerekli olan koşullardan biri değildir?

A) En az iki taraf olmalı B) İletişim ve ürün teslimi mümkün olmalı C) Her bir taraf, değişim teklifini kabul veya reddedebilmeli D) Taraflardan biri değişim teklifini kabul veya reddedebilmeli, E) Her bir taraf, diğerinin isteyebileceği bir şeylere sahip olmalı