Seçmeli Ara Sınav - Havayolu Pazarlaması

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi farklılaştırma strajesini izleyen işletmelerin pazardaki beş güce karşı etkili olan avantajlarından biridir?

A) Alıcılar üzerinde işletme ve marka bağlılığı oluşturmamaktadır. B) Müşteriler fiyat farklılığını kolayca tolere edebildikleri için maliyetleri etkileyen girdi fiyatlarındaki değişiklikleri fiyatlara yansıtmak daha zor olmaktadır. C) Marka sadakati piyasaya yeni girmeye çalışan rakipler için önemli bir engel oluşturmaktadır. D) Maliyetlerin artmasına sebep olabilmektedir. E) Müşterilerin farklılığı tam olarak algılamayabilmeleri veya farklılık için yüksek fiyat ödemeyi kabul etmemeleri mümkündür.

Soru 2:

Kurye Hizmetleri en çok kaç kilograma kadar ulaşan ağırlıktaki yüklerin taşınması hizmetidir?

A) 5 B) 8 C) 10 D) 13 E) 15

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi küresel işbirliklerinin avantajlarından biridir?

A) Trafiğin azalması B) Daha geniş bir müşteri kitlesine hitap edilebilmesi C) İstihdam olanağı yaratması D) Etkin bir stok denetimi sağlaması E) Haberleşmede kolaylık sağlaması

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri havayolu işletmelerinin çalıştığı alanlardandır I.Taşımacılık II.İletişim III.Bilgi IV.Lojistik

A) I,II B) II,III C) I,III,IV D) I,II,III E) I,II,III,IV

Soru 5:

Rakiplerin faaliyetlerini de inceleyerek amaçlara varmak için belirlenmiş, nihai sonuca odaklı, uzun dönemli, dinamik kararlar topluluğuna ne ad verilir?

A) Rekabet B) Tedarik C) Envanter D) Strateji E) Birikim

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisinde kabin hizmetlerinde pazarlama karmasına dahil olan 3P faktörleri doğru olarak verilmiştir?

A) Fiziksel kanıt, yolcu, süreç B) Fiziki koşullar, insan, süreç C) İnsan, süreç, somutluluk D) İnsan, fiziki koşullar, somut doluluk E) Süreç, somut doluluk, fiziksel kanıt

Soru 7:

Havayolu sektöründeki dünyadaki yıllık büyüme yüzde kaç civarındadır?

A) 4 B) 5 C) 6 D) 7 E) 8

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi PESTE analizini oluşturan beş faktörden biri değildir?

A) Stratejik faktörler B) Politik faktörler C) Ekonomik faktörler D) Çevresel faktörler E) Teknolojik faktörler

Soru 9:

Serbestleşme öncesindeki ortamın havayolu işletmeleri üzerinde neden olduğu olumsuz etkilerden biridir?

A) Havacılık emniyetinin iyiye gitmesine neden olmaktadır B) Çalışanlar üzerinde olumsuzluklara neden olmaktadır C) Teknolojik yeniliklere yatırım olanaklarının artmasına neden olmaktadır D) Fiyat konusundaki düzenlemeler ve adil olmayan rekabet ortamı nedeniyle havayolu işletmelerinin gelirleri artmaktadır E) Talebin yoğun olmadığı pazarlarda hizmet yeterli kalite ve düzeyde olmaktadır

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin yapısına ilişkin faktörlerden biridir?

A) Stratejiler B) Teknik şartname C) Standardizasyon düzeyi D) Pazar düzeyi E) Erişilebilirlik

Soru 11:

Kişilik özellikleri, psikografik bölümlendirme unsurlarından biridir. Aynı demografik gruptaki tüketiciler farklı psikografik özelliklere sahip olabilmektedir. Irk, psikografik bölümlendirme unsurlarından biridir. Aile yaşam döngüsü demografik bölümlendirme unsurlarından biridir. Yukarıda verilen bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?

A) II - III B) Yalnız III C) III-IV D) I-III-IV E) I-II-IV

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri sektördeki rekabeti güdüleyen güçlerdendir? I.Sektöre Yeni Girecek İşletmeler II.Tedarikçiler III.Alıcılar IV.İkame Mallar ve İşletmeler

A) I,II B) II,III C) I,II,III D) II,III,IV E) I,II,III,IV

Soru 13:

Bir havaalanının merkez üs olarak seçilmesi ve talebin düşük olduğu bölgelerden getirilen yolcuların gidecekleri yerlere ayrı uçuşlar halinde bu üstten götürmesi hangi ağ yapısı sistemidir?

A) Grid B) Linear C) Slot D) Overbooking E) Hub and spoke

Soru 14:

En az girdi ile en çok çıktının alınmasını ifade eden terim aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?

A) Rekabet B) Durağanlık C) Verimlilik D) Marjinal fayda E) Kar payı

Soru 15:

I. Uçuş rotaları II. Kabin içi hizmetler III. Havaalanı hizmetleri IV. Kabin görevlileri V. Yolcular Yukarıdakilerden hangisi/hangileri havayolu işletmesi tarife planlama içerisinde bulunması gerekli unsurlardır?

A) Yalnız I B) I ve IV C) II, III ve V D) I, IV ve V E) I, II ve III

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlama karmasını oluşturan faktörler arasında yer almaz?

A) Ürün B) Kalite C) Fiyat D) Dağıtım E) Tutundurma

Soru 17:

Bir işletmede görev yapan teknik personel, endüstriyel satın almada karar verme sürecine katılan hangi grup üyelerdendir?

A) Karar vericiler B) Eşik bekçileri C) Kullanıcılar D) Etkileyiciler E) Satın alıcılar

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi farklılaştırma stratejisi izleyen havayollarının başarılı olabilmesi için sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?

A) Yenilikçi olması B) Standartlaşmış personel hizmetleri sunması C) Marka oluşturması D) Gelire göre fiyatlandırma yapması E) Aynı anda farklı müşteri gruplarına hitap edebilmesi

Soru 19:

Maliyet liderliği stratejisini izleyen işletmeler aşağıdaki hangi avantajları elde etmektedirler?

A) Yüksek maliyetli bir konuma sahip olur B) Sektöre yeni girecekleri işletmeye karşı korur C) İşletmeyi ikame ürünler karşısında rakiplerine göre daha avantajlı bir yere konumlandırmaktadır. D) Tedarikçileri işletmenin gücüne karşı korur E) Alıcıları işletmenin gücüne karşı korur

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi iş amaçlı sınıf için sunulan hizmetlerdendir?

A) Yüksek konforlu koltuklar B) Düşük kaliteli hizmet C) Esnek fiyatlarla tam hizmet D) 70 cm veya daha düşük koltuk aralığı E) İndirimli ve promosyonlu fiyatlar