Havayolu hizmet kalitesiyle ilgili aşağıdakilerden hangisi bir gösterge değildir ?
Doğru Cevap!
Yanlış Cevap!
Doğru Cevap: E) Bilet fiyatları
İşletmelerin varlıklarını finanse etme yollarından biri de ihtiyaç duyulan varlığın kiralanmasıdır. Bu kapsamda en temel iki kiralama yönteminden biri olan faaliyet kiralaması genellikle ne tür kiralamaları kapsamaktadır?
Doğru Cevap: A) Kısa dönemli kiralamaları
Aşağıdakilerden hangisi yer hizmetleri işletmeleri dengeli performans kartında "içsel süreç" boyutu kapsamında değerlendirilir ?
Doğru Cevap: E) Operasyonel hizmet kalitesini artırmak
Sat ve Geri Kirala türü finansal kiralamada aşağıdaki kiralamalardan hangisinde KDV muafiyeti vardır?
Doğru Cevap: E) Taşınmaz kiralaması
İstanbul-Selanik seferini yapan uçakta ortalama yolcu ücreti ?550, birim değişken maliyet ?180 ve toplam sabit maliyetler ?46.250'dır. Bu durumda başabaş noktası yolcu sayısı nedir?
Doğru Cevap: A) 125
Havaaracının, kiracının işletme ruhsatı kapsamında işletildiği kiralama operasyonuna ne ad verilir?
Doğru Cevap: B) Dry-lease
Tekdüzen Hesap Planı'nda 6 kodlu hesap grubu olarak düzenlenmiştir. Yurtiçi Satışlar, Yurtdışı Satışlar ve Diğer Gelirler Hesapları ana faaliyetleri izlemek için kullanılır. Sermaye katkısı niteliğinde olmayan mali yardımlar Yurtiçi Satışlar Hesabında izlenir. Gelir Hesaplarına ilişkin yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?
Doğru Cevap: C) I ve II
Halkla İlişkiler bölümü ve müşteri ilişkileri bölümde çalışan iki personelin ücret tahakkuku yevmiye kaydında aşağıdaki hesaplardan hangisi yer almaz ?
Doğru Cevap: B) Hizmet üretim maliyeti
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı işletmesinde terminal hizmetleri ile ilgili bir giderdir?
Doğru Cevap: A) Yolcu hizmetleri giderleri
Kısa süreli Wet-lease türü kiralama işleminde kiralama süresi en fazla ne kadarlık bir süreyi kapsayabilir?
Doğru Cevap: D) 3 Gün
Gelecekteki performansını tahmin etmek isteyen bir işletme hangi tür göstergeleri dikkate almalıdır?
Doğru Cevap: E) Öncül göstergeler
"............, geliştirilen hedefleri içermektedir ve bu hedefleri başarmak amacıyla bütçeler hazırlanmaktadır. ........... ise, planlama aşamasında yer alan hedeflere ulaşma ve organizasyonun tüm bölümlerini bu amaç için bir bütün olarak çalıştırma olasılığını yükseltmek için yönetim tarafından alınan önlemleri ifade etmektedir." Yukarıda verilen cümlede boş bırakılan yerlere sırasıyla hangileri gelmelidir?
Doğru Cevap: A) Planlama-Kontrol
Aşağıdakilerden hangisi Maliyet-hacim-kâr analizinin yararlarından biri değildir ?
Doğru Cevap: D) Eğer birden fazla hizmet sunuluyorsa,sunulan hizmetlerin hasılat karışımındaki değişikler başabaş noktasında değişmelerin saptanması
"Bir yıl veya normal faaliyet dönemi içinde satılabilecek, tüketilebilecek, tahsil edilebilecek, kullanılabilecek varlıklar ile para ve para benzeri varlıklardan oluşan ana grup." Yukarıdaki tanım bir şirketin bilançosundaki hangi başlığa aittir?
Doğru Cevap: A) Dönen varlıklar
Aşağıdakilerden hangisi havaalanları için "Sermaye ile ilgili giderler" arasında sayılmaktadır?
Doğru Cevap: E) Amortisman ve tükenme payları
I. Zamanında kalkış II. Gelir artışı III. Düşük fiyat Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kısa hatlarda faaliyet gösteren düşük maliyetli bir havayolunun (LCC) dengeli sonuç kartındaki müşteri boyutu performans göstergelerindendir?
Doğru Cevap: B) I ve III
I. Havacılık gelirlerinin azalması, havacılık dışı gelirlerin artması. II. Faaliyet gösteren havayolu sayısının artması III. Çalışan sayısının artması Bir havaalanında yolcu sayısı artırılmak istenmiş ve bir performans yönetimi aracı olarak dengeli sonuç kartı (DSK) kullanılmaya başlanmıştır. Bu kapsamda iniş ücretlerini düşüren bir havaalanında sadece bu bilgilerden yola çıkarak yukarıdakilerden hangisi/hangilerinin gerçekleşmesi beklenir?
Doğru Cevap: D) I ve II
I. Hasılatın, işletmenin ana faaliyet amacına uygun ve hedefleriyle uyumlu kaynaklardan elde edilmiş olması ve bu faaliyetlerin süreklilik göstermesi gerekir. II. Hasılat brüt bir kavramdır. III. Gelir, ana faaliyetten elde edilen hasılatı ve diğer faaliyetlerden gelirleri kapsar. Hasılat ve gelir kavramlarına ilişkin yukarıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?
Doğru Cevap: B) I,II ve III
Aşağıdakilerden hangisi, Havaalanı Yer Hizmetleri Yönergesi'ne (AHM) göre bir yer hizmeti işletmesi performans göstergesidir?
Doğru Cevap: C) Kontuar açma ve kapama zamanı
I. DSK'da tüm işletme türleri için geçerli boyutlar bulunmaktadır. II. DSK uygulanırken öncelikli olarak tüm çalışanların kişisel hedeflerinin DSK ile ilişkilendirilmesi gerekir. III. DSK kapsamında çalışanlara teşvik primleri verilebilir. Dengeli sonuç kartının performans boyutları ve uygulanma süreciyle ilgili yukarıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?
Doğru Cevap: E) Yalnız III