İşletme Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Coğrafi bölümlendirmenin tercih edilmesinde örgüte sağladığı yararlar şöyledir: Yerel pazara en iyi hizmet, bölgelerindeki özel koşulları merkezdekilerden daha iyi görebilmesi, işlevlerin yerel birimlerde görülmesinden kaynaklanan tecrübe.

Yanıt Açıklaması: Koordinasyon sayesinde her bölüm diğer bölümlerin ne yaptığından haberdar ve diğer bölümlerle uyumlu şekilde faaliyette bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Sorumluluk, çalışanın kendisine verilen faaliyetleri yerine getirme yükümlülüğüdür

Yanıt Açıklaması: Plan, değişen çevre koşullarına göre güncellenmesi ve esnetilmesi gereken bir kavramdır.

Yanıt Açıklaması: Soruda verilen tüm maddeler koordinasyon ilkeleridir.

Yanıt Açıklaması: Örgütler kendi kahramanlarını yaratırlar. Apple için ise Steve Jobs bir kahramandır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kaynağına göre kontrol türleri; pazar kontrolü, bürokratik kontrol ve klan kontrolüdür.

Yanıt Açıklaması: Yöneticiler ücretleri artırarak, terfi ettirerek veya ikramiye vererek ödüllendirme gücüne ya da bunun tam tersi maaş veya ikramiye keserek, işine son vererek veya ihtar vererek zorlayıcı güce de sahip olabilirler. Bir yönetici bilgi, yetenek ve tecrübesine dayanarak uzmanlık gücüne ya da kişilik özelliklerine bağlı olarak da karizmatik güce sahip olabilir. Yöneticilerin bulundukları pozisyondan kaynaklanan güce ise yasal güç denilmektedir. Buna göre sorunun doğru yanıtı C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Kontrol sürecinin başlamasından önce işletmenin amaç belirlenmiş olması gerekir. Kontrol sürecine gelindiğinde ise yapılacak ilk işlem standartların belirlenmesidir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Durumsallık yaklaşımı, “En iyi tek bir örgüt yapısı yoktur.” önermesini kabul etmektedir. Koşullara göre örgütün yapısı ve yönetim tarzı farklılık gösterecektir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Örnekte eleman müşterinin isteğini yaparak işletmesinin kurallarını çiğnedi. Fakat kuralları çiğneyerek işletmesine gelir sağladı ve iyi bir müşteri hizmetiyle müşteri memnuniyeti sağladı. Sonuç olarak işletme yöneticileri personeline bazı insiyatifler vererek işletmenin ve personelin verimliliği artırabilirler.

Yanıt Açıklaması: Biçimsel iletişimin dört türü vardır. Çapraz iletişim, faaliyetleri koordine etmek, gerekli bilgileri sağlamak ve ihtiyaç duyulduğunda yardım etmek üzere farklı hiyerarşik seviyelerdeki yönetici/çalışanlar arasındaki iletişim olarak tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bir işletme için ürün riskleri; kullanılabilirlik, etkinlik, güvenlik olarak açıklanabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Rota (route), bir üretimin gerçekleşmesi için gerekli operasyonları (fabrika içinde hangi işlemlerden geçeceğini) sırasıyla gösteren bir kayıttır. Rota kayıtlarında bu iş merkezlerindeki hazırlık süreleri ve standart işlem sürelerini de içererek kapasite planlamaya da veri sağlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Bir işletmede koordinasyonun sağlanması için bir takım ilkelere göre hareket etmek gerekir. Bu ilkeleri dört başlık altında toplamak mümkündür: İlgili sorumlu kişiler arasında doğrudan görüşmeler yapılmalıdır Koordinasyon, planlama yapılırken ve politikalar oluşturulurken daha başlangıçta temin edilmelidir Bir sorun ile ilgili bütün faktörlerin karşılıklı olarak birbiri üzerindeki etkileri göz önüne alınarak koordinasyon yapılmalıdır Koordinasyon sürekliliği olan bir işlem olarak düşünülmelidir Soru kökünde verilen ifade koordinasyonun "süreklilik arz eden bir işlem olarak kabul görmesi" ilkesini açıklamaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Bağlı teknolojiler üretim sürecinin ve girdi ile çıktının standart olduğu durumlarda kullanılır. Bu teknoloji türüyle üretim bandında olduğu gibi üretim süreci standarttır ve büyük miktarlarda standart girdi ile standart çıktı elde edilir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: İşletmenin stratejik amaçları üç tanedir. Bunlar; verimlilik, kârlılık ve büyümedir. Bu amaçların “stratejik amaçlar” olarak adlandırılmasının nedeni, işletme üst düzey yönetiminin belirlediği kurumsal stratejiler ve rekabet stratejileri doğrultusunda gerçekleşmeleridir.

Yanıt Açıklaması: Açık Bilgiden Açık Bilgiye (Birleştirme): Kayıtlı herhangi bir bilginin başka bir biçimde kaydedilmesidir. Örneğin, örgütlerde aynı konuda yapılan farklı çalışmaların biraraya getirilerek yeniden kazanılmasıdır.