İşletme Yönetimi

Yanıt Açıklaması: ÖRGÜT VE ÖRGÜTLEME KAVRAMLARI Örgütleme fonksiyonu, planlamada belirlenen faaliyetlerin netleştirilmesi işleri yapacak kişilerin ve aralarındaki ilişkilerin belirlenmesi ile yer, araç ve yöntemlerin hazırlanmasını içerir. Diğer bir ifadeyle örgütleme, planlanan yapının kurulmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Biçimsel ilişkilerde ilişkilerin ve uyumun sağlanmış olması bilgi akışını hızlandırmaya imkân tanımaktadır. Biçimsel olmayan ilişkilerde ise örgüt kültürü ve alt kültür unsurları iletişimi ve uyumu sağlayan en önemli faktörlerdir.

Yanıt Açıklaması: Örgüt kültürünün özellikleri aşağıdaki gibi özetlenebilir: (Özalp, 2004: 95) • Örgüt kültürü organizasyon üyelerince paylaşılır. Örgüt kültürü organizasyon üyeleri tarafından oluşturulur ve diğer bireylerle etkileşime geçerek öğrenilir. • Örgüt kültürü öğrenilir. Örgüt kültürü, organizasyon üyelerince, organizasyona girdikleri andan itibaren ve diğer bireylerle etkileşime geçerek öğrenilir. • Örgüt kültürü çeşitli ihtiyaçları giderme özelliğine sahiptir. Örgüt kültürü organizasyon üyelerinin maddi ve manevi ihtiyaçlarını giderir. Yani örgüt kültürü organizasyon üyelerinin psikolojik gereksinmelerini karşılayarak, bireylerin daha verimli olmasını dolayısıyla da maddi olarak daha fazla tatmin olması nı sağlar. • Örgüt kültürü değişebilir. Organizasyonun iç ve dış çevresinde meydana gelen değişim zamanla örgüt kültürünün de değişmesine neden olur. Ancak zaman alır • Örgüt kültürü soyut bir kavramdır. Örgüt kültürü, organizasyonu bir arada tutan bir sistemdir. Gözle görülüp, elle tutulamaz, soyuttur. Ancak yansımaları görülebilir.

Yanıt Açıklaması: Başkalarını amaçlara doğru yönlendirmek ve onlara iş yaptırabilmek için yöneticinin sahip olduğu hakka yetki denilmektedir. Sorunun doğru cevabı E seçeniğidir.

Yanıt Açıklaması: İletişim konusu işletmecilik kitaplarında genellikle yöneltme fonksiyonu ile ilişkilendirilerek ele alınan bir konudur. Ancak, işletmelerde koordinasyonun sağlanmasında kişiler, gruplar, departmanlar, fonksiyonlar, vb. arasında etkin bir iletişim sisteminin önemi ve gerekliliğini biliyoruz. Bu nedenle iletişim kavramı, iletişim süreci ve iletişim türleri koordinasyon konusu içinde ele alınmaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Weber öncülüğünü yaptığı bu kuramın takipçilerinden olan A şıkkı Tom Burns doğru seçenektir.

Yanıt Açıklaması: Kapsam Teorileri kişinin içinde bulunduğu ve kişiyi belirli yönde davranışta bulunmaya yönelten faktörleri anlamaya ve açıklamaya çalışmaktadır. Yani, kişileri anlamaya çalıştığı için içsel faktörlere odaklanan teorilerdir.

Yanıt Açıklaması: Katılımcı Liderlik; Astlara kısmen güvenmekte ancak verilecek kararlarla kontrol sahibi olmak istemektedir. Genelde astlara fikirlerini sormakta ve onları kullanmaya çalışmaktadır. Astlar kendilerini oldukça serbest hissederler. Doğru cevap D şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Açık Bilgiden Örtülü Bilgiye (İçselleştirme): Açık bilgi işletmenin bütünü içinde paylaşıldıkça, diğer çalışanlar o bilgiyi içselleştirmeye, yani kendi örtülü bilgilerini genişletmek, yaymak ve yeniden biçimlendirmek için kullanmaya başlayacaktır. Kayıtlı bilgilerden edinilen deneyimlerin bir sonraki nesle sistematik hale getirilmeden dağınık olarak aktarılması içselleştirilmeye örnek olarak verilebilir.

Yanıt Açıklaması: ‹flletmelerde genel anlamda befl tür krizden bahsetmek mümkündür. Bunlar› d›flsal ekonomik sald›r›lar (boykotlar, gasp ve rüflvet vb.); d›flsal bilgiye dayal› sal- d›r›lar (gizli bilgilerin çal›nmas›, dedikodular); iflin durmas›; psikopatoloji (sabotaj, yönetici kaç›rma, cinsel taciz, ürüne hasar verme) ve insan kaynaklar› faktörleri (çal›flanlar›n düflük morali, yönetici de¤iflimi, mesleki yanl›fll›klar vb.) fleklinde s›- ralamak mümkündür. ‹flletmelerde kendisini gösteren bu krizlerin, iflletmelerde iz- ledi¤i süreç ise flu flekilde bir seyir izleyebilmektedir. Krizin ilk aflamalar›n› göre- meme olarak kendini gösteren örgütsel körelme aflamas›; iflletmede de¤ifliklik ge- reksinimi olmas›na ra¤men herhangi bir önlem al›nmamas› olarak kendini göste- ren hareketsizlik aflamas›; önlem al›nd›¤› halde, al›nan önlemin do¤ru olmamas› olarak adland›r›lan hatal› önlem ve da¤›lma aflamas›, kriz durumu ya da krizden ç›k›fl aflamas›

Yanıt Açıklaması: Planlama: Geleceğe yönelik faaliyetler doğrultusunda öngörüde bulunma işidir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen alternatif planlar arasından en uygun olanını seçme şeklinde tanımlanabilir. Planlama aşamasında ne, nerede, ne zaman, nasıl ve niçin sorularına cevap verilmeye çalışılmaktadır. Bu sorulara cevap bulunduğunda işletmenin planları ortaya çıkmaktadır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinin unsurları; gönderici, kodlama, mesaj, kanal, alıcı, çözümleme ve geribildirimdir.

Yanıt Açıklaması: Yetki, başkalarını amaçlara doğru yönlendirmek ve onlara iş yaptırabilmek için yöneticinin sahip olduğu bir haktır. Yöneticinin yönetim faaliyetini gerçekleştirebilmesi için öncelikle bu hakka sahip olması gereklidir. Her işletmenin kendine özgü hedefleri vardır. Bu hedeflere ulaşmada ve gerekli görülen faaliyetlerin sürdürülmesinde yöneticilerin kullandığı en temel araç yetkidir

Yanıt Açıklaması: Ürün temelli bölümlendirmenin sakıncaları; işlevlerin her bölge için tekrarlanmasının maliyeti, diğer ürün gruplarından yalıtılmışlık hissi uyandırması ve koordinasyon problemleridir. Bu nedenle doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması: • Kriz yönetiminin temel amac› krizleri önceden görebilen, bunlar›n türlerini ay›rt edebilen, bunlara karfl› birtak›m önlemler alabilen, bunlardan birçok alanda yeni fleyler ö¤renebilen ve en çabuk flekilde toparlanan iflletmeler yaratmakt›r. • Karar vericilerin alg›lama yap›lar› kriz yönetiminde önemli bir yer tutmakta- d›r. Krizleri önlemedeki baflar›, yöneticilerin krizleri ne flekilde alg›lad›klar›- na ba¤l› olarak de¤iflebilmektedir. • Kriz yönetimi sürekli bir ifllemdir, bafllang›c› ve sonu yoktur. O¨nceden tah- min edilebilen krizlerle ilgili haz›rlanan planlar›n sürekli denenmesi ve göz- den geçirilmesi gerekir. • Kriz yönetimindeki baflar›n›n ödülü çok büyük olabilmektedir. Baflar›l› bir kriz yönetimi yöneticilerin kendilerine olan güvenlerini ve morallerini güç- lendirebilmektedir. • Kriz yönetimi, önemli, gerekli, zor ve karmafl›k bir süreçtir. • ‹letiflim, düzenleme, kontrol, maliyet, kültür, durumsall›k planlamas›, sis- temlerin karmafl›kl›¤› ve birbirine ba¤l›l›¤› gibi faktörler kriz yönetiminde önemli yer tutmaktad›r. • Kriz yönetimi stratejik yönetim alan›na girmektedir. C¸ünkü krizler stratejik hedefleri de tehlikeye sokmaktad›r. • Kriz yönetim ekiplerine hem fiziksel hem de ruhsal e¤itim verilmelidir.

Yanıt Açıklaması: Lawrence ve Lorsch’un araştırmasına göre ambalaj sektörünün çevre belirsizliği, farklılaşma ve bütünleşme değişkenleri düşüktür. Doğru cevap D seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Hammadde, temel bölümlendirme biçimlerinden biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Planlama uzmanı, belirli bir probleme çözüm olarak çok sayıda araç ve teknik öne sürmekte, yöneticilere göre daha geniş bir bakış açısı ortaya koymaktadır. Ayrıca yalnızca gözde projeler ve işletmenin belirli bölümleri üzerine odaklanmayıp, daha geniş bir çerçeve çizerek çalışmaktadır.

Yanıt açıklaması yok