İşletme Fonksiyonları

Yanıt Açıklaması: Ürün, hizmet ya da fikir hakkındaki kişisel olmayan mesajların belirli bir ücret karşılığında kimliği belirli bir kaynak tarafından hedef kitleye ulaşabilme amacıyla yayınlanması reklam faaliyetidir. Satış tutundurma ürün ya da hizmetin satışını ya da satın alınmasını teşvik eden kısa dönemli faaliyetlerdir. Kişisel satış, satış yapmak ve müşteri ilişkileri oluşturmak amacıyla bir firmanın satış gücü tarafından gerçekleştirilen kişisel sunuşlardır. Halkla ilişkiler, haber değeri olan olumlu duyurumlar çıkmasını sağlayarak iyi bir kurum imajı inşa etmeye dayalı faaliyetlerdir. Ayrıca olumsuz söylentilerle mücadele edilmesi de halkla ilişkiler faaliyetleri kapsamındadır. Doğrudan pazarlama ise dikkatlice seçilmiş müşterilere hem anında bir tepki elde etmek hem de süregelen müşteri ilişkileri oluşturmak için doğrudan bağlantı kurmaya dayalı tutundurma faaliyetidir.

Yanıt Açıklaması: Doğal hammaddelerden ve diğer maddelerden şekil verme yolu ile yeni ürünler üretilmesine fabrikasyon üretim adı verilmektedir. Örnek olarak döküm, pres, kesme ve torna gibi yöntemlerle üretimi verebiliriz.

Yanıt Açıklaması: Kurumsal sosyal sorumluluk, kurumun toplumun çıkarlarına gösterdiği saygının sonucu olarak tüketiciler, çalışanlar, hissedarlar, topluluklar ve çevre üzerindeki etkileri konusunda tüm kurumsal faaliyetleriyle ilgili sorumluluk almasıdır. Kısacası, kurumun sadece kârlılığa odaklanmanın ötesine geçerek paydaşları üzerindeki sosyal etkilerini gözeterek davranmasıdır. Bu sorumluluk genellikle yasal yükümlülüklere uymakla sınırlı kalmayıp gönüllü olarak ve proaktif çabalarla çalışanların, yakın çevrenin ve genel olarak toplumun yaşam kalitesini arttırmayı kapsar.

Yanıt Açıklaması: Deneysel geliştirme; firma içinde araştırma veya deneyim sonucu kazanılmış bilginin kullanılması, yeni malzemelerin, ürünlerin veya cihazların üretilmesi, yeni süreçler, sistemler ve yöntemlerin kurulmasına veya üretilmekte olan ürünlerin veya kurulmuş üretim tesislerinin geliştirilmesine yönelik yapılan sistematik faaliyetler deneysel geliştirme faaliyetleridir. Cevap seçeneklerine bakıldığında B ve D seçenekleri temel bilimsel araştırmalara, C ve E şıkkı ise uygulamaya yönelik araştırmaya yönelik örneklerdir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Temel bilimsel araştırma faaliyetlerinin özünde "Merak" yer alır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynakları yönetiminin idari kapsamı, sosyal tarafların yasal haklarının düzenlenmesi konusundaki uygulamaları içermektedir. Bu bağlamda; işçi sağlığı, iş güvenliği, iş kazası, endüstri ilişkileri (sendikalar, toplu iş sözleşmeleri), kıdem tazminatı, alt işverenlik, şikâyet ve disiplin yönetmeliği gibi konular insan kaynakları yönetiminin idari kapsamı çerçevesinde ele alınmaktadır. Diğer seçeneklerdeki konu ve çalışmalar ise insan kaynakları yönetiminin altyapısıyla ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Neoklasik Ekonomi Teorisi kurumun amaçlarının kendisi ve hissedarları için en yüksek kârı sağlamak olduğunu savunur.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Zaman içinde kurumun kimlik çalışmalarının sonucunda oluşan itibar; birçok paydaşın kurum hakkındaki imajlarının toplamını temsil etmektedir.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: kurumsal kimlik unsurlarının saptanması ve değerlendirilmesinde merkezilik, süreklilik ve benzersizlik olmak üzere üç temel kritere başvurulabilir. Vizyon ve imaj, kurumun imaj, itibar ve kimliği arasındaki uyumu analiz etmek için başvurulan unsurlardandır.

Yanıt açıklaması yok

Yanıt Açıklaması: Bu işletmenin yabancı kaynaklarını bulabilmek için muhasebe eşitliğinden faydalanırız. Varlıklar = Sermaye + Yabancı kaynaklardır. O zaman işletme 72.000 – 50.000=¨ 22.000 yabancı kaynak ile kurulmuştur.

Yanıt Açıklaması: Örgüt yapısı, bir işletmedeki bölümlerin, hiyerarşi zincirinin, karar verme anlayışının, çalışanlar arasındaki ilişkilerin örgüt kültürü doğrultusunda oluşturulduğu dinamik bir yapılandırma sürecidir.  Dikey farklılaşma, hiyerarşik zincirin oluşturulmasında rol oynar. Biçimselleşme, bir örgütte hangi tür davranışın uygun hangisinin istenmez olduğunun belirlenmesidir. Merkezileşme, örgüt yapısındaki yetki ve sorumluluk dağılımının üst düzey yönetiminde toplanmasıdır. Örgüt kültürü, bir örgütün üyeleri tarafından paylaşılan ve onların davranışlarını yönlendiren değerler, normlar, varsayımlar ve inançlar bütünüdür. Bu nedenle, örgüt yapısının oluşumunu anlamaya yardımcı olur. Yöneticilerin denetim faaliyetini kolaylaştırabilmeyi ve çalışanları kendi uzmanlık alanları doğrultusunda bir araya getirebilmeyi sağlama konusunda yatay farklılaşma rol oynamaktadır.

Yanıt Açıklaması: İnsiyatif kullanma başarı ve eyleme yönelik bir yetkinliktir. Empati sahibi olma, müşteri odaklılık ve güçlü iletişim kurabilme ise yardımlaşma ve hizmete yönelik yetkinliklerdir. İş birliği yönetsel yetkinliğe örnektir.

Yanıt Açıklaması: "İnovasyon icat demektir" ifadesi doğru bilinen yanlışlardandır.

Yanıt Açıklaması: Pasif yatırımcılar, marka imajını etkileyen çağrışımlardan biri değildir.

Yanıt Açıklaması: Farklılaşmayı benimsemiş girişimci liderler tarafından yönetilmesi, inovasyonun başarıya ulaşmasının önündeki engeller arasında yer almaz.