Final Sınavı - Havaalanı Yönetimi

Soru 1:

Girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğu olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplam B) Yönetim C) Sistem D) Süreç E) Kalite

Soru 2:

Emniyet yönetim sistemi ve güvenlik yönetim sistemleri için temel tavsiye ve yeterliliklerin ortaya konduğu dökümanlar hangi kurum tarafından oluşturulmuştur?

A) IATA B) DHMİ C) ICAO D) SHGM E) FAA

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarındaki kritik varlıklar arasında gösterilemez?

A) Yolcular ve ziyaretçiler B) Kargo ve posta terminalleri C) Otoparklar D) Yakıt tesisleri E) Taksi Durakları

Soru 4:

Organizasyonel yapı ve prosedürler emniyet yönetim sisteminin hangi bileşeni ile ilişkilidir?

A) Emniyet politikası B) Emniyet risk yönetimi C) Emiyeti güvence altına alma D) Emniyetin teşvik edilmesi E) Emniyet stratejisi

Soru 5:

Ülkemiz sivil havacılık faaliyetleri hangi yıl başlamıştır?

A) 1917 B) 1912 C) 1913 D) 1914 E) 1915

Soru 6:

ilk tarifeli hava posta servisi kaç yılında başlatılmıştır?

A) 1955 B) 1911 C) 1918 D) 1923 E) 1927

Soru 7:

Kurumun ölçümlenen verimliliklerinin ve etkinliklerinin belirlenen işletme strateji ve hedeflerine göre gerçekleşme derecesinin metodolojik olarak hesaplanıp analiz edilmesi ve iyileştirme için yapılan işlemler olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Performans yönetimi B) İşletme yönetimi C) Maliyet yönetimi D) İşgören yönetimi E) İşveren yönetimi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi havaalanı üst yöneticisinin görev ve faaliyetlerinden biri değildir ?

A) Havaalanının uzun vadeli stratejilerinin belirlenmesi B) Kısa ve uzun dönem kârlılığı C) Ekonomik, sosyal, siyasi ve çevresel etkileri dikkate alan gerekli düzenlemeler D) Uçuş hattı, terminaller, ticari işyerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi E) Havaalanı birimlerinin genişletilmesi, geliştirilmesi ya da yeni birimlerin satın alınması

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi Deming’in oluşturduğu sürekli iyileştirme örgüsü içerisinde yer alan aşamalardan değildir ?

A) Önlem al B) Planla C) Kontrol et D) Geri bildirimde bulun E) Uygula

Soru 10:

Maliyet liderliği stratejisini benimseyen havalimanları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez ?

A) Bu havaalanları özellikle düşük maliyetli havayollarına hizmet vermektedirler. B) Bu tür havaalanlarında büyük bir havaalanında bulunan köprü ve körük gibi kolaylıklar olmayabilir. C) Herhangi bir ülkedeki ucuz iş gücü ve elektrik, su ve doğalgaz gibi değişken maliyetlerin düşük olması bu tür havalimanlarına avantaj sağlamaktadır. D) Bu tür havalimanlarında düşük maliyetli havayollarına özel, düşük maliyetli terminaller bulunabilmektedir. E) Bu havalimanları rakiplerinde olmayan hizmetleri müşterilerine sunmaktadır.

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi emniyetin teşvik edilmesi bileşeninin ana işlevlerindendir?

A) Dışsal denetimler B) Eğitim C) İçsel denetimler D) Prosedürler E) Düzeltme faaliyetleri

Soru 12:

Verimliliği artırmak ve özel teşebbüsü yatırımlara yönlendirmek amacıyla Havaalanları Kanunu hangi ülke tarafından çıkarılmıştır?

A) Türkiye B) İngiltere C) Almanya D) Fransa E) İtalya

Soru 13:

Havaalanı sistemlerindeki aktörlerin en temel görevi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Uçuş operasyonlarında emniyeti sağlamak B) Sistemin kontrolünü sağlamak C) Hizmet kalitesini artırmak D) Yolcuların ihtiyaçlarını karşılamak E) Sistem koordinasyonunu yönetmek

Soru 14:

Birincil merkez havaalanalarının trafiğini beslemek için büyük havayolları tarafından da kullanılabilen havaalanı pazar konumu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Birincil merkez havaalanı B) İkincil merkez havaalanı C) Bölgesel havaalanı D) Düşük-maliyetli havaalanı E) Kargo havaalanı

Soru 15:

Havacılıkta emniyet politikalarında küresel otorite kimdir?

A) ECACFAAICAOAEPUlusal otorite B) FAAICAOAEPUlusal otorite C) ICAO D) AEP E) Ulusal otorite

Soru 16:

Havacılık dışı gelirlerin büyük kısmı aşağıdakilerin hangisinden elde edilmektedir?

A) Direkt satışlar ve otopark B) Kiralar ve kullanım hakkı gelirleri C) Emlak geliştirme ve ziyaretçi hizmetleri D) Havaalanı yolcu servisleri E) Uçak ikram hizmetleri

Soru 17:

Aşağıdaki tarihlerden hangisi havaalanı güvenliği uygulamaları açısından bir dönüm noktasıdır?

A) 2000 B) 2001 C) 2002 D) 2003 E) 2005

Soru 18:

Havaalanında gelen yolculara nazaran daha fazla vakit geçirmekte olup havaalanı içerisinde yer alan mağazalardan daha fazla alışveriş yapma eğiliminde olan yolcu grubuna ne ad verilir?

A) Giden yolcular B) Gelen yolcular C) Transit yolcular D) Küresel yolcular E) Ticari yolcular

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi küresel emniyet politikası belirleyicikuruluş konumundadır?

A) IATA B) ECAC C) ICAO D) EASA E) SHGM

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi Emniyet politikası bileşenleri arasında yer alır?

A) Risk tanımlama B) İçsel denetim C) Organizasyonel yapı D) Risk değerlendirme E) Risk azaltma