Final Sınavı - Havaalanı Yönetimi

Soru 1:

I. Pazarlama desteği II. Bakım tesisleri III. Rekabet IV. Ağ uyumluluğu Yukarıda listlenen etkenlerden hangisi ya da hangileri, havayolu işletmelerinin havaalanı seçimini etkileyen faktörler arasında yer alır?

A) I, II & III. B) I, II, III & IV. C) II & IV. D) II, III & IV. E) Yalnızca III.

Soru 2:

Bir malın veya hizmetin üretimi bir birim arttırıldığında toplam maliyette meydana gelen değişiklikler aşağıdakilerden hangisiyle adlandırılır?

A) Marjinal maliyet B) Değişken maliyet C) Dolaylı maliyet D) Dönüşüm maliyeti E) Batık maliyet

Soru 3:

Yap-İşlet-Devret İşletme Hakkı Devri Mülkiyetin Devri Yukarıdakilerden hangileri bir sözleşmeye dayalı olarak, yatırımların ve hizmetlerin, projeye yönelik maliyet, risk ve getirilerin kamu ve özel sektör arasında paylaşılması yoluyla gerçekleştirilmesini ifade eden modele örnektir?

A) I, II, III B) Yalnız I C) I ve III D) I ve II E) Yalnız II

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi emniyet politikalarının özelliklerinden biri değildir?

A) Kolay hatırlanabilir olmalıdır. B) Açık ve anlamlı olmalıdır. C) Formal bir dil kullanmalıdır. D) Kalıplaşmış ifadelere yer verilmelidir. E) Üst yönetimin bağlılığını göstermelidir.

Soru 5:

Havacılık taşımacılığı sektörünün büyümesi ile birlikte havaalanları kapasitesinin yetersiz hale gelmesinin nasıl bir sonuç doğurduğu aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?

A) Havayolları sektöründe teknolojiye olan ihtiyacın artmasına B) Çevreye verilen olumsuzlukların en aza indirgenmesine C) Özelleştirme çabalarının artmasına D) Ticari düşüncesinin hızla yayılmasına E) Yönetimin aldığı kararların revize edilmesine

Soru 6:

Havaalanlarında bütünsel hizmetin sağlanabilmesi amacıyla, kurumsal ihtiyaç ve stratejiler göz önüne alınarak planlama yapılır. Aşağıdakilerden hangisi bu planlamaların kapsamı içerisinde yer almamaktadır ?

A) Yer hizmetleri kuruluşları B) Havayolu işletmeleri C) Yakıt kuruluşları D) Havayolu değerlendirme kuruluşları E) Bakım kuruluşları

Soru 7:

Performans değerlendirmenin yararları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez ?

A) Performans değerlendirme önemli bir kontrol mekanizmasıdır. B) Üst yönetime kurumun gidişatı ile ilgili temel ve kritik bilgiler sağlar. C) Hesap verebilirliği sağlar. D) Hizmet ve üretimin kalitesi gelişir. E) Çalışanların devir hızını artırır.

Soru 8:

Otoparklar Yakıt tesisleri Yolcular ve ziyaretçiler Kargo ve posta terminalleri Yukarıdakilerden hangileri havaalanlarında saldırganlar için açık hedeflerdir?

A) Yalnız III B) II, III ve IV C) I, II ve III D) I, II, III ve IV E) III ve IV

Soru 9:

Avrupa havaalanları arasında yapılan araştırma sonuçlarına göre, toplam ekonomik katkıda istihdam sıralamasında ilk beşte yer alan ülkeler arasında aşağıdakilerden hangisi lider konumdadır?

A) Türkiye B) İspanya C) Almanya D) Birleşik Krallık E) Fransa

Soru 10:

Görevlerinden biri de ortaya koyduğu standartlar, yönetmelikler vb. ile uluslararası sivil havacılık faaliyetlerinin güvenli bir biçimde gerçekleştirilmesi olan önde gelen uluslararası sivil havacılık kuruluşu aşağıdakilerden hangisidir?

A) ECAC B) IATA C) EASA D) ICAO E) IOSA

Soru 11:

“Girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğudur” tanımı hangi kavramı açıklamaktadır?

A) Sistem B) Yönetim C) Süreç D) Düzeltici Faaliyet E) Denetim

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarının katalitik ekonomik unsurları arasında yer almaz?

A) Ticaret B) Küreselleşme C) Yatırım D) Turizm E) Verimlilik

Soru 13:

Havaalanlarının sunduğu temel hizmet aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hava ve kara ulaşım modları arasında emniyetli geçiş B) Destinasyonlar arasında konforlu uçuş C) Mağazaların sunduğu sağlıklı yiyecekler D) Konaklama hizmetleri E) Sağlık hizmetleri

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi acil durum operasyonları için önemli varlıklardandır?

A) Yolcular B) Pistler C) Ziyaretçiler D) Otoparklar E) Havayolu binaları

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangi kavram ICAO'ya göre , "belirli bir işlevi yerine getirme yapabilirliğinin azalmasına, materyalin kaybedilmesine, donanım ya da yapıların hasar görmesine ve personelin yaralanmasına neden olma potansiyeline sahip koşul, nesne ya da faaliyet olarak tanımlamaktadır"?

A) Risk B) Tehlike C) Emniyet D) Güvenlik E) Hata

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi performans ölçme ve değerlendirme sürecinin uygulama ve veri raporlama basamağında yer alan adımlardandır?

A) Gerçekleşme ile hedef değerler arasındaki farkların belirlenmesi B) Yönetim rapor modeline karar verilmesi ve sonuçların rapora işlenmesi C) Gerekli ise test, gözlem laboratuvar analizi vb. yaptırılması D) Ölçüm yönteminin belirlenmesi E) Mevcut süreçlerde değişiklik gerekip gerekmediğinin değerlendirilmesi

Soru 17:

"Ticarileşme anlayışına yönelme ile birlikte, aynı zamanda havaalanlarının yönetsel anlayışları ve organizasyon yapıları da değişmeye başlamıştır." Aşağıdakilerden hangisi bu değişimin sonucu olarak ortaya çıkmıştır?

A) Finansman birimlerinin kurulması. B) Devlet yatırımının artması. C) Yolcu sayısında azalma. D) Pazarlama etkinliklerinde azalma. E) Güvenlik önlemlerinin artması.

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisinin havalimanı işletmeciliğinin fırsatları arasında yer alan unsurlardan söylenebilir?

A) Havayolu iş birliklerinin gelişmesi B) Büyük havayollarının merkez üssü olmak C) Önemli bir uluslararası düğüm noktası olmak D) Havacılık dışı gelirlerde lider olmak E) Önemli maliyet avantajlarına sahip olmak

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi performans göstergelerinin planlanması işlemlerinden biridir?

A) Kısa ve uzun vadeli hedeflerin belirlenmesi ve set edilmesi B) Şirket politika, vizyon, misyon ve stratejilerinin incelenmesi C) Gerekli ise test, gözlem laboratuvar analizi vb yaptırılması D) Gerçekleşme ile hedef değerler arasındaki farkların belirlenmesi E) Verilerin değerlendirme sistemine girilmesi

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi havaalanı alt bölüm yöneticisinin görev ve faaliyetlerinden biridir?

A) Havaalanının uzun vadeli stratejilerinin belirlenmesi B) Kısa ve uzun dönem kârlılığı C) Ekonomik, sosyal, siyasi ve çevresel etkileri dikkate alan gerekli düzenlemeler D) Uçuş hattı, terminaller, ticari iş yerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi E) Havaalanı faaliyetlerinin gerçekleştiği yerlerde işlerin günü gününe yürütülmesi