Havayolu Yönetimi

Yanıt Açıklaması: Düzenleme; işletmelerin eylemlerini kontrol altına alarak yönlendirmek, sınırlamak, teşvik etmek, eylemlerini yönlendirecek karar seçim ölçütlerini, haklarını, sınırlarını ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla kullanılan, yasal dayanağı olan, devletlerin bu konuda yetkilendirdiği kamu otoritesi tarafından tasarlanan ve uyumu izlenen kurallar bütünüdür. Bu amaçlar kapsamında genellikle işletmelerin kullanacakları girdilerinin ve üretim süreçleri çıktılarının özellikleri de belirlenir. Düzenlemeler yürürlüğe aktarıldıktan sonra işletmelerin bunlara uyum derecesi çeşitli mekanizmalar aracılığıyla izlenir ve izleme sonuçları hukuki yaptırımlara tabi tutulabilir.

Yanıt Açıklaması: Taşıyıcının kendi ülkesi dışında bir ülkenin iç hatlarında yolcu, yük ve posta taşıma hakkı (Kabotaj Hakkı) 8. trafik hakkı kapsamındadır.

Yanıt Açıklaması: Ticari olmayan, ücret karşılığı olup olmamasına bakılmaksızın yapılan hava, iş ve eğitim faaliyetlerine genel havacılık taşımacılığı denir.

Yanıt Açıklaması: Arz edilen koltuk kilometre–AKK(Available seat kilometers-ASK): AKK, havayolu işletmesinin üretip pazara arz (sunacağı) edeceği havayolu hizmet miktarının ölçülmesi için kullanılır. Satışa sunulan bir koltuğun muhtemel yolcusunu kaç km öteye taşıyacağı anlamına gelir. Günlük AKK miktarı gün içindeki uçuş sayısının koltuk kapasitesi ve uçuş uzunluğu ile çarpılması ile hesaplanır.

Yanıt Açıklaması: Geri noktalar (Behind points): İlgili havayolu işletmesinin ülkesi iki yabancı ülke noktasının arasında kaldığında söz konusu olur. Türk tescilli bir havayolu işletmesinin aynı uçuş kodu ile Bakü-Ankara-Paris pazarlarında hizmet vermesi buna örnektir.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması: Havayolu taşımacılığı; insanların, yükün (kargonun) ve postanın yer ve zaman faydası sağlayacak şekilde, bir havaaracı ile havadan yer değiştirmesi olarak tanımlanabilir.

Yanıt Açıklaması: Havayolu iş modelleri kapsamında son dönemde ortaya çıkan, gittikçe yaygınlaşan son iş modeli ise bağlı düşük maliyetli havayolu (airline within airline) iş modelidir. Bağlı düşük maliyetli havayolu kavramı yabancı yazında “airline within airline” olarak ifade edilen ve büyük/küresel/ağ/tam hizmet havayolu işletmelerine bağlı olarak düşük maliyetli havayolu işletmelerinden gelen rekabete cevap vermek amacıyla kurulan havayolu işletmelerini ifade etmek için kullanılmaktadır

Yanıt Açıklaması: Bunun yanı sıra uçusun mevsimi, ayı, günü, sıklığı, kalkış ve varış saatleri, uçuş ağının büyüklüğü ve genişliği, bağlantılı uçuşların uygunluğu, kalkış ve varış havaalanları, uçuşun doğrudan olup olmaması, tercih edilen uçuş yolu, zamanında kalkış performansı gibi uçusun tarife temelli parçalarından oluşmaktadır.

Yanıt Açıklaması: ABD Ulaştırma Bakanlığı, havayolu işletmelerini yıllık gelirlerini temel alarak yaptığı sınıflandırmaya göre, Büyük taşıyıcı olarak adlandırılan havayolu işletmelerine; American Airlines, Delta Air Lines, DHL Airways, FedEx, Southwest Airlines ve United Airlines örnek olarak verilebilir.

Yanıt Açıklaması: Hizmet sunumunun uygunluğu ile ilgili bileşenler; Müşterilerin hizmet sunumuna ve buna ilişkin bilgilere kolaylıkla ulaşabilmeleri için geliştirilen hizmetler bu gruptaki bileşenlerdir. İnternet sitesinin kullanım kolaylığı, mobil site kolaylıkları, çağrı merkezleri aracılığı ile verilen hizmetlerin özellikleri ilk akla gelenlerdir. Ayrıca istenilen zamanda istenilen uçus için yer bulabilme olanağı ile sık uçan yolcu programları (SUYP) ve bunların özellikleri de bu gruba dâhil edilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Havayolu pazarında seyahat edilen yerlerle ilgili konumsal tanımlamalar söz konusudur. Yaygın olarak kullanılan gösterim “şehir çifti pazarı” ya da “havaalanı çifti pazarı” şeklindedir. Daha basit bir ifade ile iki şehir arasında havayoluyla yapılan yolculuk, şehir çifti pazarında gerçekleştirilmiş bir yolculuktur. Ancak bazı şehirlerde birden fazla havaalanı olduğundan şehir-çifti yerine havaalanı çifti tanımlaması da kullanılmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Ulaştırma sistemleri; ulastırma ağları (kara, hava, deniz, demiryolu, nehir yolu ve boru hattı), uluslararası ve yerel düzenlemeler, lojistik hizmeti sağlayanlar ve bu hizmetten yararlananlar ile bilgi ve iletişim teknolojileriyle çevrelenmektedir.

Yanıt Açıklaması: Türk Hava Yolları, 2006 yılındaki son özelleştirme işleminden sonra kamu payının %49,2’ye gerilemesi sonucu devlet sahipliğindeki havayolu işletmesi özelliğini kaybederek, hisselerinin tamamının veya çoğunluğunun özel sektörün elinde olduğu havayolu işletmesi sınıflanmasına dahil edilebilir ve ICAO sınıflandırmasına göre özel havayolu işletmesi olarak değerlendirilebilir.

Yanıt Açıklaması: 1919 yılında imzalanan Paris Konvansiyonu taraf ülkelere kendi kara sınırları üzerindeki hava sahalarında ulusal egemenlik hakkı tanıyarak ülkelerin hava sahalarını doğal kaynak olarak ilan etmiştir. Artık doğal bir kaynak olarak görülen hava sahası, yabancılar tarafından ticari bir amaçla kullanılacaksa, ülkelerin iznini gerektirmektedir.

Yanıt Açıklaması: Taşıyıcının ticari bir amaçla başka bir ülkeden kende ülkesine yolcu, yük ve posta taşıma hakkı ilgili toplantıda görüşülen maddelerdendir.

Yanıt Açıklaması: Yolcu Hizmetleri Giderleri: Kabin görevlileri giderleri İkram giderleri Uçuş gecikme ve iptal giderleri Yolcu mali mesuliyet ve kaza sigortası ücretleri

Yanıt Açıklaması: Skytrax, Birleşik Krallık merkezli olarak kurulmuş bulunan ve havayolu ile havalimanı işletmeleri için değerlendirme ve derecelendirme yapan bir danışmanlık kuruluşudur.

Yanıt Açıklaması: Günübirlik (Commuter) Havayolu İşletmesi: Besleyici ve/veya bölgesel hizmet sunan, genellikle noktadan noktaya 30 koltuktan az uçaklarla hizmet veren işletmelerdir.

Yanıt Açıklaması: Havayolu taşımacılığı sektöründe maliyet liderliği stratejisini başarıyla uygulayan ilk işletmenin Southwest Airlines olduğu; özellikle 1990’lı yıllardan itibaren düşük maliyet stratejisinin tüm dünyada yaygınlık kazanmaya başladığı söylenebilir. 1990’lı yıllarda Avrupa’dan Easyjet ve Ryanair’in Southwest Airlines’ın stratejisini takip etmesi ile başlayan süreçte¸ ABD’den JetBlue, Kanada’dan WestJet, Avustralya’dan Virgin Blue, Brezilya’dan Gol ve Malezya’dan Air Asia gibi başarılı düşük maliyetli havayolu işletmeleri faaliyete geçmiştir.