Final Sınavı - Yer Hizmetleri Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdaki pasaport çeşitlerinden hangisine sahip olan kişi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olamaz?

A) Diplomatik pasaport B) Hususi pasaport C) Hizmet pasaportu D) Geçici pasaport E) Haymatlos pasaport

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün belirlediği yer hizmetleri türlerinden biri değildir?

A) Pilotaj B) Yolcu trafik, C) Uçak temizlik, D) Kargo ve posta, E) Yakıt ve yağ,

Soru 3:

Sadece kargo taşıyan havayolları dışında hem yolcu hem de yolcu bagajlarından arta kalan alanda kargo taşıyan havayolları da bulunmaktadır. Bu tür havayolları nasıl tanımlanmaktadır?

A) Kombine havayolu B) Esnek havayolu C) İşlevsel havayolu D) Çok yönlü havayolu E) Kompakt havayolu

Soru 4:

Aşağıdaki yüksek ve ani hasar riski çok fazla olduğu için yetkisiz ve tecrübesiz personelin yaklaşmaması gereken yer hizmetleri tehlikelerinden birisidir?

A) Yakıt ikmalinin oluşturduğu tehlikeler B) Uçak tekerlek yangınları C) Türbin motorları ve pervanelerin oluşturduğu tehlikeler D) Yakıt dökülmesi E) Uçakta yolcu varken yakıt ikmali

Soru 5:

1. Bebek yolcular 0-2 yaş aralığındaki (25. ayından gün almamış) yolcular iken çocuk yolcular 2-12 yaş aralığındaki (3 yaşından gün almamış) yolculardır. 2. Hem bebekli yolculara hem de çocuklu yolculara, öncelikli olarak acil çıkış kapı önlerindeki koltuklardan yer tahsis edilmesi gerekmektedir. 3. Çocuk yolcuların ebeveynleri olmaksızın hava yolu ile seyahatleri de mümkün değildir. Yukarıda bebek ve çocuk yolcular ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1, 2 ve 3

Soru 6:

Tehlikeli Maddeler El Kitabı (DGR, Dangerous Goods Regulations) hangi kurum tarafından düzenlenmiştir?

A) SHGM B) EASA C) ECAC D) IATA E) FAA

Soru 7:

Altın, elmas, platin, banknot (kağıt para), hisse senetleri gibi kıymetler ve bir kilogramının değeri ....... USD (Amerikan Doları) ve üzerinde olan kargolar, kıymetli kargo olarak adlandırılmaktadır. Cümledeki boşluğa uygun gelen seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

A) 100 B) 10000 C) 1000 D) 100000 E) 1000000

Soru 8:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi işletmenin çevresi ile olan ilişkilerinde içsel faktörler arasında yer almaktadır?

A) Ekonomik çevre B) Tedarikçiler C) Örgüt kültürü D) Ekolojik çevre E) Doğal kaynaklar

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi yolcu hizmetleri kapsamında verilen hizmetlerden biri değildir?

A) Özel Hizmet Gerektiren Yolcular B) Uçuşa Yolcu Kabulü C) Giden-Gelen Yolcu İşlemleri D) Kayıp Bagaj E) Yiyecek-İçecek Servisi

Soru 10:

Aşağıdaki hizmetlerden hangisi gerekli durumlarda ya da hava yolu talebine göre verilen teknik hizmetler arasında yer almamaktadır?

A) Motor bakım ünitesi B) Yer Güç Ünitesi C) Uçak buzlanma ünitesi D) Sıcak/soğuk hava ünitesi E) Motor çalıştırma ünitesi

Soru 11:

Aşağıda verilen taşınanlardan hangisi hem ıslak kargo hem de ağır kargo sınıfında yer alabilir?

A) Değerli maden B) İlaç C) İnsan D) Kedi E) Fil

Soru 12:

Kargo kompartımanında boşaltılan kargodan dökülmüş ya da sızmış artıkların olup olmadığı ve herhangi bir hasarın bulunup bulunmadığı kontrol edilme işlemi hangi işlemler grubunda yer alır?

A) Kargo yükleme işlemler B) Kargo yükleme öncesi işlemler C) Yüklerin sabitlenmesi D) Uçak kargo kompartımanı kapılarının kapatılması E) Uçak kargo kompartımanı kapılarının açılması

Soru 13:

Uçak, park pozisyonundaki yerini aldıktan ve takozlama işlemi tamamlandıktan sonra, yerdeki personel ile kokpitte bulunan pilotun sözlü iletişim kurulmasını sağlayan ekipman aşağıdakilerden hangisidir?

A) Marshalling çubukları B) Head-set C) Towbar D) Load sheet E) Tow truck

Soru 14:

Ticari değeri olmayan fakat uçuş için taşınması zorunlu olan yüklere ........... denir. Yukarıdaki tanımda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi yazılmalıdır?

A) Faydalı yük B) Paralı yük C) Trafik yükü D) Bagaj yükü E) Ticari yük

Soru 15:

Sadece el bagajına sahip olan yolcular ile ATB biletli yolcuların check-in kontuar sırasına girmeden uçuşa kabul işlemlerini yaptırabildikleri uçuşa kabul çeşidi hangisidir?

A) Direkt Uçuşa Kabul (Kiosk Check-in) B) Hızlı Uçuşa Kabul (Quick Drop Check-in) C) İnternet Ortamında Uçuşa Kabul (Internet/Web Check-in) D) Özel Bekleme Salonunda Uçuşa Kabul (Lounge Check-in) E) Ara Noktaları Kapsayan Uçuşa Kabul (Through Check-in)

Soru 16:

1. Deporte yolcuların tüm yolculardan önce uçağa alınması gerekmektedir. 2. Deporte yolculara koridor ya da acil çıkış kapı önlerinden yer tahsis edilmesi gerekmektedir. 3. Deporte yolcunun sınır dışı edilme giderleri devlet tarafından karşılanır. Yukarıda deporte yolcular ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1,2 ve 3

Soru 17:

Uçağa yüklenecek yığma kargolar, ilgili depolama alanlarından uygun taşıma araçları ile uçak park pozisyonuna getirilmekte uygun ekipman ile uçak içerisine yerleştirilmektedir. Aynı havaalanından yüklenecek ve aynı havaalanına gidecek küçük parçalar halindeki yükler ise bir çuval içine yerleştirilebilir. Bu çuvalların içeriğine göre farklı renklerde olması gerekmektedir. Bu bilgilere göre aşağıdaki eşlemelerden hangisi doğrudur?

A) Posta - Yeşil B) Şirket postası - Turuncu C) Kıymetli kargo - Gri D) Kargo - Sarı E) Güvenlik gerekçesiyle alınmış eşyalar - Mavi

Soru 18:

Hükümetçe, Hususi İdarelerce veya Belediyelerce resmî görev nedeniyle yabancı ülkelere gönderildiklerinde ya da yabancı ülkelerde göreve başlayan kişilere, Türkiye Cumhuriyeti’nin üyesi bulunduğu uluslararası kuruluşlarda memur statüsünde çalışan kişilere, Türk Hava Kurumu ve Türkiye Kızılay Cemiyetince görevlendirilen kişilere altı aydan az olmamak kaydıyla görevi süresince verilen pasaport türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Diplomatik (Siyah) Pasaport B) Hususi (Yeşil) Pasaport C) Hizmet (Gri) Pasaportu D) Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport E) Geçici Pasaport

Soru 19:

Ülke posta teşkilatları tarafından göndericiden toplanmakta ve alıcısına teslim edilmesi Ülkeler arasında değişimi, Dünya Posta Birliği tarafından düzenlenen anlaşmalar doğrultusunda gerçekleştirilmesi Üye ülke topraklarından transit geçişinin üye ülke hükümetleri tarafından garanti altında tutulmasının gerekmesi Gönderici ile taşımacılığı yapan havayolu işletmesi arasında havayolu kargo taşıma senedi diğer imzalanması Yukarıda verilenlerden hangileri postanın havayolu ile taşınması sürecinde kargodan farklı olan uygulamalarındandır?

A) I - II B) II - III - IV C) I - II - III D) I- III - IV E) I- II – III – IV

Soru 20:

Havaalanını kullanan hemen hemen her uçağın ihtiyaç duyduğu hizmetlerdir. Ramp hizmetleri sadece ilgili havaalanının işletmesi tarafından verilebilmektedir. Faaliyetler ve sağlanan hizmetler ulusal ve uluslararası kural ve standartlara uygun bir biçimde yapılmalıdır. Havaalanı yer hizmetleri sisteminin en önemli alt sistemlerinden birisidir. Yukarıda havaalanı ramp hizmetleri ile ilgili verilenlerden hangileri doğrudur?

A) I - II B) II - III - IV C) I - II - III D) I- III - IV E) I- II – III – IV