Yer Hizmetleri Yönetimi Çıkmış Sorular, Online Deneme Sınavları, Çalışma, Dersler, Sınava Hazırlanma, vize, final

Soru 1:

Worldwide Fares, IATA’nın yayımlamış olduğu ücret kitabıdır. ........ yayımlanmaktadır. Yolcu hizmetleri kapsamında fazla bagaj ücret hesaplamalarında kullanılan bir yayındır. General Rules ise IATA’nın yayımlamış olduğu ve yolcu hizmetlerine temel oluşturan çeşitli düzenlemelerin ve tanımların yer aldığı yayınıdır. ............. yayımlanmaktadır. Yukarıdaki açıklamadaki boşluklara aşağıdakilerden hangisi sırasıyla gelmelidir?

A) dört ayda bir / her ay B) her ay / dört ayda bir C) 6 ayda bir / her ay D) her ay / 6 ayda bir E) her ay / her ay

Soru 2:

Aynı havaalanından yüklenecek ve aynı havaalanına gidecek küçük parçalar halindeki şirket postası yüklerinin toplandığı çuval hangi renkte olmalıdır?

A) Mavi B) Gri C) Turuncu D) Sarı E) Yeşil

Soru 3:

20 Mart 2019 tarihinde havayolu ile istanbuldan New York'a yolculuk yapan yolculardan hangisi bebek yolcu olarak tanımlanır?

A) 26 Şubat 2017 doğumlu bir yolcu B) 28 Mart 2017 doğumlu bir yolcu C) 01 Şubat 2017 doğumlu bir yolcu D) 12 Mart 2017 doğumlu bir yolcu E) 05 Mart 2017 doğumlu bir yolcu

Soru 4:

I. park pozisyonu FOD kontrolü II. takozların yerleştirilmesi III. uyarı işaretlerinin yerleştirilmesi Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri açık park pozisyonunda verilen hizmetler arasında yer almaktadır?

A) Yalnız I B) I ve II C) I ve III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 5:

Sivil havacılıkta kullanılan 'konşimento' kelimesi ne anlama gelmektedir?

A) Taşıma Sözleşmesi B) Kargo acentesi C) Kombine havayolu D) Kargo ve posta hizmetleri E) Teslim makbuzu

Soru 6:

Aynı havaalanından yüklenecek ve aynı havaalanına gidecek küçük parçalar halindeki yüklerden kıymetli kargolar için kullanılan renk aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

A) Sarı B) Mavi C) Yeşil D) Gri E) Turuncu

Soru 7:

I: Yolcu II: Posta III: Uçak teçhizatı Yukarıdakilerden hangisi trafik yükünü oluşturan kuru yüklerden değildir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) Yalnız III D) I ve II E) II ve III

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi vize türlerinden biri değildir?

A) Transit Vize B) Turistik Vize C) Öğrenci ve Birleşim Vizesi D) İşçi Vizesi E) Seyahat Vizesi

Soru 9:

Uçağın yardımcı güç ünitesi sisteminin arızalı olduğu hallerde park pozisyonundaki uçağa gerekli elektrik enerjisi temin eden sisteme ne ad verilir?

A) Yer Güç Ünitesi B) Motor Çalıştırma Ünitesi C) Sıcak/Soğuk Hava Ünitesi D) Statik Port E) Pitot Tüpü

Soru 10:

Rezervasyonu olmadığı halde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumuna ne ad verilir?

A) Go-show B) No-show C) Up-grade D) Down-grade E) Overbooking

Soru 11:

Taşıma işleri organizatörlerinin, farklı göndericilerden teslim aldıkları kargoları bir araya getirerek en ekonomik paketlemeyi yapması işlemine verilen isim aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

A) Konşimento B) Konsolidasyon C) Özel Kargo D) Ulaşım Hizmetleri E) Belgelendirilme

Soru 12:

Aşağıdaki yolculardan hangisi özel hizmet gerektiren yolcular arasında yer almamaktadır?

A) Yaşlı yolcular B) Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular C) Engelli veya hasta yolcular D) Çok uzun veya şişman yolcular E) Yurda girişi yasaklı yolcular

Soru 13:

1. Zehirli (RPB) ve bulaşıcı (RIS) maddeler ile aynı kompartımana (kargo bölümü içinde kısım) yüklenmez. 2. Yiyecekler ile canlı hayvanlar aynı kompartımana yüklenmez. 3. Kuru buz veya kuru buz ile paketlenen kargolarla aynı kompartımana yüklenmez. Yukarıda canlı hayvanların yüklenmesiyle ilgili verilen kurallardan hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1, 2 ve 3

Soru 14:

Yolcunun bilet üzerinde görülen taşıyıcıdan başka bir taşıyıcıya aktarma yaptığı ya da yeniden bilet düzenleme yetkisinin verildiği durumlarda gerekli bilgilerin girildiği bilet üzerindeki hane aşağıdakilerden hangisidir?

A) Seyahat noktaları B) Endorsement/Restrictions C) Birleştirilmiş Bilet/ler (Conjunction ticket(s)) D) Statü Hanesi (Status) E) Ücret Belirleyicisi (Fare Basis)

Soru 15:

Aşağıda verilen bilgiler yolcu uygulamalarının oluşturulduğu hangi yayına aittir? - DGR, IATA’nın yayımlamış olduğu hava yolu ile tehlikeli maddelerin taşınmasına ilişkin düzenlemelerin yer aldığı bir yayındır. - Yıllık olarak yayımlanmaktadır. - Yolcunun beraberinde ve bagajında yasaklı maddeler taşınmasıyla ile ilgili düzenlemeler yer almaktadır.

A) Tehlikeli Maddeler Kuralları B) Hava Yolu Yolcu Tarifesi C) Resmi Hava Yolu Kılavuzu D) Seyahat Bilgisi El Kitabı E) Havaalanı Yer Hizmetleri El Kitabı

Soru 16:

I: İkram ulaştırılması II: Kargo tanıma III: Yakıt ikmali IV: Kargo ayırma Yukarıdaki hizmetlerden hangisi ya da hangileri havaalanında hava tarafında verilen hizmetler arasında yer almaktadır?

A) I, III ve IV B) I, II ve III C) II ve III D) I ve IV E) I ve III

Soru 17:

I. Su ve tuvalet hizmetleri II. Uçak temizlik hizmetleri III. Uçağın boşaltılması ve yüklenmesi IV. Ramp hizmetleri sürecinde kokpit ile haberleşme V. Gelen uçağın karşılanması ve park ettirilmesi Yukarıda verilen seçeneklerden hangisi ramp hizmetlerinin ilk adımını oluşturmaktadır?

A) I B) II C) III D) IV E) V

Soru 18:

Kargo ilk yüklenir, ilk boşaltılır. Bagaj en son yüklenir, ilk boşaltılır. Yükleme planlanırken, uçağın ağırlık merkezi dikkate alınmalıdır. Yükleme planlaması, varış istasyonundaki indirme işleminde bagajların öncelik sırası düşünülerek yapılmalıdır. Yukarıdakilerden hangileri uçak yüklemesinde temel kurallar arasında sayılabilir?

A) I ve II B) III ve IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, III ve IV

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi bagaj etiketinde yer alan ibarelerden biridir?

A) Yolcunun soyadı B) Yolcunun yaşı C) Yolcunun cinsiyeti D) Sefer sayısı E) Sefer tarihi

Soru 20:

Rezervasyonu olmadığı halde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumu aşağıdakilerden hangisidir?

A) GO-SHOW B) NO-SHOW C) UP-GRADE D) DOWN-GRADE E) OVERBOOKING