Seçmeli Ara Sınav - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi planlanmamış iletişim faaliyetlerine örnektir?

A) Ağızdan ağıza iletişim B) Kişisel satış çabaları C) Halkla ilişkiler D) Reklam E) Bütçesi ayrılmış satış çabaları

Soru 2:

Bir ürün, hizmet ya da fikrin, ücreti ödenmiş ve kaynağı belli olacak şekilde, kişisel olmayan bir iletişimi kullanarak hedef kitlelere aktarılmasına ne ad verilmektedir?

A) Reklam B) Medya C) Hedef kitle D) Etkileme E) Halkla ilişkiler

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi dış halkla ilişkilerde kullanılan görsel ve işitsel araçlardan biri değildir?

A) İnternet B) Radyo C) Televizyon D) Sinema E) İntranet

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi planlanmış iletişim faaliyetlerine örnek olarak gösterilemez?

A) Kişisel satış B) Halkla ilişkiler C) Ağızdan ağıza iletişim D) Reklam E) Sosyal Medya

Soru 5:

Kişisel satış sürecinin sunuş aşamasında izlenebilecek yöntemler hangi seçenekte eksiksiz olarak verilmiştir?

A) Paket sunuş - Organize sunuş - Kişiye özel sunuş B) Kişiye özel sunuş - Gruba yönelik sunuş - Sanal sunuş C) Kişiye özel sunuş - Paket sunuş - Sanal sunuş D) Toplu sunuş - Birebir sunuş - Aşamalı sunuş E) Toplu sunuş - Birebir sunuş - Sanal sunuş

Soru 6:

Başarılı bir halkla ilişkiler için "sosyal uyumu sağlamak" amacı ile aşağıdakilerden hangisini yapmak önem kazanmaktadır?

A) Eylemleri belirleyip değerlendirmek ve çevresel araştırmalar yapmak B) Dürüst iletişim C) İletişimin tarafları arasında yabancılaşmayı engellemek D) İki yönlü iletişimin sürekliliği E) Açık ve tutarlı eylemler

Soru 7:

Üretilen ürün ve hizmetlerle ilgili bir iletişim problemi yaşayan ve problemin çözümüne yönelik mesaj verme ihtiyacı olan kişi ya da kuruluşlara ne ad verilmektedir?

A) Reklam ajansı B) Reklamveren C) Medya D) Hedef kitle E) Kamuoyu

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi reklamın hedef kitlelerinden biri değildir?

A) Dağıtım kanalı B) Çalışanlar C) Müşteriler D) Reklamverenler E) Hissedarlar

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi jenerik reklamların açıklamasıdır?

A) Tüketicileri belli bir markadan çok, ürün kategorisine yönlendiren reklamlardır B) Ticari olarak belirli bir ürün, hizmet satmaktansa bir yardım kuruluşunu destekleme, kalp sağlığına dikkat çekme gibi reklamlardır C) Herhangi bir web adresine girildiğinde bazen aniden karşımıza çıkan bazen de bir bant şeklinde İnternet sayfasında yer alan reklamlardır D) Sadece belli bir şehir, ilçe ya da bölgeyi kapsayan reklamlardır E) Ulusal bir dağıtım ağına sahip markaların iletişimlerini gerçekleştirmek üzere, çeşitli kitle iletişim araçlarında yayınlanan reklamlardır

Soru 10:

"Reklam, marka inşa eder. Markalar da iş." ifadesi reklamın hangi işlevi için söylenebilir?

A) Hatırlatma ve Belirginliği Artırma B) Diğer Pazarlama İletişimi Çabalarını Destekleme C) Değer Katma D) Etkileme E) Bilgilendirme

Soru 11:

Belli bir şehir, ilçe ya da bölgeyi kapsayan reklamlar hangi tür reklam grubunda değerlendirilir?

A) Amacına göre reklamlar B) Hedef kitlesine göre reklamlar C) Aracına göre reklamlar D) Coğrafik alana göre reklamlar E) Tüketicileri hedef alan reklamlar

Soru 12:

"Medya kuruluşlarındaki kişi ve gruplarla etkileşim içerisinde olmayı gerektirir." tanımı hangi kavrama aittir?

A) Kurum imajı B) Kriz yönetimi C) Medya ile ilişkiler D) Kurumsal halkla ilişkiler E) Kurum kimliği

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Kişisel Satış Sürecindeki satış işlemi sonrası etkinliklerden biridir?

A) Ziyaret öncesi planlama B) Yaklaşma C) İhtiyaç keşfi D) İtirazların ele alınması E) İzleme ve hizmet

Soru 14:

Kurum içi iletişimin sağlanması amacıyla hazırlanan, kurum ve kurumun çalışmaları, ürünleri, hizmetleri, etkinlikleri vb. hakkında çalışanları bilgilendirmeye yönelik hazırlanmış metinlere ne ad verilmektedir?

A) Gazete B) Haber bülteni C) Broşür D) El kitabı E) Rapor

Soru 15:

Gelişmiş ülkelerde televizyonun tek başına marka yarattığı dönem hangi yıllarda sona ermiştir?

A) 1980’li yılların ortalarında B) 1990’lı yılların sonunda C) 1970’li yılların ortalarında D) 2000’li yılların başında E) 1990’lı yılların başında

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn’a Göre Bütünleşik Pazarlama iletişimi Yaklaşımının Gelişim Nedenlerinden değildir?

A) Bütünleşik pazarlama iletişiminin gelişmesinde bilgisayar teknolojisinin belirleyici olması B) Veri sistemi tabanlarının gelişmesi C) Bilgi işleme ve saklama aşamaları. D) İnsan belleğiyle yapılamıyacak karşılaştırmaların olanaklı hale gelmesi. E) Tüketim toplumunun oluşması

Soru 17:

"yenilik yapma, kalite geliştirme, tüketici algılarını değiştirme" olarak adlandırılan 3 temel yol reklamın aşağıdaki işlevlerinden hangisinde yer almaktadır?

A) Bilgilendirme B) Hatırlatma ve belirginliği artırma C) Değer katma D) Etkileme E) Diğer şirket çabalarını destekleme

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi aracılara yönelik satış tutundurma araçlarından biri değildir?

A) Fatura altı indirim B) Fatura tutarı üzerinden indirim C) Farklı markadan bedava ürün D) Çekiliş E) Aynı markadan indirimli ürün

Soru 19:

“Sunulan teşviklerin normaldekinden daha sık ve daha çok miktarlarda alım yapılmasına yardımcı olması” tüketicilere yönelik satış tutundurma faaliyetlerinin hangi amacıyla ilgilidir?

A) Yeni ürünlerin tanıtımı B) Deneme C) Mevcut bir ürünün tüketimini artırma D) Mevsimlik, coğrafik ya da özel olaylardan yararlanma E) Belirli bir pazar bölümünü hedeflemek

Soru 20:

Bir teknoloji mağazasının, yeni bir bilgisayar programı ve bilgisayar satarken, bu konuda uzman bir satış görevlisini işe alması, satışçılık faaliyetlerinden, hangi etkeni-özelliği açıklar?

A) Potansiyel alıcıların büyüklüğüne göre eleman seçmek B) Ürünlerin fiyatına göre eleman seçmek C) Ürünlerin karmaşıklık düzeyine göre eleman seçmek D) İhtiyaç duyulan pazarlama tekniğine göre eleman seçmek E) Dağıtım kanallarının sayısına göre eleman seçmek