Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Satış noktalarında ürünlerin bulunabilirliğini, görünebilirliğini ve satın alınabilirliğini sağlama eylemlerinin tümüne ne ad verilir?

A) Teşhir ve tanzim B) Dağıtım C) Markalama D) Ambalaj tasarımı E) Satış tutundurma

Soru 2:

1- Sözlü veya yazılı yolla gerçekleştirilebilir.2- Planlı bir iletişim biçimidir.3- Firmadan bağımsız bireyler tarafından gerçekleştirilir.4- Firmadan bağımsız araçlar yoluyla gerçekleştirilir.5- Firmanın ürün ve hizmetlerine yöneliktir.Yukarıdakilerden hangileri ağızdan ağıza iletişimin tanımı içerisinde yer alır?

A) 1, 2 ve 5 B) 1,2,3 ve 4 C) 2,3,4 ve 5 D) 1,3,4 ve 5 E) Hepsi

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi Tüketici Karar Alma Sürecinde yer alan kişiler arası etkenlerin bileşenlerinden biri değildir?

A) Aile B) Arkadaşlar C) Ahlak D) Toplum E) Kültür

Soru 4:

Elde edilen bilgilerin daha ileri aşamalarda saklanmasını ortaya koyan kişisel deneyim alanları aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kısa erimli bellek B) Uzun erimli bellek C) Bilişsel hassasiyet D) Geri besleme E) Kod açma

Soru 5:

Bütünleşik pazarlama iletişiminin belirgin yönlerinden olan ve birden fazla iletişim biçiminin ya da aracının birlikte tek ve büyük bir etki yaratması olarak tanımlanan unsur hangisidir?

A) Bütünleşik iletişim B) Sinerji C) Mesaj merkezli İletişim D) Planlı iletişim E) Durum analizi

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisinde hedef pazar analizinde kullanılan yöntemler doğru olarak verilmiştir?

A) Demografik - Coğrafik - Psikografik B) Demografik - Coğrafik - Psikografik - Davranışsal C) Demografik - Psikografik - Davranışsal D) Demografik - Coğrafik - Psikografik - Bilişsel E) Demografik - Coğrafik - Davranışsal - Bilişsel

Soru 7:

Satın aldığı bir marka konusunda olumsuz bir deneyim yaşayan bir tüketicinin daha sonraki satın almalarında ilgili markayı tercih etmemesi tüketici karar alma sürecinin hangi aşamasından sonra ortaya çıkar?

A) Sorunu tanımlama B) Olumlu referans verme C) Satın alma sonrası davranış D) Satın alma E) Değerlendirme ve seçim

Soru 8:

1- Bilişsel hassasiyet2- Deneyim alanı3-Kısa erimli bellek4- Uzun erimli bellekYukarıdakilerden hangileri tüketici bilgi işleme süreçlerindendir?

A) 1-2-3 B) 1-3-4 C) 1-2-4 D) 2-3-4 E) Hepsi

Soru 9:

I- Reklamveren hangi araca ne kadar harcama yaptığını bilmek ister II- Reklamveren iletişim faaliyetleri sonucunda ne kadar geri dönüş elde edildiğini bilmek ister. III- İletişim şirketi sonraki faaliyetleri için veri sağlamak ister. Bütünleşik pazarlama iletişimi çabalarının ölçümü ve değerlendirilmesi yukarıda sıralananların hangisi ya da hangilerini gerçekleştirmek üzere yapılır?

A) Yalnız I B) Yalnız III C) I ve III D) II ve III E) I, II ve III

Soru 10:

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli’nde varsa ürün, hizmet, marka ya da kuruluşun yaşadığı iletişim sorununu ya da fırsatını ortaya koyma çabası ne olarak tanımlanır?

A) Sektör analizi B) Fiyat analizi C) Durum analizi D) Dağıtım noktası analizi E) Hedef pazar analizi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin satın alma karar sürecinde yer alan kişiler arası etkenlerden biri değildir?

A) Kültür B) Toplum C) Arkadaşlar D) Aile E) Çevre

Soru 12:

"Marka ya da kurum veya kuruluş hakkında gerek söz yoluyla gerekse de yazı ile ve internet ortamlarının da kullanılmasıyla gerçekleşen, plansız iletişim biçimidir" ifadesi aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır.

A) Ağızdan ağıza iletişim B) Kurumsal iletişim C) Marka iletişimi D) Bütünleşik pazarlama iletişimi E) Bireyler arası iletişim

Soru 13:

‘……………… internet ortamından her isteyen kişinin yine kendi istediği zaman bir konuyla ilgili görsel veya işitsel kayıtları izleyebilmesi anlamına gelmektedir’ ifadesindeki boşluk aşağıdakilerden hangisi ile doldurulmalıdır?

A) Blog B) İnternet günlüğü C) Podcast D) web sitesi E) eüposta

Soru 14:

Teşhir ve tanzimin tüketicilere yönelik yararları arasında aşağındakilerden hangisi yer almaz?

A) Alışverişi kolaylaştırır, hızlandırır. B) Ürün özelliklerine ilişkin ayrıntılar rahatlıkla görülür. C) Ürünlerin daha kolay algılanmasına yardımcı olur. D) Ürün ve tüketiciye değer verildiğini gösterir. E) Stok devir hızını artırır.

Soru 15:

Durum analizinin önemli bileşenlerinden olan hedef pazarın analizinde en çok kullanılan yöntem aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Demografik Analiz B) Coğrafik Analiz C) Psikografik Analiz D) Davranışsal Analiz E) Kitlesel Analiz

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi iç halkla ilişkilerin araçlarından biridir?

A) Gazete B) İntranet C) Broşürler D) Afişler E) Damgalar

Soru 17:

Etki - tepki ilkesine dayanan kişilerarası iletişim modelinde aşağıdaki hangi öge bulunmaz?

A) Kaynak B) İnternet C) Mesaj D) Alıcı E) Geri besleme

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi ürün kavramını tanımlamak için söylenebilir?

A) İhtiyaçları tatmin etmeye yönelik sunulan yararlar bütünüdür B) İhtiyaçları tatmin etmeye yönelik yapılan satın alma davranışıdır C) İhtiyaçları tatmin etmeye yönelik gerçekleştirilen pazarlama faaliyetleridir D) İhtiyaçları tatmin etmeye yönelik planlanan iletişim faaliyetleridir E) İhtiyaçları tatmin etmeye yönelik düzenlenen ar-ge çalışmalarıdır

Soru 19:

zihninde sahip olduğu imajı grafikleyerek, piyasadaki ürün ya da markaların hangi özelliklerinin önemli olduğunu ve rakip ürün ya da markalarla kıyaslandığında satın alma nedeni teşkil edebilecek boyutları gösteren şekilleri çıkardığında bu durum nasıl ifade edilmektedir?

A) İşletme detaylı araştırma yapmıştır B) Tüketicilerden geri bildirim alınmıştır C) Tüketicilerin algı haritaları oluşturulmuştur D) Tüketicilerin zihinsel aktiviteleri değerlendirilmiştir E) İşletmenin Pazar payı belirlenmiştir

Soru 20:

Etkiler hiyerarşisi modeline göre tüketicinin farkındalık aşamasından sonra geçtiği ve sunulan ürünün ihtiyacını ne ölçüde karşıladığını sorguladığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Beğenme B) Tercih etme C) Kavrama D) Satın alma niyeti oluşturma E) Bilgi arama