Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

“Ağızdan ağıza iletişim yoluyla iletilen mesajların benimsenmesinde iki temel güdüleyici etkenden söz etmek mümkündür. Bunlardan birincisi, kaynağın mesajı iletmedeki …….., ikincisi mesajı iletenin konu hakkındaki ……….’dir.”Tanımda geçen boşluklara aşağıdaki ikililerden hangisi gelmelidir?

A) Yorumu-zayıflığı B) Faydası-bilgi düzeyi C) Yöntemi-görüşü D) Yeterliliği-bilgi düzeyi E) Zayıflığı-görüşü

Soru 2:

Duyurumda planlamaya başlarken organizasyonun iletişim durumu hakkında kısa bir değerlendirme yapılması planlama aşamalarından hangisinin kapsamındadır?

A) Durum Analizi B) Hedef Kitle C) Strateji/Planlama D) Hedefler ve Amaçlar E) Taktikler

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi bir ürünün satışında, “sessiz satıcı” olarak adlandırılır?

A) Ürün çeşidi B) Ürünün faydası C) Ürün fiyatı D) Ürün ambalajı E) Ürünün maliyeti

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi karar alma sürecinin aşamalarından biri değildir?

A) Öğrenme B) Sorunu tanımlama C) Bilgi arama süreci D) Değerlendirme ve seçim E) Satın alma noktası seçimi ve satın alma

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi satışa sunulan, özellikle soyut olan ve sahiplikle sonuçlanmayan faaliyetlerden, yararlardan ve tatminlerden oluşan bir ürün şeklidir?

A) Garanti B) İmaj C) Hizmet D) Marka E) Kalite

Soru 6:

Duncan ve arkadaşlarının önerdiği Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli'nde güçlü bir marka değerinin elde edilebilmesi için mesaj tutarlılığı, kitlesel pazarlama, etkileşim ve sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama öğelerinin eşgüdüm içinde kullanılması gerektiği vurgulanır. Metinde yer alan hangi öğe çıkarılırsa, Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modelinin vurguladığı nokta doğru olur?

A) Mesaj tutarlılığı B) Kitlesel pazarlama C) Etkileşim D) Sosyal sorumluluk E) Eşgüdüm

Soru 7:

Hedeflerin gerçekçi olup olmadığı ve ne tür sonuçlara ulaşıldığı aşağıdakilerden hangisi aracılığıyla saptanır?

A) Reklam stratejileri B) Pazarlama iletişimi stratejileri C) İletişim sürecinin analizi D) Hedef pazar analizi E) Medya stratejileri

Soru 8:

Anders Gronstedt’in geliştirdiği bütünleşik pazarlama iletişimi modelindeki iki boyut hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Reklam- sosyal sorumluluk B) Müşteri- halkla ilişkiler C) Fiyat- reklam D) Reklamveren – reklam ajansı E) Reklamveren- halkla ilişkiler

Soru 9:

"Biz fabrikada kozmetik üretir, mağazada umut satarız" açıklaması ne anlam ifade etmektedir?

A) Fabrikada üretilen ürünün gerçek özellikleri tam olarak bilinmemektedir. B) Yöneticilerin üretilen ürüne ilişkin görüşleriyle satılan ürün arasında farklılık bulunmaktadır C) Tüketicilerin beklentileriyle elde ettikleri arasında farklılık bulunmaktadır. D) Tüketiciler elde edecekleri psikolojik tatmin dolayısıyla ürünü satın alırlar E) Üretilen ürünlerin içerikleri garantili değildir

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi işbirliği modelindeki ana ajans yapılarından biri değildir?

A) Halkla ilişkiler ajansı B) Doğrudan pazarlama ajansı C) Bütünleşik reklam ajansı D) Veri tabanı ajansı E) Sponsorluk ajansı

Soru 11:

Bütünleşik Pazarlama iletişimi programının geliştirmesi aşamasında, Nike’ın ağırlık verdiği alan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gazete ile tanıtımı B) Dergi ile tanıtımı C) Sosyal sorumluluk kampanyaları D) Mağaza promosyonları E) Televizyon reklamları

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi sanal topluluklarda ağızdan ağıza iletişimde mesajların yayılım ve benimsenme hızını etkileyen faktörlerden biri değildir?

A) Bireylerin gelir düzeyleri arasındaki benzeşimler B) Bireylerin ilişki düzeyleri arasındaki benzeşimler C) Bireylerin bilgi birikimleri arasındaki benzeşimler D) Bireylerin eğitim düzeyleri arasındaki benzeşimler E) Bireylerin deneyimleri arasındaki benzeşimler

Soru 13:

Satış tutundurma amaçları aşağıda verilen bütünleşik pazarlama iletimi planlama modeli ögelerinden hangisi altında yer almaktadır?

A) Bütünleşik pazarlama iletişimi ölçümü ve denetlemesi B) Bütünleşik pazarlama iletişimi stratejileri C) İletişim sürecinin analizi D) Durum analizi E) Bütünleşik pazarlama iletişimi programının geliştirilmesi

Soru 14:

“İlk uçakların önce çift kanatlı olması ve pervane yardımıyla uçması başlangıçta bir devrim niteliği taşıyordu. Bugün ise ticari anlamda çalışan uçaklarda jet motoru sıradan bir uygulamadır. Çift kanatlı ve pervaneli uçaklar ömürlerini doldurmuş ve hava taşıtlarının yer aldığı sahneden çekilmişlerdir.” Örneği aşağıdaki başlıklardan hangisi ile ilişkilendirilebilir?

A) Fiyat analizi B) Ürün yaşam eğrisi C) Düşüş ve yok oluş süreci D) Ürün yaşam döngüsü E) Dağıtım noktalarının farklı kullanımı

Soru 15:

Bütünleşik pazarlama iletişimi modellerinin hangisinde “sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama” bileşeni vardır?

A) Harvard Üniversitesi Modeli B) Anders Gronstedt’in İletişim Kalitesine Dayalı Örgütsel Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli C) Schultz vd. tarafından geliştirilen Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli D) Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli E) Geleneksel Bütünleşik yapı modeli

Soru 16:

I.Fiyat-kalite ilişkisi, ürünün konumlandırılmasıyla yakından ilgilidir. II. Bir ürün ya da hizmetin fiyatının iletişimdeki önemi, onun taşıdığı imaj değildir. III. Kalitenin algılanması kişinin durumuna göre farklılıklar göstermez. IV. Göstergebilim açısından markalar dört önemli düzeyde ele alınabilir. Yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?

A) Yalnız I B) I ve IV C) Yalnız II D) Hepsi E) III ve IV

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişimindeki ajans yapılarından birisidir?

A) Ortaklaşa eylem modeli B) Birincil ajanslar modeli C) İkincil ajanslar modeli D) Matris örgütlenme modeli E) Bütünleşik kitleler modeli

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümleme uygulamalarından biri değildir?

A) Coğrafi değişkenler B) Demografik değişkenler C) Sosyo-psikolojik değişkenler D) Siyasi değişkenler E) Davranışsal değişkenler

Soru 19:

İletişim Kalitesine Dayalı Örgütsel Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeli kim / kimler tarafından geliştirimiştir?

A) Duncan ve Moriarty B) Anders Gronstedt C) Schultz ve Wang D) Linton E) Moore

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi ürünün soyut bileşenlerinden biridir?

A) Büyüklük B) Garanti C) Özellikler D) Beğeni E) Dayanıklılık