Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi Ağızdan ağıza iletişim için doğru değildir?

A) Marka veya ürün yöneticileri tarafından yönetilmesi olası değildir. B) Genellikle olumlu yapıdadır. C) Oldukça düşük maliyetlidir, zaman ve enerjiden tasarrufu sağlar. D) Hız ve çap olarak neredeyse sınırsızdır. E) Kendinden gelişir ve kimi zaman patlama yapar.

Soru 2:

Duyurum planlama süresinin ikinci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Durum analizi B) Hedefler ve amaçlar C) Hedef kitle D) Taktikler E) Zamanlama

Soru 3:

Bütünleşik pazarlama iletişimi faaliyetleri içerisinde, GAP markası, farklı pazar bölümlerinin tüketicilerini kazanmak için, hangi stratejiyi uygulamıştır?

A) Sosyal sorumluluk projelerine ağırlık vermek B) Hedef kitle bölümlemesi stratejisini benimsemek C) E-ticaret sitesini devreye sokmak D) Mağaza için ürün sunumu çeşitlendirmek E) Mağaza için atmosferini yeniden düzenlemek

Soru 4:

“Belirli bir ihtiyacı ve isteği doyurma özelliği bulunan ve değişime konu olan her şey” olarak tanımlanan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Mesaj B) Ürün C) Duyurum D) İmaj E) Satış tutundurma

Soru 5:

Bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modeli kim tarafından geliştirilmiştir?

A) Henry ve Turner B) Schultz ve Wang C) Hofstede ve Williams D) Schwartz ve Logan E) Ouichi ve Wilkins

Soru 6:

Hızlı tüketim ürünü sattığınızı varsayalım. Yönetici olarak kuruluşunuzun iletişim sorununu ve fırsatını ortaya koymaya çalışıyorsunuz. Bunun için ne yapardınız?

A) Rakip Analizi B) Hedef Kitle Analizi C) SWOT Analizi D) Pazar Analizi E) Durum Analizi

Soru 7:

Bütünleşik pazarlama iletişimine yönelik bir modeli olmamasına karşın, hangi araştırmacı, kavramın gelişmesinde rol oynayan on temel etken olduğunu saptamıştır?

A) Dilenschneider B) Kotler C) Thorson D) Moore E) Duncan

Soru 8:

Thomas R. Duncan ve ekibi tarafından geliştirilen ve Bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımının uygulamaya nasıl aktarılması gerektiğini açıklamayı amaçlayan üç temel modelden biri hangi üniversitenin adıyla anılmaktadır?

A) Cambridge B) Massachusetts C) Colorado D) Oxford E) Stanford

Soru 9:

Bütünleşik pazarlama iletişimi hangi yönüyle diğer pazarlama iletişimi modellerinden ayrılır?

A) Üreticiler sürecin başlangıç noktasını oluşturur. B) Reklamveren sürecin başlangıç noktasını oluşturur. C) Pazarlama yöneticisi sürecin başlangıç noktasını oluşturur. D) Halkla ilişkiler sürecin başlangıç noktasını oluşturur. E) Tüketiciler sürecin başlangıç noktasını oluşturur.

Soru 10:

"Reklam ajansının ilgili departmanı, bir otomobil markası olan müşterisinin, mevcut rakiplerinin kimler olduğu ve bu markaların ne tür ürünler ürettiklerini analiz etmektedir." Yukarıdaki örnek olayda, reklam ajansı bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modelinin hangi aşamasındadır?

A) Durum analizi B) Markanın analizi C) Sektör analizi D) Hedef kitle analizi E) İletişim süreci analizi

Soru 11:

Duncan ve arkadaşlarının önerdiği modelde güçlü bir marka değerinin elde edilebilmesi için hangi üç öğenin eşgüdüm içerisinde kullanılması gereklidir?

A) Mesaj tutarlılığı, etkileşim, sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama B) Haklı ün, iyi ilişkiler, eklenmiş değer C) Uzun dönemli, ilgili, geniş kapsamlı D) Planlı, çıkarıma dayalı sürekliliği olan, planlanmamış E) Uzun dönemli, etkileşim, haklı ün

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin satın alma sürecinde "seçici algı"nın etkisini açıklamaktadır?

A) Aç olan Ahmet'in lokantaya gitmesi. B) Yeni sezon indirimlerinin reklamlarının yapıldığı X marka otomobillerin araba almayı düşünen Fatma'nın dikkatini çekmesi. C) Okula yeni başlayan Elif'in anne ve babasının ihtiyaç listesi hazırlaması. D) Ayla'nın çok istediği mutfak robotunu almak için gazete kuponları biriktirmesi. E) Mehmet'in çok beğendiği x spor markasının reklamlarını daha fazla izlemesi.

Soru 13:

Schultz ve Wang’ın Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli hangi aşamayla başlamaktadır?

A) Marka, ürün ya da hizmetin analizi B) Bütçe belirlenmesi C) Reklamcılık D) Mesaj stratejisinin belirlenmesi E) Halkla ilişkiler

Soru 14:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bütünleşik pazarlama iletimi planlama modelinin ögelerinden biri değildir?

A) Durum analizi B) İletişim sürecinin analizi C) Bütçenin belirlenmesi D) Kurum kültürü analizi E) Bütünleşik pazarlama iletişimi programının geliştirilmesi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi bir markaya ilişkin olarak pazarlama iletişimi çabalarından o marka için çalışanların yaklaşımlarına kadar birçok kaynaktan aktarılan mesajlarla tüketicide oluşan algılamaların birikimidir?

A) Marka mimarisi B) Marka iletişimi C) Marka imajı D) Marka ilişkisi E) Marka yönetimi

Soru 16:

Ağızdan ağıza iletişimin sanal ortamda gerçekleşmesine verilen ad nedir?

A) Viral pazarlama B) Halkla ilişkiler C) Reklam D) Kurumsal iletişim E) E-ticaret

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi internet ortamından her isteyen kişinin yine kendi istediği zaman bir konuyla ilgili görsel veya işitsel kayıtları izleyebilmesi anlamına gelmektedir?

A) Blog B) İnternet günlüğü C) Podcast D) web sitesi E) eüposta

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar alma sürecini etkileyen kişiler arası etkenlerden birisidir?

A) Yer B) Zaman C) Kültür D) Arkadaşlar E) Algı

Soru 19:

Colorado Üniversitesi Makro Bütünleşik Pazarlama İletişimi Modeline göre etkileşimin ve uyumun oluşabilmesi için gerekli unsurlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Etkileşim, tutarlılık ve sosyal sorumluluk ögelerinin tam bağımsızlık içinde kullanılması ve böylece güçlü bir marka değerinin elde edilmesi B) Ürüne, hizmete ya da çalışanlara yöneltilen iletişim faaliyetlerinde mesaj tutarlılığının oluşturulması C) Firma ya da kuruluş ile müşteriler ve ilgili çevreler arasında etkileşimin sağlanması D) Firmanın ya da kuruluşun faaliyet alanının toplumsal bir sorun ya da olguyu da kapsayacak biçimde yeniden tanımlanması ve uygulanması E) Tüm iletişim faaliyetlerinin odağında müşteriler ve ilgili çevreler ve bu çevrelerle ilişkilerin geliştirilmesinin bulunması

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi sanal ortamdaki bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarından biri değildir?

A) Web siteleri B) Forumlar C) Bloglar D) Kısa mesajlar E) E-posta