Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin kurallarından biri değildir?

A) Söylenene cevap vermek B) Müşterilerilere ne söylendiğine dikkat etmek C) Güvenilir uzmanlar kullanmak D) Markanızla ilgili olumlu haberlerin yayılmasını sağlama E) Rakipler için yapılan olumsuz bilgileri müşteriler ile paylaşmak

Soru 2:

Çok sesli bir orkestranın her bir enstrüman, orkestra şefi yönetiminde farklı sesler çıkarsalar bile, sonuçta ortaya kulağa hoş gelen bir müzik çıkması bütünleşik pazarlama iletişiminin hangi özelliğini betimlemek için örnek verilebilir?

A) Sinerji B) Tüketici odaklılık C) Çok seslilik D) Tek seslilik E) Disiplin

Soru 3:

‘Kişisel satış’ uygulamasıyla ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Sadece var olan müşteriyle çalışmayı sürdürme biçimidir. B) Satış işini gerçekleştirmek başlıca amaçlarındandır. C) Yeni müşteri temin etmek ve araştırmak kişisel satış için önemlidir. D) Yüz yüze iletişime dayalıdır. E) Pazar hakkında bilgi toplamak ve rapor etmek kişisel satış için vazgeçilmezdir.

Soru 4:

Bir ürün, marka ya da kuruluşun yaşadığı iletişim sorununu ya da fırsatını ortaya koyma çabası aşağıdakilerden hangisi ile adlandırılabilir?

A) Durum analizi B) Sektör analizi C) Fiyat analizi D) Pazar analizi E) İletişim analizi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar alma sürecini etkileyen kişisel etkenlerden biri değildir?

A) Fiyat B) Algı C) Öğrenme D) İkna E) Güdü

Soru 6:

Geleneksel pazarlama iletişimi yaklaşımı ve Colorado Üniversitesi Makro bütünleşik pazarlama modeli karşılaştırıldığında aşağıdakilerden hangisinin geleneksel pazarlama iletişimi yaklaşımlarından birisi olduğu söylenebilir?

A) Veri yönelimli pazarlama B) Stratejik tutarlılık C) Sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama D) İlişkiler E) Reklam ve satış tutundurma

Soru 7:

Hangisi teşhir ve tanzimin üreticiler açısından yararlarından biri olarak değerlendirilmektedir?4

A) Ürünün raf ömrünü kısaltır B) Mağaza bağlılığı yaratır C) Satın alma güdülerini harekete geçirir D) Reklam ve tanıtımın satışa dönüşmesine yardım eder E) Ürünlerin daha kolay algılanmasını sağlar

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi sanal ortamlarda kullanılan bütünleşik pazarlama iletişimi araçlarından biri değildir?

A) Forumlar B) Toplu ulaşım hareketli reklam gösterimleri C) Arama motoru uygulamaları D) Podcast uygulamaları E) Bloglar

Soru 9:

“İnsanların ne düşündüğü, nasıl davrandıkları, ne istedikleri ve bunlardan oluşan büyük resim iletişimin ilk halkası olmalıdır.” görüşü aşağıdaki bütünleşik pazarlama iletişiminin belirgin yönlerinden hangisini ifade etmektedir?

A) Sinerji B) Tüketiciler sürecin başlangıç noktasını oluşturur C) Farklı mesajlar mutlaka tek bir ses olarak tüketiciye yansımalıdır. D) Bütünleşik pazarlama iletişimi E) İletişim karması

Soru 10:

Bazı uzmanlar ağızdan ağıza iletişimin son zamanlarda yeni iletişim teknolojilerinin gelişmesiyle pazarlama iletişiminde daha yaygın kullanıldığını söylemektedir. Aşağıdaki gelişmelerden hangisi bu düşünceyi desteklemektedir.

A) İnternet üzerinden bir çok sanal grubun ve Facebook, Twitter gibi sosyal ağların ortaya çıkması. B) Televizyon yayınlarının İnternet üzerinden de yapılması. C) Ev telefonlarının yaygınlığını yitirmesi. D) İnternette video ve ses dosyalarının internetin ilk yıllarına göre daha fazla yapılması. E) Çeviri programlarının yaygınlaşması.

Soru 11:

Aşağıdakileden hangisi Pazarlama iletişim Mesajları Somut Bileşenlerden biri değildir?

A) Dayanıklılık B) Ambalaj C) Özellikler D) Marka ismi E) Renk

Soru 12:

“Kişiyi harekete geçiren etkenler” olarak tanımlanan ifade, aşağıdakilerden hangisidir?

A) Güdü B) Fiyat C) Öğrenme D) İkna E) Algı

Soru 13:

Schultz ve Wang Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Modelde yer alan tüm öğelerin her durumda veya her örnekte kullanılması mümkün olmayabilir. B) Kampanyaya konu olan ürün ya da hizmetin özelliklerine göre iletişim karmasının kimi öğeleri ön plana çıkabilir. C) Hedef pazar özelliklerine göre iletişim karmasının kimi öğeleri ön plana çıkabilir. D) Saptanan iletişim stratejilerine bağlı olarak iletişim karmasının kimi öğeleri ön plana çıkabilir. E) Modelin eklemli bir yapıda olması en önemli dezavantajıdır.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin bir türüdür.

A) Mobil ağızdan ağıza iletişim B) Sanal ağızdan ağıza iletişim C) Sosyal ağızdan ağıza iletişim D) Gerilla ağızdan ağıza iletişim E) Gizli ağızdan ağıza iletişim

Soru 15:

Bir iletişim kampanyasının oluşturulabilmesi için temel gereklilik aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dağıtım noktası analizi B) Sektör analizi C) Durum analizi D) Hedef pazar E) Bütçe

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi teşhir ve tanzimin, mağazalar ve satış noktalarına yaptığı yararlardan biridir?

A) Stok devir hızını artırması B) Ürünün raf ömrünü kısaltması C) Alışverişi kolaylaştırması ve hızlandırması D) Marka bağlılığı yaratması E) Ürünlerin daha kolay algılanmasına yardımcı olması

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi Ürün, Hizmet ya da Markanın Analizi başlığı altında ‘ürün yaşam eğrisi’ içinde incelenen konulardan biri değildir?

A) Ürün çeşitliliği B) Rakiplere göre ürün veya markanın konumu C) Ürün gamı D) Rakip marka sayısı E) Ürün veya markanın konumu

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Geleneksel Pazarlama İletişimi Yaklaşımı’na ait özelliklerden biridir?

A) Çapraz-işlevli Örgüt Yapıları B) Stratejik Tutarlılık C) Kitle İletişim Araçları D) Sosyal Sorumluluğa Dayalı Pazarlama E) Sıfır Tabanlı İletişim Planı

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlama iletişimi yaklaşımının öğelerinden biri değildir?

A) Reklam ve satış tutundurma B) Veri yönelimli pazarlama C) Uzmanlaşma D) Kitle iletişim araçları E) Müşteriler

Soru 20:

Etki tepki ilkesine dayanan kişilerarası iletişim modelinde bulunan öğeler aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?

A) Kaynak, mesaj, alıcı, gürültü ve geri besleme B) Kaynak, mesaj, verici, gürültü ve geri besleme C) Kaynak, mesaj, alıcı, verici ve geri besleme D) Kaynak, mesaj, alıcı, gürültü ve verici E) Verici, mesaj, alıcı, gürültü ve geri besleme