Final Sınavı - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Bütünleşik pazarlama iletişiminin yeni iletişim araçları daha çok hangi araç ve ortamlardan oluşmaktadır?

A) Bilgisayar teknolojisine dayalı B) Gazete reklamlarına dayalı C) Ağızdan ağıza iletişime dayalı D) Sponsorluk sistemine dayalı E) Satış tutundurmaya dayalı

Soru 2:

Gap markasının, ABD üniversite kampüslerine yakın yerlerde indirimli satış noktaları oluşturması, aşağıdaki satış uygulamalarından hangisi içinde yer alır?

A) Kişisel satış B) Halkla ilişkiler C) Doğrudan pazarlama D) Dağıtım E) Dolaylı pazarlama

Soru 3:

Reklam dışında kalan ve firma ya da marka imajını olumlu yönde geliştirecek, toplumsal yaşamda kabul gören ve uygulanması haline olumlu karşılanacak olan sosyal yardımlaşma ya da evrensel dayanışma örneği oluşturabilecek faaliyetler hangi kapsamda yer alır?

A) Etkileşim B) Mesaj tutarlılığı C) Sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama D) Halkla ilişkiler E) Ürün tutundurma

Soru 4:

‘Duncan ve arkadaşları modelde yer alan mesaj tutarlılığı, etkileşim ve sosyal sorumluluğa dayalı pazarlama ögelerinin her birinin tek başına işlevsel olabileceğini belirtmektedirler. Fakat bu üç ögenin eşgüdüm içinde kullanılması halinde ise güçlü bir …………….elde edilebileceğinin altını çizmektedirler’ ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) satış B) uzman kadro C) marka değerinin D) kaynağın E) geribildirimin

Soru 5:

Aşağıdaki örneklerden hangisi, fiyat-kalite ilişkisinin ürün konumlandırmayla ilgilisi açıklamaktadır?

A) Japon teknoloji markalarının yenilikçilik ile ilişkilendirilmesi B) Bir cep telefonu markasının rakiplerine göre daha yaratıcı tasarımlara sahip olması C) Benzer faydalar sunan markaların fiyatlarının birbirine yakın olması D) Kaliteli markaların daha dayanıklı olması E) Ekonomik olarak konumlandıran bir otomobil markasının, kalite algısının düşük olması

Soru 6:

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’ne göre, bir iletişim şirketinin markaya veya ürüne yönelik daha sonra gerçekleştireceği faaliyetlerin nasıl olacağı konusunda fikir veren aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Durum analizi B) İletişim sürecinin analizi C) Hedef pazar analizi D) Dağıtım noktası analizi E) Bütünleşik pazarlama iletişimi ölçümü ve denetlemesi

Soru 7:

Ağızdan ağıza iletişimi tanımlarken aşağıdakilerden hangisinin kullanımı yanlış olacaktır?

A) Planlı bir iletişim biçimidir. B) Gerek söz gerekse de yazı ile gerçekleşir. C) Firmadan bağımsız bireyler tarafından gerçekleştirilir. D) Firmadan bağımsız araç yardımıyla gerçekleştirilir. E) Ürün ya da hizmete ilişkin bir iletişim faaliyetidir.

Soru 8:

Kuruluşun ya da markanın mevcut durumunu saptarken, ilk bakılması gereken nokta hangisidir?

A) Faaliyet gösterilen iş kolu veya sektörün durumu B) Piyasa hareketleri C) Satış rakamları D) Tutundurma yöntemleri E) Reklam analizleri

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi karar alma sürecinin aşamalarından biri değildir?

A) Öğrenme B) Sorunu tanımlama C) Bilgi arama süreci D) Değerlendirme ve seçim E) Satın alma noktası seçimi ve satın alma

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi markaya ait olan çoğunlukla soyut tanımlamaları içerir?

A) Marka kimliği B) Marka kişiliği C) Marka adı D) Marka mimarisi E) Logo

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi ürünün, kabul görmüş olan iki temel bileşenlerinden olan somut bileşenlerden biridir?

A) Kalite B) Garanti C) Beğeni D) Prestij E) İmaj

Soru 12:

Bir üründen elde edilmesi beklenen faydalar hangi tür pazar bölümlendirmeye örnek olarak verilebilmektedir?

A) Sosyo psikolojik B) Davranışsal C) Demografik D) Coğrafi E) Sosyo ekonomik

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişiminde ajans yapılarından biri değildir?

A) Matris Örgütlenme Modeli B) İşbirliği Modeli C) Lider Ajans Yönetiminde İşbirliği Modeli D) Bütünleşik Yapı Modeli E) Doğrudan Pazarlama Ajansı Modeli

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi ağızdan ağıza iletişimin etkisini belirleyen etkenlerin durumsal özelliklerinden biridir?

A) İlişkiler arasındaki bağların sıklığı B) Hizmetin yapısının basitliği C) Mesajın açıklığı, güçlü biçimde aktarılması, sözsüz iletişim D) Kaynak: kaynak güvenilirliği, deneyim, kanaat önderliği. E) Alıcı: deneyim, markaya ilişkin önceki algılar.

Soru 15:

Başarılı bir ağızdan ağıza iletişim sürecinin ilk koşulu nedir?

A) Doğru mesaj iletme B) Doğru kişi ile konuşma C) Cevap verme D) Dinleme E) Konuşma

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi göstergebilim açısından markaların ele alındığı düzeylerden biri değildir?

A) Yardımcı Gösterge B) Ticari Gösterge C) Sosyo-Kültürel Gösterge D) Ürünün Efsanevi Değerlerinin Göstergeleri E) Söylemsel Gösterge

Soru 17:

Bütünleşik pazarlama iletişimi modelinde ‘Ürün yaşam eğrisi’ içinde ürünün ya da markanın konumunun, ürün gamı olarak da bilinen ürün çeşitliliği ve rakiplere göre ürün veya markanın konumunun incelendiği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Durum analizi B) Sektör analizi C) Ürün, hizmet ya da markanın analizi D) Fiyat analizi E) Dağıtım noktası analizi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi teşhir-tanzim ile ürüne yönelik gerçekleştirilmeye çalışılan aşamalardan biri değildir?

A) Ürüne yönelik dikkat çekme B) Ürüne ilgi uyandırma C) Ürüne arzu yaratma D) Satın alma eylemi gerçekleştirme E) Ürüne bağlılığı artırma

Soru 19:

Durum analizinin diğer önemli bir bileşeni olan analiz aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hedef pazar analizi B) Sektör analizi C) Ürün, hizmet ya da markanın analizi D) Fiyat analizi E) Dağıtım noktası analizi

Soru 20:

Tüketici karar alma aşamasında aşağıdakilerden hangisi kişi dışı etkenlerdendir?

A) Aile B) Çevre C) Arkadaşlar D) Toplum E) Kültür