Seçmeli Ara Sınav - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi Kotler'in Bütünleşik Pazarlama İletişimine yönelik yaptığı tanımlama içinde yer almaz?

A) İşlevlerine uygun kullanım B) Doğru zamanda kullanım C) Farkındalık yaratma D) İletişim çabalarının kayıtlara geçirilmesi E) İletişim çabalarının eşgüdüm içinde gerçekleştirilmesi

Soru 2:

Aşağıdaki yanıtların hangisinde Etkiler Hiyerarşisi Modeli doğru biçimde sıralanmıştır?

A) Satın Alma Niyeti Oluşturma-Farkındalık Yaratma-Kavrama-Beğenme-Tercih Etme-Satın Alma B) Farkındalık Yaratma-Kavrama-Beğenme-Tercih Etme-Satın Alma Niyeti Oluşturma-Satın Alma. C) Beğenme-Farkındalık Yaratma-Kavrama-Tercih Etme-Satın Alma Niyeti Oluşturma-Satın Alma. D) Kavrama-Farkındalık Yaratma-Beğenme-Tercih Etme-Satın Alma Niyeti Oluşturma-Satın Alma. E) Tercih Etme-Kavrama-Farkındalık Yaratma-Beğenme-Satın Alma Niyeti Oluşturma-Satın Alma.

Soru 3:

Reklamın hangi işlevi, olası müşterileri reklamı yapılan ürün ve hizmeti denemeye teşvik eder?

A) Bilgilendirme B) Etkileme C) Hatırlatma ve belirginliği artırma D) Değer katma E) Diğer şirket çabalarını destekleme

Soru 4:

Aşağıdaki kavramlardan hangisi kişisel satışın zayıf olduğu durumlarla ilişkilendirilebilir?

A) Demonstrasyon yapma B) Geri bildirim alma C) Bilgi edinme D) Kontrol etme E) Kapsam genişletme

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi bir firmanın ne kadar ve hangi özellikte satışçı bulunduracağını belirleyen faktörlerden bir değildir?

A) Potansiyel alıcıların büyüklüğü ve özelliği B) Ürünlerin fiyatı ve karmaşıklık düzeyi C) Dağıtım kanallarının çeşidi ve sayısı D) İhtiyaç duyulan pazarlama ve teknik destek düzeyi E) Reklam harcamalarının payı

Soru 6:

Kavramsallaştırma tanımları, bütünleşik pazarlama iletişimini daha kolay anlamlandırmamızı sağlar. Aşağıdakilerden hangisi kavramsallaştırmaya yönelik tanımlardan biri değildir?

A) Bütünleşik pazarlama B) Orkestrasyon C) Yeni reklamcılık D) Entegre pazarlama iletişimi E) Bütünleşik teknoloji

Soru 7:

Az sayıda tüketiciye değerli armağanlar kazanma fırsatı sağlayan satış tutundurma aracı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İndirim kuponları B) Yarışma ve çekilişler C) Sıklık programları D) Satış noktası etkinlikleri E) Armağanlı paketler

Soru 8:

"............, kurum içi iletişimi etkili hale getiren ve hızlandıran, kurum içinde kurulan yerel bir ağdır."

A) İnternet B) İntranet C) Çevirmeli ağ D) Kablonet E) Haber bülteni

Soru 9:

Markanın duyurumunu yapması reklamın hangi işlevini açıklamaktadır?

A) Hatırlatma B) Değer katma C) Bilgilendirme D) Etkileme E) Diğer şirket çabalarını destekleme

Soru 10:

Hangisi satış tutundurmayla ilişkili kavramlardan biridir?

A) Satış koruma B) Satışta esnetme C) Satışta özendirme D) Satış kıyaslama E) Satışı örgütleme

Soru 11:

Alıcılardan gelen itirazlar karşısında satışçılar çeşitli stratejilerden yararlanabilirler. Aşağıdakilerden hangisi bu stratejilerden birisi değildir?

A) Erteleme stratejileri B) Satışın kapanması C) Dengeleme stratejileri D) Odak noktasının değiştirildiği stratejiler E) İtirazlarla uğraşmayı geciktirme

Soru 12:

Bir tüketici olarak, farklı ürün ya da hizmetler arasından kendi ihtiyacınızı en iyi biçimde karşılayacağını düşündüğünüz ürün ya da hizmeti belirlediğiniz aşama hangisidir?

A) Farkındalık yaratma B) Beğenme C) Kavrama D) Tercih etme E) Satın alma niyeti oluşturma

Soru 13:

I- Yalnızca tüketicilere yöneliktir II-Sınırlı bir zamanda uygulanır III- Anında davranışsal tepki yaratmaya yöneliktir IV- Sadece fiziksel ürünlerde değil, hizmetlerde de uygulanır; V- Dağıtımda yer alan aracı şirketlerden satış tutundurma kapsamında destek alınmamaktadır. Satış tutundurmaya ilişkin verilen bilgilerden hangileri yanlıştır?

A) I ve II B) I ve V C) II -III ve V D) III ve IV E) III ve V

Soru 14:

Pazarlama iletişimi uzmanlarının bütün iletişim kanallarını her zaman açık tutması gerektiği koşulunun nedeni nedir?

A) Fiyat hakkında bilgi vermek ihtiyacı B) İkna edici mesajların ulaştırılabilmesi C) Rekabetin ağırlaştığı ve küreselleşen pazar koşulları D) Dağıtım kanallarının çeşitliliği E) Toplu mecra kullanımının ucuz olması

Soru 15:

Etkiler Hiyerarşisi modelinde en alt sırada yer alan ve modelin başlangıcını oluşlturan ilk aşlama hangisidir?

A) Farkındalık Yaratma B) Kavrama C) Beğenme D) Tercih Etme E) Satın Alma

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi bütünleşik pazarlama iletişimini, kuruluşun tüm iletişim faaliyetlerinden sorumlu bir iletişim yöneticisinin olduğu, farklı iletişim karması araçlarının işlevlerine uygun ve doğru zamanda kullanıldığı, tüm iletişim çabalarının kayıtlara geçirildiği ve tüm iletişim çabalarının eşgüdüm içinde gerçekleştirildiği bir süreç olarak tanımlamıştır?

A) Schultz, Tannenbaum ve Lauternborn B) Gonring C) Miller ve Rose D) Kotler E) Duncan

Soru 17:

"......, kuruluş tarafından beklenmeyen zamanda meydana gelen, kuruşun itibarını sarsan ve sorunun çözümlenmesi için süre kısıtı olan olaylardır." boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Lobicilik B) Kriz C) İntranet D) Haber bülteni E) İmaj

Soru 18:

‘…………. para ya da benzeri ek bir fayda ya da fayda beklentisi sağlayarak ürün ya da hizmetleri daha çekici kılmak amacıyla kullanılan pazarlama araçları ve faaliyetleridir’ tanımındaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Reklam B) Satış tutundurma C) Duyurum D) Reklam mesajı E) Medya

Soru 19:

Reklam verenin ya da reklamı tasarlayanın amacı ne olursa olsun, reklam mesajının nasıl algılanacağı bütünüyle neye bağlıdır?

A) Alıcı kitlesine B) Satış tekniklerine C) Fiyata D) Alıcıya E) Reklamın kalitesine

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi reklamın, mevcut ya da olası müşterileri ikna edici mesaj taşıması anlamına gelen rolüdür?

A) Reklamın iletişim rolü B) Reklamın ekonomik rolü C) Reklamın pazarlama rolü D) Reklamın sosyal rolü E) Reklamın psikolojik rolü