Seçmeli Ara Sınav - Bütünleşik Pazarlama İletişimi

Soru 1:

Reklamı yapılan ürünle ilgili bir ihtiyaç oluştuğunda, daha önce izlenen/okunan reklamın etkisiyle marka, tüketicinin zihnine satın alınacak marka adayı olarak gelmesi reklamın aşağıdaki işlevlerinden hangisinde gerçekleşmektedir?

A) Hatırlatma ve belirginliği artırma B) Bilgilendirme C) Etkileme D) Değer katma E) Diğer şirket çabalarını destekleme

Soru 2:

'Müşterileri reklamı yapılan ürün ve hizmeti denemeye teşvik etmek' aşağıdaki reklam işlevlerinden hangisi ile açıklanır?

A) Bilgilendirme B) Etkileme C) Hatırlatma D) Değer katma E) Belirginliği artırma

Soru 3:

Kotler’e göre reklam ajansları asıl kârı nerden elde ederler?

A) Kuruluşun tüm iletişim faaliyetlerinden B) Kuruluşun tüm iletişim çabalarından C) Reklam ortamlarından alınan komisyonlardan D) Kuruluşun iyi bir iletişim yöneticisinin olmasından E) Kuruluşun tüm iletişim çabalarının kayıt altına alınmasından

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın başlıca amaçlarından biri değildir?

A) Satış işini gerçekleştirmek B) Mevcut müşterilere hizmet sunmak C) Yeni müşteri temin etmek ve araştırmak D) Müşterilerin mal satışlarına yardımcı olmak E) Geri bildirim almak

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi reklamın işlevlerinden biri değildir?

A) Bilgilendirme B) Etkileme C) Hatırlatma ve Belirginliği Arttırma D) Daha Çok Kitleye Hitap Etme E) Değer Katma

Soru 6:

Süt tüketimini artırmayı amaçlayan ve bir marka adının yer almadığı reklamlar aşağıdaki reklam türlerinden hangisine örnek olarak verilebilir?

A) Kurumsal reklam B) Diğer alıcıları hedef alan reklam C) Jenerik reklam D) Uluslararası reklam E) Ticari olmayan reklam

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde satışçı özelliklerinden biri değildir?

A) Müşteriyi dinler ve iletişim kurmaya çalışır. B) Genellikle uzmanlardan oluşan bir ekibin üyesi olarak çalışır. C) Yalnız başına çalışır. D) Amacı, uzun dönemli ilişkiler geliştirmektir. E) Müşteri ihtiyaçlarını keşfetmeye çalışır.

Soru 8:

2008 yılı medya yatırımlarında reklamverenler en çok hangi medya türüne yatırım yapmışlardır?

A) İnternet B) Radyo C) Sinema D) Televizyon E) Gazete ve dergi

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi etkiler hiyerarşisine ilişkin yanlış bilgi sunmaktadır?

A) Tüketiciler verilen tüm reklam mesajları algılamaya açıktır olduklarını varsayar. B) Modelde belirtilen tüm aşamalara sırasıyla uyulması gerekmektedir C) Tüketiciler asıl amaç olan satın alma davranışını aşamalar sırasıyla takip edilirse gösterir D) Farklılaşmış bir tüketici kitlesine göre yapılandırılmıştır. E) Model standart bir pazar ortamına hizmet etmektedir.

Soru 10:

Bir firmanın ücretli satış temsilcileri ile aday müşteriler arasında kurulacak ilişkiler yoluyla sipariş alınmasına, müşteri tatminine ve satış sonrası servise yol açan doğrudan iletişim çabalarına ne ad verilir?

A) Kişisel Satış B) Satış Tutundurma C) Promosyon D) Kampanya E) Halkla İlişkiler

Soru 11:

Kitle iletişim araçları, gazete, TV, radyo ve internet hangi iletişim ögesi kapsamında ele alınır?

A) Kaynak B) Mesaj C) Kanal D) Alıcı E) Amaçlanan etki

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi duyurumda verilen mesajın ikna ediciliği için sahip olması gereken özelliklerden birisi değildir?

A) Kaynak inanılır olmalı B) Mesaj açık ve net olmalı C) Kaynak sevilmeli D) Kaynak ücretsiz olmalı E) Kaynak saygın olmalı

Soru 13:

"Kurum içi iletişimi etkili hale getiren ve hızlandıran, kurum içinde kurulan yerel ağ" aşağıdakilerden hangisi ile isimlendirilir?

A) Facebook B) Whatsup C) İnternet iletişimi D) Twitter E) İntranet

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi reklamın yerine getirdiği iletişim işlevlerinden biri değildir?

A) Analiz etme B) Bilgilendirme C) Değer katma D) Hatırlatma E) Etkileme

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi, tüketicilere yönelik satış tutundurma araçlarından biri değildir?

A) Örnek ürün dağıtımı B) Kupon dağıtımı C) Aralıklı programlar D) Etkinlik pazarlaması E) Ortaklaşa satış tutundurma programları

Soru 16:

Etkiler Hiyeraşisi Modeli kaç aşamadan oluşmaktadır?

A) 2 B) 4 C) 5 D) 6 E) 8

Soru 17:

Bir kuruluşun ilk hizmete girişi veya bir ürünün ilk kez pazara sürülüşü nedeniyle yapılan etkinliklere ne ad verilir?

A) Açılış B) Fuar C) Sergi D) Toplantı E) Yarışma

Soru 18:

‘…………. para ya da benzeri ek bir fayda ya da fayda beklentisi sağlayarak ürün ya da hizmetleri daha çekici kılmak amacıyla kullanılan pazarlama araçları ve faaliyetleridir’ tanımındaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Reklam B) Satış tutundurma C) Duyurum D) Reklam mesajı E) Medya

Soru 19:

Kuruluşların ortakları ve diğer iş dünyası ile ilişkilerini düzenleyecek iletişim programlarını içeren halkla ilişkiler türüne ne ad verilmektedir?

A) Medya ile ilişkiler B) Kurumsal halka ilişkiler C) Çalışanlarla ilişkiler D) Finansal ilişkiler E) Toplumla ilişkiler

Soru 20:

Bebek yağı bebekleri pişikten önleyen bir yağdır fakat reklamlarda nemlendirici olarak kadınlar ve erkekler tarafından da kullanıldığı gösterilir.Bu durum reklamın hangi işlevini örneklendirir?

A) Bilgilendirme B) Etkileme C) Hatırlatma ve belirginliği artırma D) Değer katma E) Diğer şirket çabalarını destekleme