Final Sınavı - Pazarlama Yönetimi

Soru 1:

Pazarlama iletişim sürecin göz önünde bulundurulduğunda, bir mesajın göndericisinin inanılır olma derecesine ne denir?

A) Kaynağın geçerliliği B) Kaynağın itibarı C) Kaynağın algısı D) Kaynağın tutarlılığı E) Kaynağın kurumsal kimliği

Soru 2:

İşletmedeki yöneticiler ve çalışanlar hangi baskı grubu içinde yer alır?

A) Genel baskı grupları B) Finansal baskı grupları C) İçsel baskı grupları D) Medya grupları E) Vatandaş kaynaklı baskı grupları

Soru 3:

I. Reklama göre daha güvenilir olarak algılanmaktadır. II. Duyurum için bir ödeme yapılmaktadır. III. Potansiyel müşterilerin dikkatini çekme ve farkındalık yaratma açısından reklamdan çok daha etkili olabilir. Yukarıdaki ifadelerden hangisi duyurumun özelliklerinden biridir?

A) Sadece I B) Sadece II C) Sadece III D) Sadece I, II E) Sadece I, III

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sistemini oluşturan dört unsurdan biri değildir?

A) Pazarlama istihbaratı B) İç raporlama C) Pazarlama karar destek sistemi D) Pazarlama araştırması E) Pazarlama inovasyonu

Soru 5:

Bir kanal üyesinin ilişkide olduğu diğer kanal üyelerinin yönetim ya da denetimini belli bir ölçüde etkilemek üzere başvurduğu, değişik stratejiler ya da birden fazla üyenin aralarında anlaşarak aynı amaçlarla davranmasına ne ad verilir?

A) Dikey bütünleşme B) Dikey pazarlama sistemleri C) Kanal Koordinasyonu D) Yönetilen sistemler E) Ortaklık

Soru 6:

1. Promosyonlar başka markalara sadakati yüksek olan tüketicilerin ürünü denemeye ikna ederek marka değiştirmelerini sağlayabilir. 2. Kullandığı üründen memnun olan ve yeni bir ürünü denemek için bir nedeni olmayan bir tüketici ürünle birlikte verilen hediyeler nedeniyle yeni ürünü denemeye ikna olabilir. 3. Fazla promosyon kullanılması ya da sürekli promosyon markanın tüketicinin zihninde olumlu bir yer edinmesini sağlar. Yukarıda satış tutundurma ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

A) Yalnız 1 B) 1 ve 2 C) 1 ve 3 D) 2 ve 3 E) 1, 2 ve 3

Soru 7:

Pazarlama amaç ve hedeflerine verimli, etkin ve etkili bir şekilde ulaşılması amacıyla pazarlama plan ve programlarının uygulanması ve kontrolünü kapsayan sürece ne ad verilir?

A) Pazarlama kontrolü B) Pazarlama stratejisi C) Pazarlama yönetimi D) Pazarlama planlaması E) Pazarlama denetimi

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamada kullanılan bir ürün sınıflama türüdür?

A) Ürünlerin çok olup olmaması B) Ürün merkezinin uzaklığı C) Ürünlerin dayanıklı olup olmaması D) İthal veya ihraç ürünü olup olmaması E) Ürünlerin yerli veya yabancı olması

Soru 9:

Ürünü kullanan ya da tüketen kişi ya da kişilere ne denir?

A) Pazar B) Etkileyici C) Aracı D) Son kullanıcılar E) Tedarikçi

Soru 10:

Bir işletmenin ikna edici biçimde tüketici değerini iletmek ve müşteri ilişkileri oluşturmak amacıyla kullandığı spesifik pazarlama karması elemanı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dağıtım B) Tutundurma C) İnsan D) Fiziksel kanıt E) Süreç

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Pazarlama Araştırma Sürecinin doğru sıralamasını gösterir?I. Araştırma Probleminin BelirlenmesiII. Araştırma Planının GeliştirilmesiIII. Örnekleme ve Veri ToplamaIV. Veri Analizi ve Yorumlama

A) I, II, III, IV B) IV, III, II, I C) IV, II, III, I D) IV, I, II, III E) III, II, I, IV

Soru 12:

İşletmenin farklı ve birden çok ürün hatlarına sahip olması ne olarak isimlendirilir?

A) Ürün hattı B) Hattın derinliği C) Hattın Genişliği D) Hattın çeşitliliği E) Hattın boyutları

Soru 13:

Prototipler laboratuvar koşullarında ya da gerçek kullanım şartları altında kullanım testine tabi tutulduğu aşama, yeni ürün geliştirme sürecinin aşağıdaki aşamalarından hangisidir?

A) Kavram geliştirme ve test etme B) Ürün geliştirilmesi C) Fikir yaratılması D) Fikirlerin elenmesi E) Pazar testi

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama hedefine örnektir?

A) Satışları %3 arttırmak B) Pazar payını sektörde %3’den %5’e çıkarmak C) Müşteri memnuniyetinde ilk üç işletmeye girmek D) Yeni yılda iki yeni ürün geliştirmek E) Karlılıkta ilk üç işletmeye girmek

Soru 15:

Pazarın kaymağını alma stratejisi ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Bu strateji, yeni ürünleri fiyatlarken ürünün kısa zamanda başa baş noktasına ulaşmasını sağlar. B) Ürün yaşam eğrisinin ilk aşamasında, tüketicilerin, ürünü diğer ürünlerle karşılaştırma olanağı bulunmadığı için talep esnek değildir. C) Bu pazar, belirli doygunluğa ulaştıktan sonra, daha düşük düzeyindeki tüketicilerden oluşan pazar bölümlerine ulaşmak için fiyat düşürülür. D) Başlangıçta yüksek olan ar-ge, dağıtım ve pazarlama iletişimi yatırımlarını uzun zamanda geri aldığı gibi yatırım üzerinden düşük geri dönüş oranı sağlanır. E) Başlangıçta elde edilen yüksek kârlılığa dayanarak pazara girecek rakipler karşısında fiyat indirilip pazar çekiciliği azaltılabilir.

Soru 16:

Örnek ürün dağıtımı, kupon dağıtımı, armağanlı paketler, armağan dağıtımı,fiyat indirimleri, para iadeleri gibi satış tutundurma araçları kimlere yönelik yapılır?

A) Üreticilere B) Tüketicilere C) Perakendecilere D) Toptancılara E) Acentelere

Soru 17:

Bir ürünün fiyatının değişmesi karşısında, bu üründen talep edilen nicelikte ortaya çıkan değişime ne ad verilmektedir?

A) Fiyat B) Talep C) İşletmeler arası etkileşim D) Marjinal maliyet E) Talebin fiyat esnekliği

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Ekonomik Sipariş Miktarı ile ilgilidir?

A) Ana sistemin tasarımında oluşan hataları ve fiziksel dağıtımın zayıflayan yönetimini gidermeye yardımcı olabilir. B) Yeterli müşteri hizmet düzeyinin ve bunun sağlanması için katlanılan giderler toplamının en iyi düzeye getirilmesi amaçlanır. C) Ürünü elde bulundurmak ile sipariş verme maliyeti arasında denge kurulmasını amaçlamaktadır. D) Yeni bir siparişin verilmesi için stokların inmesi gereken düzeydir. E) Siparişlerin verilmesiyle elde edilmesi arasında geçen zaman olarak tanımlanır.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi değer temelli fiyatlamanın yararlarından birisidir?

A) Maliyetleri hesaplamada yaşanan sorunlara oranla daha kolay uygulanan bir yöntem olması B) Uygulanan fiyatın sektörle benzer ve normal kazanç sağlayan bir fiyat düzeyinde olması C) Sektördeki diğer işletmelerle rekabeti arttırıcı olması D) Bir işletmenin ürününü rakiplerinden ayıran özellikleri belirlemeye yardımcı olması E) Ürünün değerine tüketicilerin ikna edilmesi

Soru 20:

İşletmelerin, tüketicilerden bir tepki alabilmek yada bir işlemi gerçekleştirebilmek için hedef kitlelerle doğrudan ilişki kurması hangi pazarlama kavramını açıklamaktadır?

A) Doğrudan pazarlama B) Kişisel satış C) Halkla ilişkiler D) Reklam E) Medya