Seçmeli Ara Sınav - Kurumsal İletişim

Soru 1:

"M arka, yazı, renk, mimari dizayn, logo, tipografi, renk tasarımı, binalardaki semboller, binaların kendisi, taşıtlar, üniformalar vs." aşağıdakilerden hangisini oluşturan elemanlar arasında yer alır?

A) Kurumsal görünüm B) Kurumsal kalite C) Kurumsal davranış D) Kurum felsefesi E) Kurumsal itibar

Soru 2:

1907 yılında ilk kurumsal kimlik tasarımcısı olarak tarihe geçen kişi/kişiler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde verilmiştir?

A) Grunig ve Repper B) Peter Behrens C) Moss ve Warnaby D) Steyn E) Dr. Sanaghan

Soru 3:

"Kurum kültürü, kurumun .........., ............. ve politikalarının oluşmasında önemli bir etkiye sahiptir." Yukarıdaki cümlede boşluklara hangisi gelmelidir?

A) amaçları, stratejileri B) misyon, vizyon C) amaçlar, görevler D) değerleri, inançları E) birlik, beraberlik

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimi engelleyen farktörlerden biri değildir ?

A) Kişisel faktörler B) Fiziksel ve teknik faktörler C) Stratejik faktörler D) Dil engelleri E) Zaman engeli

Soru 5:

Kurumun psikolojik ortamına ne ad verilir?

A) Kurum İklimi B) Kurumsal Kültür C) Kurumsal Kimlik D) Kurumsal Davranış E) Kurumsal Dizayn

Soru 6:

Tasarım süreci zamanlaması Tasarım süreci öncesi yapılacakların tespiti ve onaylanması Tasarımın sunumu Onaylanan tasarımların baskı ve uygulama süreci zamanlaması. Sunum sonrası düzeltmeler Aşağıdakilerden hangisinde kurumsal kimlik oluşturmada izlenen yol sırasıyla verilmiştir?

A) II-I-III-V-IV B) II-I-III-IV-V C) I-III-IV-V-II D) IV-I-III-V-II E) III-IV-I-V-II

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlikte kullanılacak iletişim dilinin olması gereken özelliklerinden değildir?

A) Dürüst B) Saygılı C) Karmaşık D) Modern E) Ulaşılabilir

Soru 8:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kurum kültürüne yönelik sınıflandırmalardan biridir?

A) Güç kültürü B) Lider kültürü C) Mücadele kültürü D) Rekabet kültürü E) Yönetim kültürü

Soru 9:

Bir şeyin kime, hangi çağa ait olduğunu gösteren belirgin iz, işaret, nitelik olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tamga B) Sembol C) Kimlik D) İmge E) Amblem

Soru 10:

Tasarım ve baskı süreçlerinde ortaya çıkan renk hatalarını ortadan kaldırmak amacıyla oluşturulan ve baskı teknolojisinde kullanılan renk sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Pantone B) CMYK C) RGB D) Web Renkleri E) Logotyp

Soru 11:

Kurum kültürünün fonksiyonları ile ilgili yanlış olan ifade aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurum kültürü çalışanların kurum ile bütünleşmelerini kolaylaştırır. Bu da kültürünün bütünleştirme fonksiyonunu oluşturmaktadır B) Kurum kültürü belirgin davranış talimatları sunar, böylelikle davranışı yönlendirici etkide bulunur, hatta gerektiğinde koordine eder. C) Kültür, çalışanların güvenlik-sağlık, yaşama anlam katma ve müşteriye hizmet gibi işlevlerini ayrıştırır. D) Kültür, kurum üyeleri için bir kimlik oluşturur. Yani bireyler kendilerini çalıştıkları kurum ile bütünleştirirler ve bu da onlara ayrıcalıklı bir benlik sağlar. E) Kurum kültürünün motive edici etkisi vardır. Güçlü bir kurum kültürü yalnızca kuruluşun genel ruh hâlini etkilemekle kalmaz, özellikle de çalışanların kurumları için olan anlayışlarının iyileştirilmesine katkıda bulunur. Bu ise kurum kültürünün motivasyon fonksiyonunu oluşturmaktadır.

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliğin temel unsurlarından biri olan 'tanıtım kimliğinin' bir parçasıdır?

A) İşletme B) Pazarlama C) Görsel kimlik D) Üretim E) Davranış

Soru 13:

Avukatlık büroları, küçük danışmanlık şirketleri ve sivil toplum teşkilatlarında görülebilen kültür aşağıdakilerden hangisidir?

A) Rol kültürü B) Görev kültürü C) Kişi kültürü D) Güç kültürü E) Saygı kültürü

Soru 14:

Hangi strateji düzeyi organizasyonun seçilmiş pazar, ürün veya endüstriyel segmentteki rekabet yaklaşımını ortaya koyar?

A) Şirket/İşletme Birimi Strateji B) Makro Düzey Strateji C) Kurumsal Düzey Strateji D) Fonksiyonel/İşlevsel Strateji E) Operasyonel Strateji

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi strateji yönetim düzeylerinden, stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir?

A) Makro Düzey Strateji B) Kurumsal Düzey Strateji C) Şirket / İşletme Birimi Strateji D) Fonksiyonel / İşlevsel Strateji E) Operasyonel Strateji

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün yönlendirilebilecek kurumsal değişkenleri arasında yer almamaktadır?

A) Bağlılığı arttırmak. B) Bireyleri standart yaşam koşullarına alıştırmak. C) Performansı geliştirmek. D) Müşteri / rakip algısını değiştirmek. E) Davranışların ve tarzın standart örneklerini başarmak.

Soru 17:

Planlama, organizasyon, liderlik etme, kontrol etme gibi tüm yöneticilik işlevlerinin etkin bir şekilde kullanılması gerektiren stratejik plan yönetim süreci adımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İç ve dış çevre analizleri B) Yeni misyonun belirlenmesi C) Misyonun hedeflere dönüştürülmesi D) Stratejilerin uygulanması E) Performans değerlendirmesi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamayı diğer planlama türlerinden ayıran özelliklerden biri değildir ?

A) Uzun vadelidir B) Daha kapsamlıdır C) Çok sayıda veriyi içerir D) Reaktiftir E) Diğer planların anayasasıdır

Soru 19:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde kurum kavramı ile ilgili verilen bilgi doğru değildir?

A) Kurumlar insanların ihtiyaçları sonucunda ortaya çıkan soyut yapılardır. B) İlk kurumlar, insanların birtakım ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla ortaya çıkmıştır. C) Kurumlar, bir sosyal grup ya da toplumda belli amaçları gerçekleştirmeye yönelik temel işlevleri karşılar. D) Kurum, süreklilik kazanmış, diğer kurumsal yapılarla ilişkili, ancak kendi alanında tek olan ve kendine özgü değerler taşıyan bir sistemdir. E) Kurum, geniş kabul gören iyi düzeyde standartlaşmış sosyal alışkanlıklardır.

Soru 20:

İntranetin teknik alt yapısının ve mantığının kullanıldığı ve sadece tanımlanan, izin verilen kişilerin girebildiği müşteriler, erktekiler, alıcı ve satıcıları aynı ortamda buluşturabilen iletişim aracına ne ad verilir?

A) Bilgisayar B) Konferans C) İnternet D) Ekstranet E) Telekonferans