Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Kurumun kendi web sayfası dâhil, diğer bütün müşterilerle iletişime geçilen web sayfalarından oluşan medya nasıl adlandırılmaktadır?

A) Kazanılan medya B) Satın alınan medya C) Multi medya D) Sahip olunan medya E) Sosyal medya

Soru 2:

Türkiye'de gerçekleştirilmiş belli kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri ile faaliyeti gerçekleştiren kurumun eşleştirmesi hangi şıkta yanlış olarak verilmiştir?

A) Baba Beni Okula Gönder - Doğan Gazetecilik B) Kardelenler - Turkcell C) Temiz Tuvalet - Opet D) Aile İçi Şiddete Son - Hürriyet E) Çocuk Tiyatrosu - Ülker

Soru 3:

Kurumun pazarda başarılı olabilmesi adına halkla ilişkiler, reklam, satış geliştirme gibi araçları kullanarak kurum kimliğinin, iletişim uygulamasına çevrilmesi hangi kavramla açıklanabilir?

A) Kurumsal dizayn B) Kurumsal iletişim C) Kurum felsefesi D) Kurum imajı E) Kurumsal kimlik

Soru 4:

I. Organizasyonel hedeflere ulaşmak için uzlaşılan karar, eylem, ya da planları içerir.II. Yöneticilerin rasyonel davrandığını varsayan durağan bir modeldir.III. Dış çevredeki etkinlikler, eğilimler, rakipler, fırsatlar ve tehditlere karşı organizasyonun nasıl uyum sağlayabileceğini ön görmeye çalışır.IV. Organizasyonu, paydaşlarının kendi istekleri ile yaptığı iş birliği anlaşmalarının bir bütünü olarak görür. Yukarıdakilerden hangileri doğrusal stratejinin özellikleridir?

A) I ve II B) I ve III C) II ve III D) I, III ve IV E) II, III ve IV

Soru 5:

"Yunanca'da büyük ölçekli savaşları yönetmekte kullanılan ve planlı bir şekilde uygulanan askeri komuta sanatıya da bilimi." Yukarıdaki ifade neyi tanımlamaktadır?

A) Strateji B) Yönetim C) Askeri strateji D) Doğrusal strateji E) Uyarlanabilir strateji

Soru 6:

"Herkes tarafından kolay ve hızlı algılanabilen, bir nesne, kavram ya da olgunun anlamını çağrıştıran sembollerdir. Fazla detaylı şekilde tasarlanmazlar, dolaysız şekilde algılanırlar, okuma yazma bilmeyenler için bile hızla algılanabilme özelliği vardır." Yukarıda tanımı verilen terim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Logo B) Logotyp C) Piktogram D) CMYK E) RGB

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlik oluştururken izlenen yollardan birisi değildir?

A) Tasarım süreci öncesi yapılacakların tespiti ve onaylanması. B) Tasarım süreci zamanlaması. C) Tasarım sürecinin analizi. D) Tasarımın sunumu. E) Sunum sonrası düzeltmeler.

Soru 8:

Bir topluluk veya bir kimse tarafından bırakılan mülk ve paranın idare edildiği yer; ya da birçok kişi tarafından kurulan ve toplum yararına çalışmayı ilke edinen kuruluş anlamında kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) vakıf B) kurum C) şirket D) kooperatif E) dernek

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlik çalışmalarında kurum dışında kullanılanlardandır?

A) Amblem B) Logo C) Broşür D) Antetli kâğıt E) Zarf

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimde kullanılan yazılı iletişim araçlarından biridir?

A) Görüşme B) Telekonferans C) İntranet ve ekstranet D) Konferans ve seminerler E) İlan (duyuru) panoları

Soru 11:

I. Kaliteli iş yapmak II. Saygınlık III. Güvenilir olmak IV. Kârını arttırmak Yukarıda verilenlerden hangisi Türk Dil Kurumu'na göre itibar kavramının eş anlamlılarıdır?

A) Yalnız I B) I ve II C) III ve IV D) II ve III E) I ve IV

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi Newstrom ve Davis tarafından oluşturulan kurum kültürünün özelliklerinden değildir?

A) Kurumlar kar taneleri ve parmak izleri gibi biriciktir. B) Kültür kısmen bilinçsizce oluşur. C) Kurum kültürü zaman içerisinde yavaş değiştiği için dengeli bir yapı içerisindedir. D) Çoğu kurum kültürleri tarihsel oluşlarından dolayı açık bir biçimde ifade edilmelerinden ziyade ima ile de anlaşılabilen bir özellik gösterir. E) Kültür, kurumun amaçları, endüstri, rekabetin doğası ve diğer çevresel faktörlere bağlı olduğundan bütün kurumlara uyarlanabilecek “en iyi kurum kültürü” yoktur.

Soru 13:

Hedef kitlenin satın alma eğilimlerini ve davranışlarını doğrudan değiştirmek ya da onları yönlendirmek . Hedef kitlelerin sahip olduğu düşünceleri, tutumlarını değiştirebilmek. Halkın zihninde şirketle ilgili güvenilir kurum algısını yaratmak veya arttırmak. şirketin halka yakın ve halkı düşünen bir şirket olarak görünmesini sağlamak Kurumsal reklamın amaçlarının tamamının numaralarını içeren seçenek hangisidir?

A) I, II, III B) I, II, IV C) I,III, IV D) II, III, IV E) IV

Soru 14:

Analiz etme Kontrol Tepki Kimlik saptama Hedef kitle belirleme Yukarıda verilenlerden hangisileri itibar yönetimi sürecinin basamakları arasında yer almaktadır?

A) I-II-V B) III-IV-V C) II-III-IV-V D) II-III-V E) I-II-III-IV

Soru 15:

Bireylerin kendilerini çalıştıkları kurum ile bütünleştirmeleri ve bunun da onlara ayrıcalıklı bir benlik sağlaması, kurum kültürünün aşağıdaki hangi fonksiyonu ile açıklanabilir?

A) Kültürün, kurum üyeleri için bir kontrol mekanizması olması B) Kurum üyeleri arasında kültür sayesinde dayanışmanın artması C) Çalışanların kurumun yararına özveride bulunmaları D) Kültürün kurumu diğer kurumlardan ayırması E) Kültürün kurum üyeleri için bir kimlik oluşturması

Soru 16:

Amblem/logo veya logotyp tasarımında bir üslup, bir görsel fikir yaratılırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli kurallar bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu kurallar arasında yer almaz ?

A) Hedef kitle tarafından doğrudan, kolay ve hızlı bir şekilde algılanabilmelidir. B) Çok fazla sayıda renk kullanılmalıdır. C) Estetik özellikleriyle dikkat çekici olmalıdır. D) Yenilikçi ve yaratıcı düşüncesiyle fark yaratmalıdır. E) Kullanım kolaylığı olmalıdır.

Soru 17:

Konuları etiketleyerek diğer kullanıcıların paylaşımlarınızı görmesini sağlayan uygulama aşağıdakilerden hangisidir?

A) Logo B) Beğeni sayısı C) Hashtag D) İnteraktif E) Online

Soru 18:

2000 yılında hayata geçirilen ve toplumda tuvalet temizliği konusunda farkındalık yaratarak, bu konu üzerinde hassasiyet uyandırmayı amaçlayan Temiz Tuvalet projesi hangi şirketin sosyal sorumluluk projesidir?

A) Doğan Gazetecilik B) Turkcell C) Opet D) Eti E) Koç topluluğu

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi grafik simgeleri arasında yer almaz ?

A) Amblem B) Logo C) Logotyp D) Piktogram E) Barkod

Soru 20:

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı kaç yılında yer almıştır?

A) 1939 B) 1943 C) 1950 D) 1953 E) 1960