Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimlik çalışmalarında kurum içinde kulllanılmaktadır?

A) Muhasebe dökümleri B) Araç tasarımları C) Gazete, dergi, kitap ve diğer tanıtım materyalleri D) Broşür E) Katalog

Soru 2:

Duyularla ifade edilemeyen bir şeyi belirten somut nesne veya işaret, alem, rumuz, timsal, sembollere ne ad verilir?

A) Amblem B) Logo C) Simge D) İmge E) Tamga

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın özelliklerinden biri olarak kabul edilemez?

A) Kullanıcılara içerik yükleyebilmeleri için ücretsiz web alanı sağlamaktadır. B) Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin yer aldığı bir profil oluşturup buradan kişilerle iletişim kurabilirler. C) Kullanıcılar, arkadaşlar, üyeler ve tanıdıklar tarafından yazılanlara yorum yapabilmektedirler. D) Kullanıcılar arkadaş ekleme ve profil güncellemesi gibi yenilikler için teşvik edilirler. E) Kullanıcılar tarafından oluşturulan mesajlar zaman etiketi taşımamaktadırlar.

Soru 4:

Video paylaşım siyesi olan Youtube kaç yılında nerede kurulmuştur?

A) 15 Şubat 2005 Kaliforniya B) 10 Ocak 2006 İngiltere C) 15 Şubat 2006 New York D) 18 Haziran 2004 Kaliforniya E) 18 Haziran 2006 Minnesota

Soru 5:

İmajının geliştirilmesi, sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi gibi konuların öne çıktığı düzey aşağıdakilerden hangisidir?

A) Şirket/İşletme Birimi Strateji B) Makro Düzey Strateji C) Kurumsal Düzey Strateji D) Fonksiyonel/İşlevsel Strateji E) Operasyonel Strateji

Soru 6:

Zihinde tasarlanan ve gerçekleşmesi özlenen şey, duyu organlarının dıştan algıladığı bir nesnenin bilince yansıyan benzeri, bir uyaran söz konusu olmaksızın bilinçte beliren nesne ve olaylara ne ad verilir?

A) Simge B) Logo C) Sembol D) İmge E) Piktogram

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamada kaçınılması gereken tehdit ve zorluklardan birisi değildir?

A) Planlamanın her aşamasına ilgili çalışanları dahil etmek B) Misyon geliştirme aşamasından strateji oluşturma aşamasına hızlıca geçmek C) Üst düzey yöneticilerin üzerinde çok düşünmeden içgüdüsel kararlar vermesi D) Planlamada çok formal olmak ve esneklikten yoksun olmak E) Plana karşı isteksizlik duymak

Soru 8:

Kuruluşun kişilerden ziyade kurallara, standartlara, prosedürlere sahip olması, kendisine özgü selamlama biçimlerini, iş yapma usul ve yöntemlerini içermesi ve bu sayede diğer şirketlerden farklı ve ayırt edici bir kimliğe bürünmesi sürecine ne ad verilir?

A) Kurumsallaşma B) Yönetişim C) Kurum kültürü D) Kurallaşma E) Markalaşma

Soru 9:

İletilmek istenen mesajı, görsel iletişim yoluyla hedefe ulaştırmak için, estetik niteliklerle beraber resim, fotoğraf ve yazının birbirini tamamlayan bütünlükte kullanılarak uygulanması aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?

A) Görsel İletişim B) Grafik Tasarım C) İşletme Kimliği D) Kurumsal Kimlik E) Görsel Kimlik

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi boşluk için uygun bir kelimedir? “İtibar bir kuruma ya da kişiye yönelik her türlü ________ bütünüdür.”

A) algılamaların B) anlayışların C) davranışların D) niyetlerin E) iletişimin

Soru 11:

Stratejik yönetim, analizler sonucunda ortaya çıkan en uygun alternatifin seçilerek oluşturulan yol haritasının adı nedir?

A) Operasyonel Planlama B) Müşteri Planlama C) Stratejik Planlama D) Fonksiyonel/İşlevsel Strateji E) Mikro Düzey Strateji

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetiminin 10 kuralından biri değildir?

A) Kurumun asıl kimliğini tanı ve itibar et B) Kurumun yapı taşlarını tanı ve itibar et C) Yalan söyleme D) Seni bulunduğun yere getirenden vazgeçme E) Başarıya ulaşmak için her yol mübahtır

Soru 13:

Newstrom ve Davis kurum kültürünün özelliklerini dört başlık altında toplamaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu başlıklardan biridir?

A) Kurum kültürü zaman içerisinde yavaş değiştiği için dengeli bir yapı içerisindedir. B) Kurum içinde bireyler tarafından paylaşılan değerlerdir. C) Kurum kültürünü oluşturan değerlerin olduğu gibi kabul edilmesidir. D) Kurumsal değerlerin çalışanlar için taşıdıkları ortak sembolik anlamlardır. E) Kültür yaygın olarak kabul gören değer ve tutumlardan oluşur.

Soru 14:

Temel kurumların bir başka kurumla karşılanamamasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Önem B) Kârlılık C) Verimlilik D) Sürdürülebilirlik E) Zorunluluk

Soru 15:

Kurumun çevresi ve paydaşları arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaz?

A) Yöneticiler B) Hissedarlar C) Çalışanlar D) Tedarikçiler E) Medya

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliği oluşturan etmenlerden değildir ?

A) Kurum felsefesi B) Kurumsal davranış C) Kurumun logosu/amblemi D) Kurumsal iletişim E) Kurumsal dizayn

Soru 17:

Görselleştirilmiş bir kimlik kaç ana başlıkta toplanabilir?

A) 2 B) 3 C) 4 D) 5 E) 6

Soru 18:

Aşağıdakilerin hangisi kurumların Instagram hesaplarını oluşturma aşamasında ve sonrasında dikkat etmesi gereken noktalardan biri değildir?

A) Kurum, kuruluş ya da markaya ait profil oluşturulmalıdır. B) Paylaşımlarda Instagram filtreleri kullanılmalı ve fotoğraflar kaliteli olmalıdır. C) Kurumların Instagram hesabında yaptıkları paylaşımların hedefi ve amacı olmasına gerek yoktur. D) Kurum, kuruluş ve markayla ilgili doğru hashtagler oluşturularak paylaşımların kullanıcılar tarafından daha kolay bulunması sağlanmalıdır. E) Kurumlar Instagram hesabı açmadan önce, Instagram for the business adlı bloğu incelemelidir.

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın bileşenlerinden biridir?

A) Kriz yönetimi B) Müşteri ilişkileri C) Pazarlama yönetimi D) Çalışma ortamı E) Hiyerarşik düzen

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi Internet ile ilgili söylenebilir?

A) Internet diğer bütün kitle iletişim araçlarından çok daha yavaş bir süre içerisinde dünya çapında yayılmıştır. B) Internet ile insanların ihtiyaç duydukları bilgiye ulaşabilmeleri zordur. C) Internet ile ulusal ve uluslararası güncel haberleri takip edebilmek mümkün değildir. D) Internet ile insanlar sosyalleşme çerçevesinde istedikleri kişilerle iletişime geçebilmektedir. E) Internet ile iletişimin hızı diğer kitle iletişim araçlarına göre düşmüştür.