Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi 1000 adet üzerinde renk içeren ve grafik tasarımcılar ve matbaacılar için baskı sürecinde hatasız sonuç almayı sağlayan renk sistemidir?

A) Pantone B) RGB C) CMYK D) Web renkleri E) HTML renk kodları

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim ilerleyişini anlatan bir cümle değildir?

A) Kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarına ulaşmak B) Çeşitli analizler yapmak C) En uygun alternatifi seçerek yol haritası belirlemek D) Plan dahilinde uygulamaya koymak E) Yönetme sürecini tartışmak

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal Marka ve Ürün Markaları arasındaki farklardan biridir?

A) Anlamlı ve olumlu kurumsal itibar elde edilmesi B) Markalama çabası üzerinde odaklanmanın üründen kuruma kayması C) Güvenin oluşturulması ve sürdürülmesi D) Sahip olunması arzu edilen imajın açıkça belirlenmesi E) Medya tercihlerinde imaja göre hareket edilmesi

Soru 4:

Genel olarak bakıldığında “imge” kelimesinin içeriğinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

A) Algılama B) Hayal etme C) Düşünme D) Görsellik E) Maddiyat

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi Kurumların Twitter kullanımında dikkat etmesi gereken unsurlardan biri değildir?

A) Profilde, mutlaka kurum ile ilgili sembol ya da logo kullanılmalıdır. B) Hesapta faaliyet alanı, misyon, vizyon, referanslar ve müşteri görüşleri yer almalıdır. C) Paylaşımlarda kurum kendini tanıttıktan sonra, kampanya ve duyurulara yer vermelidir. D) Takipçilerin çok olması için paylaşımların sıkıcı olmaması gerekir. E) Hesapta yapılan paylaşımların hedef ve amaçları olmalı belirli periotlarda paylaşılmalıdır.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin en önemli içsel hedefidir?

A) Çalışanların kurumla bütünleşmesine yardımcı olmak B) Kurumun ortak amaçlarına ve hedeflerine ulaşmasını sağlamak C) Çalışanların motivasyonlarını üst düzeye çıkarmak D) Kurum adına kamuoyunda güzel bir izlenim bırakmak E) Marka güvenliğini sağlamak

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi temel yönetim süreçlerinden biri değildir ?

A) Planlama B) Örgütleme C) Yöneltme D) Değerlendirme E) Denetim

Soru 8:

1943 yılında Robert Wood Johnson tarafından “Credo” olarak adlandırılan bildiri Hangi kitleye sunulmuştur?

A) Johnson & Johnson Şirketi’ nin paydaşlarına B) Johnson & Johnsan Şirketi’ nin paydaşlarına C) Johnsun & Johnsun Şirketi’ nin paydaşlarına D) Jöhnson & Jöhnson Şirketi’ nin paydaşlarına E) Herhangi bir kitleye sunulmamış gizli tutulmuştur

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal pazarlama yaklaşımının avantajlarından biridir?

A) Güçlü ve dikkat çekici kurumsal markalaroluşturmak aracılığıyla hissedar ve paydaşlarınoluşturulması B) Hoşgörünün kaybedilmemesi C) Bir olaya yapılacak destekle sahip olunanimajın uyumlu hâle getirilmesi D) Ünlü (şöhretli) bir sözcünün hem faydalıhem de zararlı olabileceğinin göz ardı edilmemesi E) Medya tercihlerinde imaja göre hareketedilmesi

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun paydaşlarından biri değildir?

A) Aynı pazarda yer alan firmalar B) Ürün ve hizmeti satın alan müşteriler C) Ürün ve hizmeti sağlayan tedarikçiler D) Kurumun içinde faaliyet gösterilen toplum E) Hissedarlar ve yatırımcılar

Soru 11:

Dış çevredeki etkinlikler, eğilimler, rakipler, fırsatlar ve tehditlere karşı organizasyonun nasıl uyum sağlayabileceğiniön görmeye çalışan strateji tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Doğrusal Strateji B) Uyarlanabilir Strateji C) Yorumlayıcı Strateji D) Durağan Strateji E) İşbirliği Stratejisi

Soru 12:

Kuruluşun her bir çalışanının, özellikle de lider ve yöneticinin, örgüt dışındaki kişiler üzerinde yarattığı imaj hangisidir?

A) ürün imajı B) transfer imaj C) marka imajı D) ayna imajı E) şemsiye imaj

Soru 13:

Aşağıdaki stratejik yönetim düzeylerinin hangisinde strateji eyleme dönüşür?

A) Operasyonel strateji B) Fonksiyonel strateji C) Makro düzey strateji D) Kurumsal düzey strateji E) Şirket/işletme birimi strateji

Soru 14:

Kural ve prosedürlerin en aza indirgendiği ve bürokratik uygulamalara pek rastlanmayan kurumlarda ne tür bir kurum kültürü tipinden söz edebiliriz?

A) Güç kültürü B) Rol kültürü C) Görev kültürü D) Kişi kültürü E) Grup kültürü

Soru 15:

Bir şirket, kârını arttırmak için kurumiçi etkinlik bütçelerinden kısıntıya gitmiştir. Bu uygulama stratejinin hangi düzeyinde yapılır?

A) Fonksiyonel/İşlevsel strateji B) Makro düzey strateji C) Kurumsal düzey strateji D) Operasyonel strateji E) Şirket/İşletme birimi strateji

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi ilişki olarak itibarı oluşturan faktördendir?

A) Güven B) Kültür ve liderlik C) Anlatı ve hikayeler D) İyilik E) Tanıma

Soru 17:

İnternet üzeründeki servisler arasında yer alır. Yazı, grafik resim,ses ve hareketli görünrüleri uzaktaki bilgisayarlara iletir. Kullanıcının sadece arama yapmasına izin verir. 2004 yılında, OReilly ve MediaLive tarafından piyasaya sürülmüştür. Hiper ortam sunar. Hangi seçenekte sadece ''Web''te yer alan özelliklerin numaraları yer almaktadır?

A) I, II,III B) III, IV C) I, II D) I, V E) III, V

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisinde kurumların işlevsel açıdan sınıflandırılması doğru ve eksiksiz olarak verilmiştir?

A) Genel kurumlar - özel kurumlar B) Temel kurumlar - yardımcı kurumlar C) İçsel kurumlar- dışsal kurumlar D) Temel kurumlar - mihver kurumlar E) Formel kurumlar - informel kurumlar

Soru 19:

"....................., tıpkı bir insanın kişisel özelliklerinden, fiziksel özelliklerinden, isminden oluşması gibi benzer bir biçimde kuruluşun, işletmenin, organizasyonun özünü ifade eder." ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdaki kavramlardan hangisi gelmesi uygundur?

A) Kurumsal imaj B) Kurumsal davranış C) Kurumsal kimlik D) Kurum felsefesi E) Kurum kültürü

Soru 20:

Twitter üzerinden gizli mesaj gönderme işlemi hangi kısaltma ile gösterilir?

A) RT B) TT C) DM D) FAV E) @