Final Sınavı - Kurumsal İletişim

Soru 1:

Stratejik iletişim yönetiminin süreçlerde liderleri, yöneticileri ve çalışanları hesap verebilir bir iletişim için bir araya getirmesi beklenir. Aşağıdakilerden hangisi bu süreçlerden biri değildir?

A) Veri toplama B) Analiz etme C) Plan oluşturma D) Yürütme E) Toplantı

Soru 2:

Kuruluşun her bir çalışanının, özellikle de lider ve yöneticinin, örgüt dışındaki kişiler üzerinde yarattığı imaja verilen isim hangi seçenekte yer almaktadır?

A) İstenen imaj B) Ayna imajı C) Transfer imaj D) Mevcut imaj E) Şemsiye imaj

Soru 3:

Avukatlık büroları, küçük danışmanlık şirketleri ve sivil toplum teşkilatlarında görülebilecek olan kültür aşağıdakilerden hangisidir?

A) Halk Kültürü B) Görev Kültürü C) Güç Kültürü D) Kişi Kültürü E) Rol Kültürü

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun kurum stratejisi geliştirme nedenlerinden birisi değildir?

A) Kurumun yeniden yapılanması B) Görev profilinin, ürünün ya da hizmetin değişmesi C) Yönetimin değişmesi D) Farklı kurumların birleşmesi E) Kurumun küçülmeye gitmesi

Soru 5:

Paydaşların beklentilerinin neler olduğu hangi strateji yönetim düzeyinde ele alınır?

A) Kurumsal düzey strateji B) Şirket/İşletme birimi strateji C) Makro düzey strateji D) Fonksiyonel/İşlevsel strateji E) Operasyonel strateji

Soru 6:

I. Sosyal sorumluluk ilkelerinin, işletme adına yapılan faaliyetleri yönlendirme derecesi, II. İşletmenin sosyal duyarlılık süreçlerini kullanma derecesi, III. İşletmenin toplumsal ilişkilerini yönetmek için tasarlanan politikalar ve programların varlığı ve doğası ve işletmenin faaliyetleri, programları ve politikalarının sosyal etkileri (Örnek, gözlenebilir sonuçlar). Yukarıda verilen unsurlar aşağıdaki kurumsal sosyal sorumluluk modellerinden hangisidir?

A) Carroll’un Sosyal Sorumluluk Modeli B) Frederick’in Kurumsal Sosyal Sorumluluk Modeli C) Davis’in Sosyal Sorumluluk Modeli D) Wartick ve Cochran Sosyal Sorumluluk Modeli E) Wood’un Sosyal Performans Modeli

Soru 7:

Stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü, stratejik düzey aşağıdakilerden hangisidir?

A) Makro düzey B) Fonksiyonel düzey C) Operasyonel strateji D) Kurumsal düzey E) İşletme birimi strateji

Soru 8:

Bir kişinin, ülkenin, kurumun ya da benzeri herhangi bir şeyin başkalarının zihninde oluşturduğu genel görünüş ve izlenimlerin toplamı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Reklam B) Marka C) Pazar D) İmaj E) Çevre

Soru 9:

Bir kurumun uzun dönemde stratejik olarak planlanmış amaçlarına ulaşabilmesi, arzu edilen imaja sahip olabilmesi için kendini ve kurum felsefesini çalışanlarına, müşterilerin, ortaklarına ve halka tanıtmak için kullandığı tüm metotların toplamı aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

A) Kurum kültürü B) Kurum kimliği C) Kurum karnesi D) Kurumsal reklam E) Kurumsal strateji

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal kimliğin temel unsurlarından "İşletme Kimliği" ile ilgili bir kavramdır?

A) Üretim B) Reklam C) Görsel kimlik D) Halkla ilişkiler E) Davranış kimliği

Soru 11:

"Haberin, bir editörün yorum ve bakış açısından geçerek hedef kitleye ulaşması" tanımı aşağıdakilerden hangisiyle açıklanmaktadır?

A) Hashtag B) Profesyonel mesleki ağlar C) Eşik bekçiliği D) Mention E) Profesyonel Mesleki Ağlar

Soru 12:

Bir organizasyonun başarısının ölçütü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Büyüklük B) Maliyet C) Süre D) Kalite E) Bilinirlik

Soru 13:

Postmodern dünya düzeninde yaşanan krizler ve bunların neden olduğu tartışmalara yeni çözüm önerileri üreten güncel yönetim teorisine ne ad verilmiştir?

A) Yönetişim B) İletişim C) Modernizm D) Post modernizm E) Modern yönetim

Soru 14:

Herhangi bir nesneyi belirlemeye yarayan ve onu türdeşlerinden ayıran özelliklerin bütününe ne ad verilir ?

A) Model B) Kimlik C) Rol D) İmaj E) Kültür

Soru 15:

"Eğer hayatınızı ................., başkalarının kendi hayatları için yaptıkları ................. içinde kendinizi bulursunuz"Jim Rohn'a ait yukarıdaki bu cümleyi aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A) planlamazsanız / planların B) yaşamazsanız / yatırımların C) planlamazsanız / yatırımların D) planlarsanız / planların E) planlarsanız / yatırımların

Soru 16:

Avukatlık büroları, küçük danışmanlık şirketleri ve sivil toplum teşkilatlarında görülebilen kurum kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Rol Kültürü B) Görev Kültürü C) Kişi Kültürü D) Güç Kültürü E) İş Kültürü

Soru 17:

Credo olarak adlandırılan ve sosyal sorumluluğun ilk örneklerinden olan bildiri kaç yılında yayınlanmıştır?

A) 1943 B) 1953 C) 1963 D) 1973 E) 1983

Soru 18:

"Daha çok informel gruplarda ve eşit statüde olanlar arasında kurulan demokratik bir iletişim modelidir. Grupta belirgin bir lider yoktur. Bireylerin herhangi biri iletişimi başlatabilir." Yukarıda belirtilen açıklama hangi kurumsal iletişim ağ modelinin özellikleridir?

A) Merkezi Model B) Dairesel Model C) Zincir Modeli D) Serbest Model E) Y Modeli

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi "kurum imajı" tanımıdır?

A) Hedef kitlenin işletmeye yönelik algı oluşturmasıdır. B) Kurumun kimliğini ortaya koyma ve çalışanların davranışlarına biçim kazandırmaktır. C) Kurum çalışanlarının tutum, beklenti, inanç ve bireyler arası faaliyetlerin nasıl yürütülmesi gerektiğini gösteren normlar toplamıdır. D) Çalışanların ortak bir paydada buluşmasını sağlayan “bir olma” duygusudur. E) Kuruma uyum gösterme sürecidir.

Soru 20:

Süreci İçerisindeki Kurumsal İletişim Modelleri Stratejik planın uygulandığı stratejik yönetim süreci içerisinde kurumsal iletişimin rolü literatürde üç farklı şekilde modellendirilmiştir . Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biridir?

A) Grunig’ in Misyon Modeli B) Steyn’in (Eğitimsel) Modeli C) Repper’in Strateji Modeli D) Moss ‘un Operasyon Modeli E) Warnaby’in Planlama Modeli