Final Sınavı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Soru 1:

Kuruluşun, çalışanlarını sosyal sorumluluk çalışmalarına ortak etmek ve bu bağlamda onlara vakit vermek için çalışanlarını, mesai saatleri dahilinde, belirlenen bir STK’da çalıştırmasına ne ad verilir?

A) Uzmanlık Desteği B) Sponsorluk C) Doğru Ortağı Seçme D) Secondment (Geçici Görevlendirme) E) Ortaklığı Kurma

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluk kampanyalarını diğer ticari kampanyalardan ayırt eden özelliklerden biri değildir?

A) Kısa vadeli olması B) Kişisel olmaması C) Ölçülebilir sonuçlara dayanması D) Şeffaf olması E) Karşılıklı faydayı esas alması

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi işletmede küreselleşen kurumsal sosyal sorumluluk tanımlarında geçen ortak kavramlar açısından doğru bir ifadedir?

A) İşletmelerin önceliği ürün ve hizmet üretmektir. B) Pazar payında artış, sosyal sorunlardan önce gelir. C) İşletmeler sadece hissedarlarına karşı sorumludurlar. D) İnsani değerlere ve sorunlara önem verilmelidir. E) İşletmeler öncelikle ekonomik amaçlara odaklanmalıdır.

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamada sosyal sorumluluk konularını içeren genel başlıklar altında yer almaz?

A) Ekonomik kalkınmaya katkı B) Kaynakların etkin kullanımı C) Talebe uygun mal ve hizmet üretimi D) Yaşam kalitesinin yükseltilmesi E) Müşteri memnuniyetinin sağlanması

Soru 5:

CERES raporuna göre, çevreyle ilgili faaliyetlerden üst yönetimin haberdar edilmesi ve çevreye karşı duyarlı olmalarının sağlaması hangi ilkeyi açıklar?

A) Denetim ve Raporların Ön Hazırlanması B) Yönetim Taahhütleri C) Mal ve Hizmetlerin Güvenirliliği D) Kamuyu Bilgilendirme E) Atıkların Azaltılması ve Yok Edilmesi

Soru 6:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iş ahlakına duyulan ihtiyacın artmasına neden olan işletme dışı faktörler arasındadır?

A) Kar maksimizasyonu amacına sosyal sorumluluk amaçlarından daha fazla önem verilmesi B) Çalışanların, işletme sahipleri, ortakları ve yöneticilerinin ahlaki değer yargıları C) Çıkar çatışmaları D) Denetim ve yaptırım mekanizmalarındaki aksaklıklar. E) Ekonomik yapının işletmeleri ahlaksızlığa sevk etmesi.

Soru 7:

Yapılan bir kurumsal sosyal sorumluluk projesinin başarılı olması için bazı özelliklere sahip olması gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi projenin başarılı olmasını sağlayarak itibarın artmasına sebep olan özelliklerden biri değildir?

A) Üst yönetim tarafından desteklenme B) Uygun proje ortaklıklarıyla yürütülme C) Hedef kitle üzerinde arzulanan bir davranış değişikliğine sebep olma D) Tüketicileri ürünler hakkında bilgilendirme E) Kurumun çalışanları tarafından desteklenme

Soru 8:

Tüketici ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda bir ürün, yani bir mal ya da hizmetin üretilmesi ve/veya pazara sunulması sonucunda, kâr elde etme, büyüme ve varlığını sürdürme gibi temel ekonomik amaçla hareket eden işletmelerin, faaliyetleri gereği bilerek ya da bilmeyerek zarar verici davranışları da söz konusu Aşağıdakilerden hangisi bu duruma örnektir?

A) Bir işletme insan sağlığına ya da çevreye zarar verecek bir girdiyi kullanabilir. B) Herhangi bir üretim hatasının farkına varıldığında özür dilenmesi C) Toplum üzerindeki olumlu etkileri maksimum, olumsuz etkileri ise minimum yapmak D) Herhangi bir üretim hatasının farkına varıldığında ürünlerin geri çağrılması E) Herhangi bir üretim hatasının farkına varıldığında ürünlere gerekli onarımların yapılması

Soru 9:

1950 yıllarında popüler olmaya başlamıştır. Günümüzdeki anlamında kullanımının temelleri A.B.D.'de atılmıştır. 1980'lerle birlikte zorunluluk halini almıştır. 1990'larda küreselleşme etkisiyle tüm dünyaya yayılmıştır. Küreselleşme sürecinde sosyal sorumluluk anlayışının tarihsel gelişimiyle ilgili yukarıda yer alan ifadelerden, doğru olanların numaralarının tamamını içeren seçenek hangisidir?

A) I, II, III B) II, III. IV C) I, II D) III, IV E) I, IV

Soru 10:

Sanayinin gelişmesiyle birlikte çevre kirliliğinde artış gözlenmiştir. Bu sorun karşısında işletmelerin gösterdiği davranışlar ortaya çıkmıştır.Aşağıdakilerden hangisi bu davranışlardan biridir?

A) Almakta yeniden inşa etme B) Kirlenmeyi kontrol altına almayı denemek C) İmkansız amaçlar koyma D) Bir sistem gibi düşünme E) Uygun hale getirme

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi radikal inovasyonların kolaylaştırılarak uygulanmasını sağlayacak stratejilerden biridir?

A) İmkansız amaçlar koyma B) Problemi görmezden gelmek C) Kirleticiler için önlem almak D) Kirlenmeyi kontrol altına almayı denemek E) Temiz üretim ile kirlenmeye kaynağında engel olmak

Soru 12:

Herhangi bir üretim hatasının farkına varıldığında ürünlerin geri çağrılması, gerekli onarımların yapılması veya değiştirme işleminin gerçekleştirilmesi, ortaya çıkan zararların karşılanması, özür dilenmesi ve benzeri çok sayıdaki uygulama örnekleri, hangi durumun göstergesidir?

A) Sosyal sorumluluk bilinciyle hareket edildiğinin göstergesidir. B) Ekonomik sorumluluk bilinciyle hareket edildiğinin göstergesidir. C) Bu örnekler istisnasız yasal sorumlulukların uygulamanın göstergesidir. D) Ekonomik çıkarın gözetilmediğinin bir kanıtıdır. E) İşletmelerin yasal sorumluluklarını her durumda uyguladığı görülmektedir.

Soru 13:

Aşağıdaki pazarlama uygulamalarından hangisi gönüllülük esasına dayalı olarak işlemektedir?

A) Toplumsal pazarlama B) Yeşil pazarlama C) Amaca yönelik pazarlama D) Kurumsal pazarlama E) Sosyal pazarlama

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin işletme içi sorumluluk alanlarından birisi olduğu söylenebilir?

A) Müşterilere karşı sorumluluklar B) Topluma karşı sorumluluklar C) Pay sahiplerine karşı sorumluluklar D) Çevreye karşı sorumluluklar E) Rakiplere karşı sorumluluklar

Soru 15:

Sosyal sorumluluk kampanyalarını diğer kampanyalardan ve diğer halkla ilişkiler etkinliklerinden ayıran özelliklerden biri hangi seçenektedir?

A) Kişisel Değil Kurumsal Ortaklık B) Gizlilik C) Karşılıklı Çıkarlar D) Etik Standartların Olmaması E) Ortak sonuçlara Varamama

Soru 16:

Çokuluslu şirketlerin yatırım yaptıkları ülkeye ve o ülkede yaşayan topluma karşı sorumluluklarını ortaya koyan uluslararası düzenleme aşağıdakilerden hangisidir?

A) OECD B) ILO Üçlü Bildirgesi C) Green Paper D) Küresel Sözleşme E) Ceres İlkeleri

Soru 17:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tüketicinin savunmasız olma nedenleri arasındadır?

A) Kısıtlayıcı şartlar B) Yüksek fiyatlar C) Hastalık ve yoksunluk D) Erişimin engellenmesi E) Kişilerin inançları

Soru 18:

I. Ahlâki ve gönüllü sorumluluklardan kaynaklanan çabalar ön plana çıkar. II. İlaç üreten firmanın çevre sağlığını gözetmesi III. İlaç üreten firmanın sağlık, kültür, spor vb. konulara ilişkin kampanyalar düzenlemesi IV. Bir tekstil işletmesinin enerji tüketimini azaltıcı önlemler almaya çalışması V. Bir tekstil işletmesinin sigara içmeyi azaltıcı kampanyalara destek vermesi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri toplumsal pazarlamanın alanına girmektedir?

A) II, IV B) I, V C) I, II, III D) II, III, V E) II, V

Soru 19:

Çevreye zarar verecek mal ve hizmetlerin üretimini ve satılmasını durdurmalı ve tüketicilerimizi mal ve hizmetlerin çevreye etkileri hangi CERES ilkelesi başlığı altında tanımlanmıştır?

A) Yönetim Taahhütleri B) Kamuyu Bilgilendirme C) Enerji Tasarrufu D) Mal ve Hizmetlerin Güvenirliliği E) Doğal Kaynakların Sürdürülebilir Kullanımı

Soru 20:

Hangisi işletmelerin, işletme dışı sorumluluk alanları içerisinde değerlendirilmektedir?

A) Müşterilere karşı sorumluluklar B) Çalışanlara karşı sorumluluklar C) Hissedarlara karşı sorumluluklar D) Yatırımcılara karşı sorumluluklar E) Yöneticilere karşı sorumluluklar