Final Sınavı - Kurumsal Sosyal Sorumluluk

Soru 1:

Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Endeksi'nde çevresel etkilerin puansal ağırlığının oranı hangi seçenekte yer almaktadır?

A) %5 B) %10 C) %25 D) %30 E) %32

Soru 2:

Sanayinin gelişmesiyle birlikte artan çevre kirliliği karşısında işletmelerin gösterdiği davranışlardan aşağıdakilerden hangisi etik dışıdır?

A) Kirleticiler için önlem almak B) Kirlenmeyi kontrol altına almayı denemek C) Temiz üretim ile kirlenmeye kaynağında engel olmak D) Çevre fonlarına yardım E) Problemi görmezden gelmek

Soru 3:

"İlgili sivil toplum kuruluşuyla güçlü ve derin bir ilişki sağlamak" sosyal sorumluluk projelerinin hangi özelliğini ifade eder?

A) Şeffaflık B) Karşılıklı Saygı C) Karşılıklı Fayda D) Samimiyet E) Dürüstlük

Soru 4:

İşletmeleri sürdürülebilir kalkınma anlayışı doğrultusunda çevre yönetim sistemlerini uygulamaya teşvik etmek amacını taşıyan girişim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Caux İlkeler B) Küresel Sullivan İlkeleri C) ECSF Projesi D) Ceres İlkeler E) Küresel Raporlama Girişimi

Soru 5:

''İşletmeler toplumun önemli bir parçasını oluşturmaktadır. Dolayısıyla toplumla da etkileşim içindedir. İşletme kararları sadece ______ üzerine kurulmuş olmamalıdır''. Soruda kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili bir açıklamanın giriş cümleleri yer almaktadır. Buna göre, altçizgiyle (_____) gösterilen alanda bulunması gereken ifade hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Yönetim B) Çalışanlar C) Kârlılık D) Toplum E) İletişim

Soru 6:

Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Endeksi kaç adet ana bölümden oluşmaktadır?

A) İki B) Üç C) Dört D) Beş E) Yedi

Soru 7:

Carroll’un geliştirdiği sosyal sorumluluk piramidine göre; işletmelerin birincil önceliğe sahip sorumluluğu aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?

A) Ekonomik sorumluluk B) Yasal sorumluluk C) Gönüllü sorumluluk D) Ahlaki sorumluluk E) Kurumsal sorumluluk

Soru 8:

Durum analizi kapsamında kullanılacak temel yöntem SWOT un açıklaması aşağıdaki şıklardan hangisindedir?

A) Strenght: Güçsüz Yönler, Weakness: Zayıf Yönler, Opportunities: fikirler ve Threats: Tehditler Analizidir B) Strenght: Güçlü Yönler, Weakness: Zayıf Yönler, Opportunities: Fırsatlar ve Threats: Tehditler Analizidir C) Strenght: Güçlü Yönler, Weakness: KarmaşıkYönler, Opportunities: Fırsatlar ve Threats:Doğrular Analizidir D) Strenght: Farklı Yönler, Weakness: Zayıf Yönler, Opportunities: Fırsatlar ve Threats: Gelişmeler Analizidir E) Strenght: Güçlü Yönler, Weakness: Kuvvetli Yönler, Opportunities: Fırsatlar ve Threats: Tehditler Analizidir

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın amacıdır?

A) Hedef pazardaki tüketici ihtiyaç ve isteklerinin tatminine dayalı kar elde etmektir. B) Tüketicilere kaliteli ürün sunmaktır. C) Ucuz mal üretimini ve tüketimini sağlamaktır. D) İşletmeler açısından gerekli arz ve talebin sağlanmasıdır. E) Tüketicilerin günlük ihtiyaçlarını sağlamaya yönelik ürün ve hizmetlerin karşılanmasıdır.

Soru 10:

İşletmelerin özellikle kriz dönemlerinde sosyal sorumluluk konusunda yaptığı çalışmalar hakkında sorgulanması gereken konu aşağıdakilerden hangisidir?

A) Maliyet B) Rekabet C) Samimiyet D) Strateji E) Ortaklık

Soru 11:

Kurumsal yönetişimin bazı ilkeleri bulunmaktadır. Hangisi, bu ilkelerden şirket ile ilgili bilgilerin zamanında, tam, doğru ve açık bir şekilde kamuya duyurulmasını ifade eder?

A) Şeffaflık B) Hesap verilebilirlik C) Sorumluluk D) Adaletlilik E) Eşitlik

Soru 12:

Toplumsal pazarlamada göz önünde bulundurulması gereken en önemli nokta aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çevrenin korunması B) Ekonomik kalkınmaya katkı C) Alıcı ve satıcının karşılıklı fayda sağlaması D) Yaşam kalitesinin yükseltilmesi E) Toplumsal ve kültürel değerlerin korunması

Soru 13:

Satış gelirlerinin bir kısmının toplumsal ya da sosyal bir sorunun teşhis veya çözümüne katkı sağlamak amacıyla harcanması ve bunun kamuoyu ile paylaşılmasını hedefleyen pazarlama türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Toplumsal pazarlama B) Yeşil pazarlama C) Kurumsal pazarlama D) Amaca yönelik pazarlama E) Sosyal pazarlama

Soru 14:

I.Sürdürülebilir olma II.İşletmeye, toplumun ihtiyaç ve duyarlılıklarına uygun olma III.İmkansız amaçlar koyma IV.Üst yönetim tarafından desteklenme Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri projenin başarılı olmasını sağlayarak itibarın artmasına sebep olan özelliklerdendir?

A) Yalnız I B) I,II ve III C) I,II ve IV D) I ve IV E) III ve IV

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın amacını ifade etmektedir?

A) Hedef pazardaki tüketici ihtiyaç ve isteklerinin tatminine dayalı kâr elde etmek B) Satış gelirlerinin bir kısmının toplumsal ya da sosyal bir sorunun teşhis veya çözümüne katkı sağlamak amacıyla harcanması ve bunun kamuoyu ile paylaşılması C) Müşteri potansiyelini azaltmak. D) Etik kurallara bağlı kalma E) İnsanların hayat tarzını değiştirme

Soru 16:

Küreselleşme sürecinde Çokuluslu işletmelerin sürekli farklı ürünlerle farklı pazarlara girme şansını yakalayabilmelerini sağlayan faktör aşağıdakilerden hangisidir?

A) Maliyetleri Düşürme B) Standartlaşma C) Faaliyetleri Dağıtma D) Merkezileşme E) Hız

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin küresel yönetim sistemi, müşteri, kuruluş ve içinde yaşanılan toplum memnuniyetini sağlama amaçlı sürekli iyileştirme anlamına gelmektedir?

A) Verim B) Ortaklık C) Kampanya D) Kalite E) İş stratejisi

Soru 18:

Yeşil pazarlamada radikal inovasyonların kolaylaştırılarak uygulanmasını sağlayabilecek beş adet strateji mevcuttur. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?

A) İmkansız amaçlar koyma B) Bir sistem gibi düşünme C) Soyutlama D) Uygun hale getirme E) Problemi görmezden gelmek

Soru 19:

I. Erişimin engellenmesiII. Yüksek fiyatlarII. Finansal performansIV. Kişilerin inançlarıYukarıdakilerin hangileri belirli tüketici gruplarına uygulanan dışlama çeşitleridir?

A) I. ve III B) I, II ve IV C) II, III ve IV D) I, III ve IV E) III ve IV

Soru 20:

Pazarlama çabalarına yönelik ortaya çıkan eleştirilere karşılık olarak firma, marka imajı ve işletme itibarlarının sürdürülebilirliği noktasında ön plana çıkan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sosyal sorumluluk B) Amaca yönelik pazarlama C) Yeşil pazarlama D) Sosyal pazarlama E) Stratejik pazarlama