Seçmeli Ara Sınav - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin temel olarak üzerinde durdurduğu hususlardan değildir?

A) Yönetim fonksiyonu kapsamında planlı olarak yürütülen ve devamlılık arz eden faaliyetlerdir. B) O¨rgüt ile paydaşları arasındaki ilişkinin yürütülmesine odaklanmıştır. C) O¨rgüt içindeki ve dışındaki fikirlerin, tutumların ve davranışların takip edilmesi işini yürütmektedir. D) O¨rgüt dışındaki ölçülebilir tutum, davranış ve fikir değişimleri sağlanmasını amaçlar. E) O¨rgütsel politikaların, prosedürlerin ve uygulamaların paydaşlar üzerinde yarattığı etkileri analiz eder.

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi yönetim olgusuna stratejik bir bakış açısıyla yaklaşılmasını gerekli kılan gelişmelerden biri değildir?

A) İletişimin yaygınlaşması ve kolaylaşması B) Tüketici haklarının gelişmesi C) Küreselleşmiş toplum D) Rekabetin yoğunlaşması E) Halkla ilişkiler ile reklamın birbiri ile benzemesi

Soru 3:

Halkla ilişkilerin çevreden haberdar olma ve beklenmedik gelişmelerden haberdar olmaya çalışması onun hangi özelliğinden kaynaklanmaktadır?

A) Trendleri takip etme B) Kriz iletişimi C) Etkileşim süreçleri D) Kurumsal itibar yönetimi E) Kurumsal iletişim yönetimi

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin ya da endüstrinin ortak değerler dizisine dayanan güvenilirliği, itimada layık oluşu, sorumluluğu ve yeterliliği hakkında çok sayıda kişisel ve kolektif yargıdan oluşmuş bütünü ifade eder?

A) İtibar B) Prestij C) Güven D) İlgi E) Saygı

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi Mintzberg'ın (1994) strateji ile ilgili tanımlamasına uymaz?

A) Piyasa bağlamında örgütün rakiplerinden farklı bir şekilde konumlandırılmasını sağladığını belirtmektedir B) Bir bakış açısı olarak örgütün vizyonuna yön verdiğini belirtmektedir C) Bir plan olarak örgütsel amaçlara hangi yollarla erişebileceğini tarif ettiğini belirtmektedir D) Bir eylem kalıbı olarak örgütün geneline ili!kin bir uyum mekanizması görevi gördüğünü belirtmektedir E) Örgüt kendisini faaliyet gösterdiği çevre içerisinde sınırlayarak, kaynaklarını gerektiği şekilde belli alanlarda dağıtabileceğini belirtmektedir

Soru 6:

Stratejik halkla ilişkiler sürecinin hangi aşamasında örgüte ve çevreye ilişkin veriler elde edilmeye çalışılmaktadır?

A) Sentez B) Değerlendirme C) Taktik D) Strateji E) Analiz

Soru 7:

Ülkemizde ilk halkla ilişkiler uygulamasının yer aldığı birim.............yılında ve Devlet Planlama Teşkilatı’nın bünyesinde kurulan “Yayın ve Temsil Şubesi” dir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?

A) 1961 B) 1965 C) 1966 D) 1971 E) 1975

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler şirketlerinin organizasyon yapısında son dönemlerde ortaya çıkmıştır?

A) Medya ilişkileri B) Müşteri hizmetleri C) Sosyal medya uygulaaları D) İdari işler E) İş geliştirme

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisinde strateji kavramı ilk olarak kullanılmıştır?

A) Spor B) Sanat C) Mimarlık D) Askeri E) Arkeoloji

Soru 10:

Hangi halkla ilişkiler uygulamasının kapsamında organizasyonu etkileyebilecek önemli değişiklikler ve sorunlar karşısında kurumsal politika ve uygulamaların değişmesini öngören uzun vadeli stratejik kararlar alınması söz konusudur?

A) Sorun yönetimi B) Tanıtım C) Pazarlama amaçlı halkla ilişkiler D) Finansal halkla ilişkiler E) Lobicilik

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler birimlerinin asli görevlerinden biri değildir?

A) Bilgi Edinme Servisi B) Basın ve Yayın Servisi C) Kamuoyu Eğitim Servisi D) Çözüm Masası Servisi E) Şikayet Hattı Servisi

Soru 12:

Çalışanlarla iletişimde dikkat edilmesi gereken konulardan biri olan yetenekli insanların kuruma kazandırılması hangi aşamanın bir özelliğidir?

A) Başlangıç aşaması B) Çalışma aşaması C) Ödüllendirme aşaması D) Ayrılık aşaması E) Terfi aşaması

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi Fritz Neske'nin sınıflandırmış olduğu, kurumların eğilimlerine göre iletişim tarzlarından biri değildir?

A) Doğrudan İletişim Tarzı B) Bürokratik İletişim Tarzı C) Manipülatif İletişim Tarzı D) Demokratik İletişim Tarzı E) Orantısız İletişim Tarzları

Soru 14:

Örgütlerin faaliyetlerinden etkilenen ve örgütleri etkileme potansiyeli olan grupları nitelendirmek için kullanılan “paydaş” kavramı ile eş anlamlı kullanılan terim aşağıdakilerden hangisidir?

A) Halk B) Yönetim C) Dernek D) İşletmeler E) Kamu kurumları

Soru 15:

The Body Shop kurucusu Anita Roddick'in, şirketlerin, insanlara ve toplumlara hizmet için kurulduğunu savunması Fortune’a ait 9 Kurumsal İtibar Bileşeninden hangisini yerine getirmeye çalıştığını göstermektedir?

A) Ürün ve hizmet kalitesi B) Sosyal sorumluluk C) Küresellik D) Uzun vadeli yatırım değeri E) Yönetim kalitesi

Soru 16:

Örgütün gelecekte kendisini görmek istediği yeri ifade eden, örgüt bünyesindeki bireyleri harekete geçiren, uzun dönemli örgütsel amaçlar olan kavram aşağıdakilerden hangisidir ?

A) Misyon B) Vizyon C) Stratejik Hedefler D) Strateji E) Aidiyet

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi gelecekte halkla ilişkiler ve iletişim yönetiminin odaklanacağı konular arasında yer almaz ?

A) Dijital devrim ve sosyal ağlar B) Örgüt stratejisi ile iletişimin ilişkilendirilmesi C) Sürdürülebilir kalkınma ve sosyal sorumluluk D) Pasif yönetim ve örgütlerin hızlı artışının önemi E) Güven yaratmak ve sürdürmek

Soru 18:

Herhangi bir örgütün yaptığı iş veya var olma nedeni olarak betimlenen kavram aşağıda verilenlerden hangisidir?

A) Vizyon B) Misyon C) Hedef D) Amaç E) Politika

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi gelecekte halkla ilişkilerin iletişim alanında odaklandığı konulardan biri olamaz?

A) Dijital devrim ve sosyal ağlar B) Örgüt stratejisi C) Sürdürülebilir kalkınma D) Günü kurtarmaya odaklanmak E) Güven yaratmak ve sürdürmek

Soru 20:

Yenilikçilik Çalışan yeteneği Yönetim kalitesi Tüketici bilinci Ulaşım kolaylığı Yukarıda verilenlerden hangileri kurumsal itibar bileşenlerindendir?

A) I, II, III B) I, II, IV C) II, III, IV D) III, IV, V E) I, III, V