Final Sınavı - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

Evrenden sistematik olarak geçerli bir grubun seçilmesi süreci ne olarak adlandırılır?

A) Örnekleme B) O¨rneklem C) Evren D) Nicel E) Kodlayıcı

Soru 2:

Önceden yapılandırılmış ve test edilmiş çeşitli soruların yer aldığı bir soru formu aracılığı ile örnekleme giren bireylerden tutumlara, inançlara, fikirlere yönelik veri toplama yöntemine ne denir?

A) Derinlemesine Görüşme B) Anket C) İçerik Analizi D) Odak Grup Görüşmeleri E) Kurum İmajı Araştırmaları

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetim kavramının temellerinden değildir?

A) Örgütleme B) Analiz C) Yöneltme D) Planlama E) Denetim

Soru 4:

1980'lerde medyanın dikkatini çekebilmek için P.T. Barnum’un “Reklamın iyisi kötüsü olmaz” deyimini ilk defa kullanan P.T. Barnum’un bu tutumu aşağıdakilerden hangi modele örnek gösterilebilir?

A) Kamusal Bilgi Modeli B) Çift Yönlü Asimetrik Model C) Basın Ajanslığı / Tanıtım Modeli D) Çift Yönlü Simetrik Model E) Hiçbiri

Soru 5:

1. Aşağıdakilerden hangisi kurumların stratejik karar alma süreçlerinde etkili olan faktörlerden biri değildir?

A) Kurumun boyutu B) Kurumun yapısı C) Kurumun politik düzeni D) Kurumun yaşı E) Kurumun kültürel değer farklılıkları

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi Fortune’a ait 9 kurumsal itibar bileşeninden biri değildir ?

A) Yenilikçilik B) Kapalı yönetim kalitesi C) Finansal sağlamlık D) Çalışan yeteneği E) Kurumsal varlıkların kullanımı

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi uygulama programı sürecinde yapılacak önemli faaliyetlerden biridir?

A) Halkla ilişkiler projesinin başarıya ulaşıp ulaşmadığını belirlemek B) Bir sonraki halkla ilişkiler kampanyası için hedefleri belirlemek C) Saptanan faaliyetleri gerçekleştirecek sorumlu kişileri ve birimleri belirlemek D) Araştırma sonuçlarını raporlama E) Rakiplerin durumunu belirleme

Soru 8:

Stratejik yönetim kavramı aşağıdaki yönetim fonksiyonlarının hangisini içermez?

A) Planlama B) Örgütleme C) Yöneltme D) Denetim E) Sosyal sorumluluk

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi hedef belirleme kıstaslarından biri değildir?

A) Hedef kitle odaklı B) Ölçülebilir C) Açık ve belirgin D) Ulaşılamaz E) Zaman tanımlı

Soru 10:

Kurumun itibarını koruması, hedef kitleleriyle anlaşma zeminini oluşturmasını gerekli kılan stratejiye ne ad verilmektedir?

A) Düzeltici davranış stratejisi B) Proaktif iletişim stratejileri C) Reaktif iletişim çalışmaları D) Oyalayıcı tepki stratejisi E) Saldırgan tepki stratejisi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi proje stratejisine ili ş kin a ş amalardan birisi değildir?

A) Hazırlık Aşaması B) Dikkat Çekme ve Merak Uyandırma Aşaması C) Yaratıcı uygu D) Bilgilendirme Aşaması E) Harekete Geçirme Aşaması

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler sürecinin aşamalarından birisi değildir?

A) Araştırma B) Strateji C) Problem D) Uygulama E) Değerlendirme

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi bütçeleme sürecinin öğelerinden bir değildir?

A) Personel B) Malzeme C) Medya Maliyeti D) Zaman Maliyeti E) Yönetimsel Harcamalar

Soru 14:

Kriz iletişimi çabaları uygulamada çoğu kez akut kriz dönemleri ve kriz sonrası imaj yenileme çabaları çerçevesinde ele alınmaktadır Kriz öncesi çabalar kriz unsurlarının fark edilmesini ve alınması gereken önlemler için yol gösterici olmayı amaçlar. Kriz sonrası iletişim çabaları ise algıları etkilemek, pozitif imajı devam ettirmek ve imajı yeniden oluşturmak içindir. Kriz iletişimi ile ilgili yukarıda verilenlerden hangileri doğrudur?

A) I, II B) II, III C) I, III D) Sadece III E) I, II ve III

Soru 15:

Sistem Teorisinde kilit kavram nedir?

A) işbirliği B) tanıtım C) etkileşim D) tanıtım E) ikna

Soru 16:

Örgütler arasındaki kâr farklılıklarını öncelikle örgütün faaliyet gösterdiği sektörün yapısına, ikinci olarak da bu sektör içerisinde örgütün tercih ettiği rekabetçi konuma bağlayan stratejik yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir ?

A) Kaynaklara dayalı yaklaşım B) Konumlandırma yaklaşımı C) Çevresel yaklaşım D) İçsel yaklaşım E) Genel yaklaşım

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi Halkla İlişkiler Açısından, odak grupların sahip olduğu üstünlüklerden değildir?

A) Yeni fikirlerin ve konuya ilişkin hem olumlu hem de olumsuz düşüncelerin keşfedilmesini sağlar. B) Odak gruplar esnektirler. C) Odak gruplar, diğer yöntemlere göre daha hızlı ve ucuz veri sağlarlar. D) Odak grup sonuçları genellemezler. E) Grup dinamiği, kişilerin yalnızken ifade edemedikleri görüşlerini ifade etmelerini sağlar.

Soru 18:

Tutum ölçekleri ile yapılandırılmış anketler aracılığı ile ilgili grupların kurumu nasıl algıladıklarını belirlemek amacı ile yapılan araştırmalar hangi araştırmalardır?

A) Halkla İlişkiler Çalışmalarını İzleme Çalışmaları B) Çevreyi İzleme Araştırmaları C) Sosyal Sorumluluk İzleme Araştırmaları D) Kurum İmajı Araştırmaları E) İletişim Takibi Araştırmaları

Soru 19:

Örgütsel amaçlarla toplumsal değer ve normları uyumlulaştırır Örgütlerin kurumsal itibarını geliştirmeye katkı sağlar Toplumsal refahla örgütsel amaçlar arasında dengeyi sağlar. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkilerin üstlendiği görevlerdendir?

A) I B) II C) III D) II, III E) I, II, III

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının araştırma ve analiz sonuçlarını kullandıkları amaçlar arasında değildir?

A) Yönetim kademesinde güvenilirlik sağlamak B) Krize yol açmak C) Hedef kitleyi tanımlamak D) Stratejiyi oluşturmak E) Halkın gündemini takip etmek