Seçmeli Ara Sınav - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

Halkla ilişkilere ait temel faaliyet alanları kim tarafından belirlenmiştir?

A) Fawkes B) Kotler C) Ivy Lee D) Edward Bernays E) Grunig

Soru 2:

“Kuruluşa, derneğe, kuruma veya organizasyona karşı kamuoyunu ve işletme iklimini etkileme hedefi olan, tüm iletişim tedbirlerinin sistematik bir biçimde kombine edilerek uygulanması “ tanımı aşağıdakilerden hangisinin karşılığıdır?

A) Kapalı Sistem Teorisi B) Açık Sistem Teorisi C) Örgüt İçi İletişim D) Kurumsal İletişim E) Stratejik Yönetim

Soru 3:

Yetenekli insanların kuruma kazandırılması , çalışanlarla iletişimde dikkate alınması gereken aşamalardan hangisiyle ilgilidir?

A) Başlangıç Aşaması B) Çalışma Aşaması C) Ödüllendirme Aşaması D) Ayrılık Aşaması E) Sonlandırma Aşaması

Soru 4:

I. Çalışan yeteneği II. Yönetim kalitesi III. Küresellik IV. Kurumsal varlıkların kullanımı Yukarıdakilerden hangileri Fortune'a ait 9 Kurumsal İtibar Bileşenleri arasında yer almaktadır?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) II, II ve III E) I, II, III ve IV

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi, stratejik yönetimin örgütlere sağlayabileceği temel faydalar arasında yer almaz?

A) Fırsatların tanımlanabilmesini ve değerlendirilebilmesini sağlar. B) Örgütsel değişimin olumlu etkilerinin azaltılmasına destek olur. C) Karar süreçleri ile örgütsel hedefler arasında bağlantı kurulmasını sağlar. D) Örgüt içi iletişimin etkili bir şekilde yürütülmesine yardımcı olur. E) Gelecek odaklı düşünme konusunda bireyleri motive eder.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi Cees Van Riel tarafından gruplandırılarak örgütsel iletişim alanına bir yol haritası sağlayan kategorilerden biridir?

A) Kurumsal İletişim B) Kİtlesel İletişim C) Bireyler arası İletişim D) Kültürel İletişim E) Grup İletişimi

Soru 7:

Halkla ilişkilerin örgütlenmesine ilişkin aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır ?

A) Kurumların halkla ilişkiler alanına ait iletişim ihtiyaçları, kurum içinden, kurum dışından veya her ikisinden de karşılanabilmektedir. B) Kurum içerisinde bir bölüm olarak Halkla İlişkiler Birimleri, kurumun büyüklüğüne göre birbirinden farklı sorumluluk alanlarına sahip olabilmektedirler. C) Genel faaliyet alanı, vizyonu, değişken çevresel faktör ve koşullar, Halkla İlişkiler Birimlerinin sorumluluk alanlarında farklılaşmaya neden olabilmektedir. D) Üst yönetimine bağlı halkla ilişkiler danışmanı bulundurmak şeklinde geliştirilen örgütlenmelerde, halkla ilişkiler hizmeti satın alınmaktadır. E) Kurum dışından halkla ilişkiler hizmeti satın alındığında yürütülecek süreç, hizmeti alan üst yönetim tarafından yönetilmektedir.

Soru 8:

Etik ve stratejinin birbirine bağlandığı birinci ve en önemli düzey olarak düşünülen ve tüm stratejik yönetim seviyelerini kapsayan boyuta ne ad verilir?

A) İşlevsel Düzeyi stratejiler B) Kurumsal Düzey stratejiler C) Sosyal Düzey stratejiler D) Örgüt Düzeyi stratejiler E) Operasyonel Düzey stratejiler

Soru 9:

Katı örgüt yapılarına dair aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır ?

A) İletişim kaynağı, sürekli ve kesin bir biçimde yöneticidir. B) Çalışanların yetki, sorumluluk ve iş tanımları kesin çizgilerle belirlenir. C) Çalışanlar belli kalıplar içerisinde hareket etmek zorundadırlar. D) İletişim şekli aşağıdan yukarıya akan bir yapıda gerçekleşir. E) Karar verme yetkisi üst yönetime aittir.

Soru 10:

Reaktif halkla ilişkiler ile ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Proaktifin tersine reaktif halkla ilişkilerde paydaşların tümüne önem verilir. B) Kapalı sistem yapısı içerisindeki organizasyonlar reaktif halkla ilişkiler yapısını tercih ederler. C) Sorunlardan ya da olumsuz durumlardan kurtulmayı amaçlar. D) Reaktif halkla ilişkiler problemli durumlarla savunmacı bir yaklaşımla ilgilenir. E) Reaktif halkla ilişkiler organizasyonun genel durumunu korumak için çalışır.

Soru 11:

Kamulardan bilgi alınmamasının ve verilmemesinin tercih edildiği iletişim tarzı aşağıdakilerden hangisidir?

A) demokratik iletişim tarzı B) anti-demokratik iletişim tarzı C) manipülatif iletişim tarzı D) bürokratik iletişim tarzı E) orantısız iletişim tarzı

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi İdeal Halkla İlişkiler Modeli olarak ta adlandırılmaktadır?

A) Tek Yönlü Simetrik Model B) Çift Yönlü Simetrik Model C) Çift Yönlü Asimetrik Model D) Tanıtım Modeli E) Kamusal Bilgi Modeli

Soru 13:

Çalışanların katılımına gerçekten değer veren ve bu katılımı teşvik eden yapıların söz konusu olduğu teori aşağıdakilerden hangisidir?

A) Katı örgüt yapıları B) İnsan İlişkileri Teorisi C) Sistem Teorisi D) İnsan Kaynakları Teorisi E) Halkla ilişkiler Teorisi

Soru 14:

Katı örgüt yapılarına ait iletişim şekillerinin bir esnemesi ve iletişim işlevinin biraz daha değerli ve gerekli görülmesi ile birlikte, iletişimin, insanların işlerini iyi yapmasını sağlayan bir araç olmaktan çok, kendilerini iyi hissetmelerini sağlayan bir araç olduğunun kabulü aşaması başladığı teori aşağıdakilerden hangisidir?

A) İnsan ilişkileri teorisi B) İnsan kaynakları teorisi C) Sistem teorisi D) Rekabet teorisi E) Diyalog teorisi

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi Fritz Neske’in dörde ayırdığı iletişim tarzı değildir ?

A) Bürokratik İletişim Tarzı B) Manipülatif İletişim Tarzı C) Demokratik İletişim Tarzı D) Proaktif İletişim Tarzı E) Orantısız İletişim Tarzları

Soru 16:

I. Toplumla İletişim: Yöresel halk ve yöresel halkın seçtiği temsilci ile iletişim kurmak. II. Yayım İdaresi: Farklı kitleler için uygun yazılı iletişimi sağlamak. III. Stratejik İletişim: Acil durumlarda hem açık hem de doğru mesajlar iletmek. IV. Yatırımcıyla İlişkiler: Finansal kurumlar ve bireylerle iletişim kurmak. Yukarıda numaralandırılmış faaliyet alanlarından hangilerinin tanımı doğru verilmiştir?

A) I ve II B) I ve IV C) II ve III D) II ve IV E) III ve IV

Soru 17:

Aşağıda verilen iletişim tarzlarının açıklamasında hangisi doğru verilmiştir?

A) Bürokratik İletişim Tarzı: Bu iletişim tarzında hedef kamulardan bilgi almamayı ve vermemeyi tercih etmektedirler. B) Manipülatif İletişim Tarzı: Açıklığa dayanan bu iletişim tarzında kurum hedef kitlesine doğru bilgi iletmeye hazırdır ve iletmektedir. C) Demokratik İletişim Tarzı: Bu tarzda kurum bilgilendirmeye hazır olduğu halde, kamuoyu hakkında hiç bilgi almadığında oluşmaktadır. D) Proaktif İletişim Tarzı: Bu tip iletişim tarzı daha çok bürokratik kurumlar tarafından uygulanmakta ve hedef kitlelerle etkileşim ve iletişime ihtiyaç duyulmamaktadır. E) Orantısız İletişim Tarzları: Bu iletişim tarzında hedef kamulardan bilgi almamayı ve vermemeyi tercih etmektedirler.

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisinde halkla ilişkilerin stratejik yönetim sürecinin dört aşamalı modeli doğru sıralanmıştır?

A) AnalizStrateji formülasyonuTaktiklerDeğerlendirme B) AnalizStrateji formülasyonuTaktiklerDeğerlendirme C) Paydaş analiziStrateji formülasyonuTaktiklerUygulama D) Örgüt analiziEtkili iletişimTaktiklerDeğerlendirme E) AnalizStrateji formülasyonuTaktiklerDeğerlendirme

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisinde konumlandırma yaklaşımında yararlanılır?

A) Birçok bağımsız yetenek ve teknolojiyi bünyesinde sentezlemiş olmalıdır. B) Yeni girişlerin rekabet etkisidir. C) Açık ve kapalı bilgiyi uygun bir yapıda bütünleştirmelidir. D) Alıcıların tercihlerinde önemli bir yer tutmalıdır. E) Örgütü rakiplerinden farklı kılan özellikler içermelidir.

Soru 20:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler organizasyonunun paydaşlarından biri değildir ?

A) Çalışanlar B) Tedarikçiler C) Hisse senedi sahipleri D) Müşteriler E) Politikacılar