Final Sınavı - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

Durum analizi, stratejik yönetim sürecinin hangi aşamasında yer alır?

A) Analiz B) Strateji formülasyonu C) Taktikler D) Değerlendirme E) Sonuç

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin çevresel konular gibi sosyal konularda artan duyarlılıkları sonucu kurumların stratejik olarak yaklaştığı halkla ilişkiler uygulamalarından birisidir?

A) Yönetişim B) Vizyon yönetimi C) İtibar yönetimi D) Kriz yönetimi E) Kurumsal sosyal sorumluluk ve çevresel sürdürülebilirlik

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yöneticisinin yararlanabileceği ikincil veri kaynaklarından birisi değildir?

A) Kurum içi kayıtlar B) Kişisel bağlantılar C) İnternet D) Küpür dosyası E) Araştırma

Soru 4:

1990-2000 yılları arasında halkla ilişkilerin hangi rolü stratejikleşmiştir?

A) Tanıtım B) Kamuyu Bilgilendirme C) İkna D) Karşılıklı Anlayış E) İlişki Yönetimi

Soru 5:

Aşağıdaki süreç ve soru eşleşmelerinden hangisi doğrudur?

A) Strateji ve Plan: Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz? B) Uygulama: Neredeyiz? C) Denetim: Hedeflere ulaştık mı? D) Hedeflerin belirlenmesi: Hedeflerimize ulaştık mı? E) Sonuçlar ve Değerlendirme: Hedeflerimize nasıl ulaşabiliriz?

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanlarının araştırma ve analiz sonuçlarını kullanım amaçlarından birisi değildir?

A) Yönetim kademesinde güvenilirlik sağlamak B) Hedef kitleyi tanımlamak C) Stratejiyi oluşturmak D) Mesajı test etmek E) Medyayı izlemek

Soru 7:

Aşağılardan hangisi mesajların zihinde geçecekleri süreçlerden biri değildir?

A) Anlama B) Duyma C) Hafızada tutma D) Tutuma sahip olma E) Davranış

Soru 8:

Peter Senge, üç farklı düşünme düzeyini hangi eserinde açıklamaktadır?

A) Beşinci Disiplin B) Üçüncü Dalga C) Satış Dehası D) İnsanları Okumak E) Halkla İlişkiler ve İletişim

Soru 9:

Aşağıdakileden hangisi ikincil veri kaynaklarından değildir?

A) Odak grup verileri B) Kurum içi kayıtlar C) Kişisel bağlantılar D) Veri bankaları E) Küpür dosyaları

Soru 10:

Halkla ilişkilerin tarihsel gelişim süreci içinde yer alan üçüncü dönemdeki (1920-1970) temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tanıtım B) Kamuyu bilgilendirme C) İkna D) Karşılıklı anlayış E) İlişki yönetimi

Soru 11:

5. Aşağıdaki iletişim taktiklerinden hangisi interaktif özelliğe sahiptir?

A) Haber sayfaları B) Basılı reklamlar C) Posterler D) Kataloglar E) Web siteleri

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi politika, kültür, sanat, gündelik yaşam gibi konularda haber ve bilgi vermek için yorumlu ve yorumsuz, her gün ya da belli zaman aralıklarında çıkarılan basılı yayınlara verilen bir addır?

A) Gazete B) Süreli ayın C) Dergi D) Magazin E) Kitap

Soru 13:

“Birçok bağımsız yetenek ve teknolojiyi bünyesinde sentezlemiş olmalıdır. Açık ve kapalı bilgiyi uygun bir yapıda bütünleştirmelidir. Alıcıların tercihlerinde önemli bir yer tutmalıdır. Örgütü rakiplerinden farklı kılan özellikler içermelidir. Yeni sektörlere giriş yapılması sürecini kolaylaştırmalıdır.” Yukarıda sıralanan özelliklere sahip olan nitelendirilme aşağıdakilerden hangisidir?

A) Temel Yetkinlik B) Maliyet Liderliği C) Temel Yaklaşım D) Temel Liderlik E) Temel Strateji

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin örgütlere sağlayabileceği temel faydalardan biri değildir?

A) Fırsatların tanımlanabilmesini sağlar. B) İnsan kaynakları yönetimini kolaylaştırır. C) Örgütsel yönetime biçimsel bir disiplin sağlar. D) Sorun çözme çabalarına işbirlikçi bir yaklaşım getirir. E) Örgütsel sorunlara ilişkin nesnel bir bakış açısı getirir.

Soru 15:

Halkla ilişkilerin Stratejikleşen rolünün yıllar içinde geçirdiği süreç ve dönüşüm hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?

A) Kamuyu Bilgilendirme – İkna – Tanıtım - Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi B) Tanıtım – Kamuyu Bilgilendirme - İkna – Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi C) İkna – Tanıtım - Kamuyu Bilgilendirme- Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi D) Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi - İkna – Tanıtım - Kamuyu Bilgilendirme E) İkna – Karşılıklı Anlayış – İlişki Yönetimi - Tanıtım – Kamuyu Bilgilendirme

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi proaktif halkla ilişkiler yaklaşımına ait özelliklerden biridir?

A) Savunma stratejisi B) Negatif değişikliklerle ilgili C) Örgütün zayıf yönleriyle ilgili D) Düzeltici E) Uzun dönemli pazarlama politikası

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi halkın ortak karakteristik özelliklerinden değildir?

A) Ayırtedilebilirlik B) Önemli olacak kadar geniş olmak C) Önem D) Heterojenlik E) Erişilebilirlik

Soru 18:

Hangi analiz çeşidinde iletişim faaliyetinin hedefini oluşturacak kitlenin tanımlanması ve analizi yapılmaktadır?

A) Kurum Analizi B) Grup Analizi C) Durum Analizi D) Örgüt Analizi E) Halk Analizi

Soru 19:

Yıllık faaliyet raporları Medya takip kurumlarınca sağlanan bilgiler Sektörle ilgili önemli toplantıların kayıtları İşletme politikaları ve prosedürlerine ilişkin kayıtlar Yukarıda verilenlerden hangisi iç çevrenin analizi için kullanılabilecek bilgi kaynaklarındandır?

A) I, II, B) I, III C) I, IV D) II, III, E) III, IV

Soru 20:

Halkla ilişkiler araştırmalarında gelişen eğilimler ve kamuoyundaki eğilimlerin belirlenmesi amacıyla yapılan araştırmalara ne ad verilir?

A) Çevreyi izleme araştırmaları B) Kurum imajı araştırmaları C) İletişim takibi araştırmaları D) Deneysel araştırmalar E) Sosyal sorumluluk izleme araştırmaları