Final Sınavı - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi durum analizinde kullanılan en önemli araçlardan biri olan SWOT analizinin öğesinden biri değildir?

A) Güçlü Yönler B) Zayıf Yönler C) Rekabet Durumu D) Fırsatlar E) Tehditler

Soru 2:

Modern anlamda halkla ilişkiler hangi yy’ın başlarında ortaya çıkmıştır?

A) 17 B) 18 C) 19 D) 20 E) 16

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi sistem teorisine göre bir organizasyon için söylenemeyen ifadelerden biridir?

A) Birbirini doğrudan ya da dolaylı bir biçimde etkileyen birimlerdir B) Çevreyle etkileşim içerisinde olan birimlerdir C) Uyum sağlama ve organizasyon amaçlarına ulaşma çabası içerisindedirler D) İçte ve dışta gerçekleştirdiği simetrik iletişime sahiptirler E) Başarısı içerde kurduğu ilişkilerden kaynaklanmaktadır

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kurum analizinde kullanılabilecek bilgi kaynaklarından değildir?

A) Örgüt şeması B) Yıllık bilançolar C) Faaliyet raporları D) Sektörel dergiler E) Çalışanlar ilişkin kayıtlar

Soru 5:

Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Hedef kitleye erişim ve ikna edici etki arasında doğru orantılı bir ilişki vardır. B) Hedef kitleye erişimde en yüksek oran kişilerarası iletişime aittir. C) Haber medyasının hedef kitleye erişim oranı kurumsal medyanın hedef kitleye erişim oranından daha yüksektir. D) Hedef kitleye erişimde en düşük oran reklam ve tutundurma medyasına aittir. E) Hedef kitleye erişimde en yüksek oran kurumsal medyaya aittir.

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ili ş kilerde yarat ı c ı l ığı açıklayan cümlelerden birisi değildir?

A) Var olmayan birşeyi hiç yoktan yaratmak B) Var olanlar arasındadaha önce yapılmamış olanı bulmak C) Yapılmışolandan farklı yollar bulmak D) Yeni bağlantıyollarıbulabilmek vebunlarıhayata geçirebilmektir. E) Etki yaratabilecek yeni bağlantıyolları bulmak

Soru 7:

Maliyet yüksektir. Doğruluk yüksektir. Fazla zaman alır. Sonuçların genellenebilirliği düşüktür. Tesadüfi örnekleme ile yukarıda verilenlerden hangisi doğrudur?

A) I, II, III B) I, II, IV C) I, III, IV D) II, III, IV E) I, II, III, IV

Soru 8:

Halkla ilişkiler sürecinde araştırma yöntemlerinin kullanımı ile ilgili verilen aşağıdaki maddelerden hangisi doğrudur?

A) Planlama aşamasında sadece nicel araştırma yöntemleri kullanılmaktadır. B) Planlama aşamasında sadece nitel araştırma yöntemleri kullanılmaktadır. C) Değerlendirme çalışmaları yalnızca planlama sürecini kapsamaktadır. D) Halkla ilişkilerin değerlendirme aşamasında planlama, uygulama ve etki unsurlarına yönelik araştırmalara yer verilmektedir. E) Halkla ilişkiler planlaması sürecinde bilgilerin yorumlanmasından sonraki adım halkla ilişkiler problemlerini tanımlamaya destek verecek bilgileri toplamaktır.

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi IPRA Değerlendirme modelinde yer alan sonuç değerlendirmesinde yer alan yöntem ve tekniklerden birisi değildir?

A) Odak Gurup Tartışmaları B) Uzman Görüşü C) Derinlemesine Görüşmeler D) Saha Araştırmaları E) Ön ve Son Testler

Soru 10:

Aşağıdaki faaliyetlerden hangisi kurum içinde özellikle çalışanlarla yürütülerek bir yönetim işlevi olarak vücut bulan halkla ilişkiler çabalarıyla gerçekleştirilir?

A) Çift taraflı etkileşim B) Tek yönlü yönetim C) Doğrudan iletişim D) Yönetişim E) Stratejik iletişim

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde temel stratejik planlama basamaklarından biri değildir?

A) Hedef kitle seçimi B) Sponsorluk planlamalarının yapılması C) Zaman planlaması D) Amaç ve hedeflerin tespiti E) Amaç ve hedeflerin ne kadarına ulaşıldığının tespiti

Soru 12:

Halkla ilişkiler program ve kampanyalarını piramit şeklinde sunmaktadır. Girdiler, çıktılar ve sonuçlar değerlemesi vardır. Çıktılar ve sonuçlar birbirinden ayrı olarak ele alınmaktadır. Yukarıda bahsedilen halkla ilişkiler ölçümlemelerinde kullanılan model aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) MacNamara Modeli B) Ölçülebilir hedefler C) Sonuç değerlemesi D) Çıktı değerlemesi E) Girdi değerlemesi

Soru 13:

Bir kurumun halkla ilişkiler açısından konumunu belirlemek amacıyla yapılan kapsamlı araştırmalar aşağıdakilerden hangisinde ifade edilmiştir?

A) İletişim takibi araştırmaları B) Kurum imajı araştırmaları C) Çevreyi izleme araştırmaları D) Halkla ilişkiler çalışmalarını izleme araştırmaları E) Sosyal sorumluluk izleme araştırmaları

Soru 14:

Hedef kitle belirlerken hangisi kriter olarak dikkate alınmaz?

A) Sosyal statü B) İzlediği televizyon kanalları C) Meslek D) Cinsiyet E) Bağlantılı gruplar

Soru 15:

Çevresel sürdürülebilirlik ve kurumsal sosyal sorumluluk kavramlarına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Çevresel sürdürülebilirlik bugünün ihtiyaçlarını karşılarken, gelecek nesillerin ihtiyaçlarını karşılayabilme yeteneklerinden ödün verilmemesidir B) Çevresel sürdürülebilirlik ile halka ilişkiler arasında bir ilişki mevcut değildir C) Sürdürülebilirlik örgütler için öngörülmez problemler yaratır D) Sosyal sorumluluk ile çevresel sürdürülebilirliğin bağdaşması mümkün değildir E) Çevresel sürdürülebilirliğe özen gösteren işletmeler ile müşterilerin satın alma tercihleri arasında bir bağlantı mevcut değildir

Soru 16:

Halkla ilişkilerin stratejikleşen rolü düşünüldüğünde aşağıdaki kavramlardan hangisi halkla ilişkiler ile bağdaştırılamaz?

A) İkna B) Kamuoyu bilgilendirme C) Duyarsızlık D) İlişki yönetimi E) Karşılıklı anlayış

Soru 17:

Hendrix ve Marston'un halkla ilişkiler süreci ile ilgili geliştirdikleri modellerdeki ortak bileşen aşağıdakilerden hangisidir?

A) Hedefler (objectives) B) Eylem (action) C) Değerlendirme (evaluation) D) Araştırma (research) E) Program (Program)

Soru 18:

Halkla ili ş kiler projesine ba ş lamadan önce bulunulan noktay ı belirlemeyi amaçlayan araştırma; girdi değerlendirmesi yöntem ve tekniklerinden hangisidir?

A) Benchmark (Nirengi) Araştırması: B) Odak Gurup (focus group) Tartışmaları C) Pilot soru formu D) İletişim Denetimi E) Hedef Kitle Araştırmaları

Soru 19:

"Yaratcı Strateji" ile ilgili olarak verilen aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Yaratıcı süreç projeyi farklı kılacak, hedef kitlede farkındalık yaratacak ve dikkat çekecek şekilde hazırlanmalıdır. B) Yaratıcı fikirler ve bunların nasıl işleyeceği yaratıcı stratejide değerlendirilir. C) Yaratıcı fikirlerin daha önce kesinlikle denenmemiş olması gerekir. D) Yaratıcı strateji kampanya stratejisi ile paralellik göstermelidir. E) Yaratıcı fikirlerin uygulanabilir ve bütçe bağlamında gerçekleştirilebilir olması gerekir.

Soru 20:

Stratejik yönetim sürecini dıştan içe doğru bir şekilde ele alan yaklaşım aşağıda verilenlerden hangisidir?

A) Kaynaklara dayalı yaklaşım B) İtibar yaklaşımı C) Vizyon yaklaşımı D) Konumlandırma yaklaşımı E) Rekabetçi yaklaşım