Final Sınavı - Halkla İlişkiler Yönetimi

Soru 1:

Beşinci Disiplin adlı eserde söz edilen düşünme düzeyleri aşağıdakilerden hangisinde tam olarak verilmiştir?

A) Sistemler-Düşünce kalıpları B) Olaylar-Düşünce Kalıpları C) Sistemler-Olaylar D) Sistemler-Olaylar-Düşünce kalıpları E) Sistemler-Olaylar-Disiplinler

Soru 2:

Soruşturma, düzeltici hareket, zararı karşılama ve tövbe hangi reaktif halkla ilişkiler stratejilerine aittir?

A) Düzeltici davranış stratejileri B) Savunucu tepki stratejileri C) Oyalayıcı tepki stratejileri D) Sesli üzüntü bildirme stratejileri E) Stratejik hareketsizlik

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi PRE sürecinin sorularından biri değildir?

A) Neredeyiz? B) Hedeşerimize Nasıl Ulaşabiliriz? C) Rakiplerimiz Nerede? D) Hedeşerimize Ulaştık Mı? E) Hedeşerimize Nasıl Ulaştık?

Soru 4:

Gündemleri; olgular, değerler ya da politikalarla ilgili tartışılabilir sorular biçiminde tanımlayan yazar/yazarlar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Heath ve Nelson B) Taylor C) Weber D) Vroom ve Yetton E) Maslow

Soru 5:

"Neden bazı işletmeler diğerlerine göre daha başarılı olmakta ve neden bir zamanların başarılı işletmelerinin sadece küçük bir bölümü bu başarılı konumlarını koruyabilmektedir?" sorusuna cevap aramayı kendisine temel amaç edinen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kurumsal İtibar B) Halkla İşikiler C) Finans D) Sistem Yaklaşımı E) Starejik yönetim

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi ikincil veri kaynaklarından biridir?

A) Kupür dosyaları B) Fokus grup araştırmaları C) Derinlemesine görüşmeler D) Anketler E) Gözlemler

Soru 7:

PRCA, IPR, PRWEEK tarafından yayınlanan “Halkla ilişkiler Araştırma ve Değerlendirme El Kitabı”na göre planlama sürecinde en önemli süreç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Planlama B) Araştırma C) Değerlendirme D) Araştırma ve değerlendirme E) Strateji

Soru 8:

MacNamara’nın Makro Modeli'nde piramidin en üstü yani sonuçlar kısmında en üst basamakta hangi aktivite vardır?

A) Hedeflerin başarılması veya problemin çözülmesi B) Mesaj içeriğinin uygunluğu C) Tutumlarını değiştirenlerin sayısı D) Hedefi destekleyen mesaj sayısı E) Gönderilen mesaj sayısı

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi çıktı değerlendirmesi yöntem ve tekniklerinden biridir?

A) Odak grup tartışmaları B) Derinlemesine görüşmeler C) Saha araştırmaları D) İstatistiksel çözümleme E) Saha araştırmaları

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi sonuç değerlendirme yöntem ve tekniklerinden biridir?

A) Yönlendirilmiş veri derleme B) İstatistiksel çözümleme C) İzleyici çözümleme D) Örgütsel kültür incelemesi E) Şikayetlerin çözümlemesi

Soru 11:

Aşağıdakilerden hangisi Cutlip, Center ve Broom Modelinin etki aşamasında karşımıza çıkmaktadır?

A) Mesaj ve aktivite içeriğinin uygunluğu B) Mesaj ve aktivite sunumlarının kalitesi C) Mesaj ve aktivitelerle ilgilenenlerin sayısı D) Mesaj içerigini öğrenenlerin sayısı E) Mesajların farkına varanların sayısı

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi paylaşılan ortak problemleri ve amaçları olan ve bunları ortak ilgi alanları olarak kabul eden bir topluluk olarak tanımladığımız halkın ortak karakteristik özellikleri arasında değildir?

A) Ayırtedilebilirlik B) Homojenlik C) Güvenilirlik D) Önemli olacak kadar geniş olmak E) Erişilebilirlik

Soru 13:

Durum analizinde kullanılan en temel araç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Odak grup görüşmeleri B) Anketler C) Kamuoyu araştırmaları D) SWOT E) İçerik analizi

Soru 14:

Pazarlama iletişim harcamalarını maliyetlerine göre değerlendirmeyen bütçeleme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Satışların Yüzdesi B) Rakiplere Göre Bütçeleme C) Yatırım Karlılığı D) Keyfi Ele Alış E) Amaç ve Görev

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi proaktif halkla ilişkiler uygulamasına bir örnektir?

A) sorunlar ya da olumsuz durumlardan başarıyla sıyrılabilme çabası B) organizasyonun genel durumunu koruma C) halkla ilişkilerde belli paydaşlara yönelme D) anlık çıkan tehditlere çözüm üretme E) gelecekte ortaya çıkabilecek tehditlere çözüm üretme

Soru 16:

Bir durum hakkında örgütlenmeye başlayan, diğerleri ile iletişim kuran ve bir şeyler yapmaya çalışan kişilerden oluşan halk hangi sınıflamaya girer ?

A) Henüz harekete geçmemiş halk B) Bilinçli halk C) Aktif halk D) Bilinçsiz halk E) Pasif halk

Soru 17:

Aşağıdaki bütçeleme yöntemlerinin hangisinde bütçe, iletişim harcamalarının toplam işletme bütçesi içerisindeki oranı hesap edilerek yapılır?

A) Satışların yüzdesi yöntemi B) Rakiplere göre bütçeleme yöntemi C) Ayrılabildiği kadar bütçeleme yöntemi D) Yatırımın karlılığı yöntemi E) Keyfi ele alış yöntemi

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi, açıklığa dayanan kurumun hedef kitlesine doğru bilgi iletmeye hazır olduğu bir iletişim tarzıdır?

A) Bürokratik iletişim B) Manipülatif iletişim C) Kümülatif iletişim D) Demokratik iletişim E) Orantısız iletişim

Soru 19:

" Hedefler uygulama takımının tüm üyeleri tarafından kabul edilir olmalıdır. " ifadesi hedeflerin işe yarayabilmesi için göz önünde bulundurulması gereken kıstaslardan hangisi ile ilgilidir?

A) Ölçülebilir B) Makul C) Etki odaklı D) Ulaşılabilir E) İlgi çekici

Soru 20:

I. Organizasyonlar sorun çözmekten çok fırsat yaratmaya yönelik çabalarlar. II. Organizasyonlar, potansiyel sorunlar tehdit oluşturmadan harekete geçerler. III. Proaktif halkla ilişkiler, organizasyonun itibarını artırmaya odaklanırlar. Yukarıdakilerden hangileri proaktif halkla ilişkiler için doğru olarak ifade edilmiştir?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) I ve II D) II ve III E) I, II ve III