Final Sınavı - Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar

Soru 1:

Kurumun kamuoyu nezdinde kabul edirliğini sağlamak ve kamuoyunun sempatisini sağlamak etkinlik pazarlamasında hangi hedefler arasında yer alır?

A) Kurumsal imajı etkilemek B) Farkındalık yaratmak C) Satışları artırmak D) Yeni ürün konumlandırmak E) Mesaj taşımak

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi etkinlik planlama sürecinde dikkat edilmesi gereken unsurlar arasında yer almaz?

A) Hedef kitlenin belirlenmesi B) Hedeflerin belirlenmesi C) İlişkisellik D) Tema yaratma E) İletişim mesajı

Soru 3:

Halkla ilişkiler yazarı olarak insanların boş vakitlerinde okuduğu bir dergiye bülten gönderecekseniz, basın bülteninin hangi haber yazım tekniğine göre yazılması uygundur?

A) Ters piramit B) Dörtgen tekniği C) Normal piramit D) Serbest yazım tekniği E) Konuşma dili tekniği

Soru 4:

Aşağıda halkla ilişkiler uzmanları ve gazetecilerle ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?

A) Halkla ilişkiler uzmanının amacı, hedef kitlesini olabildiğince objektif ve tarafsız biçimde bilgilendirmektir B) Halkla ilişkiler uzmanı tek bir hedef kitleye hitap eder C) Gazeteci, hazırladığı haberi hedef kitle ile paylaşabilmek için sadece görev yaptığı kuruluşun olanaklarından faydalanabilir D) Halkla ilişkiler uzmanı, tek bir kanaldan mesajlarını iletebilir E) Gazeteciler, farklı farklı hedef kitlelere bazen aynı zamanda, bazen de farklı zamanlarda hitap ederler

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangileri medya ile ilişkilerde yapılan hatalardan biri değildir?

A) Gazeteciliği önemsememe B) Halkla ilişkiler dışındaki birimleri de sürece dâhil etme C) Satış yeteneğinin olmaması D) Alışılmışın dışındaki yöntemleri uygulama E) Eksik planlama

Soru 6:

I. Web sayfaları, medya çalışanlarının doğrudan ve hızlı biçimde bilgiye ulaşmasını sağlar. II. Medya çalışanları bilgi edinirken veya bilgi aktarırken internetten yararlanır. III. İnternetteki bilgi kirliliği medya çalışanlarının daha çok araştırma yapmasına olanak sağlar. IV. Sadece yazılı değil, görsel ve işitsel araçlarla da iletişime geçebilmektedirler. V. Basınla, hedef kitleyle, paydaşlarla vb. direkt iletişime geçerek mesajlarını doğrudan iletebilmektedirler. Yukarıdakilerden hangileri halkla ilişkiler uzmanları için basın odaları ve e-posta gibi internet tabanlı iletişim araçlarının sunduğu fırsatlardandır?

A) I, II ve V B) III, IV ve V C) I, II, IV ve V D) II, III ve IV E) Hepsi

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili en önemli eleştiridir?

A) Takdir edilmemesi B) İşe yaramaması C) Çok zaman alması D) Ekonomik olmaması E) Uygulama zorluğu

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi bir sivil toplum kuruluşu değildir?

A) Türkiye Erozyonla Mücadele, Ağaçlandırma ve Doğal varlıkları Koruma Vakfı B) Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı C) Toplum Gönüllüleri D) Birleşmiş Milletler Uluslararası Çocuklara Yardım Fonu E) Kuzey Atlantik Antlaşması Örgütü

Soru 9:

Bilgi bireylerden ya da grup dinamiğinden doğan beyin fırtınasıyla ya da beklenmedik bir şekilde gün yüzüne çıkabilir. Bunu en iyi şekilde aşağıdaki hangi yöntemle elde edebiliriz?

A) Kuram araştırması B) Politika ihtiyacı C) İç gözlem ve düşünce D) Aksettirici profesyonel uygulamalar E) Disiplin perspektifi

Soru 10:

I. Ulaşılacak hedeflerin belirlenmesi II. Programın şekillendirilmesi III. Tema yaratmak IV. Hedef kitlenin hangi ihtiyacının giderileceğinin belirlenmesi V. Hedef kitlenin belirlenmesi VI. Medya değerlendirmesi VII. İletişim mesajı Bir etkinliği planlarken yukarıda verilen adımlar hangi sırayla izlenmelidir?

A) I, V, IV, VI, VII, III ve II B) I, V, IV, II, III, VII ve VI C) II, I, IV, V, III, VI ve VII D) VI, VII, III, II, I, V ve IV E) III, II, I, IV, V, VI ve VII

Soru 11:

I. Samimi iletişim kurma, II. Güven sağlama, katılım, III. Yatırım ve bağlılığın gösterilmesi Yukarıda sıralanan ifadeler halkla ilişkilerin sosyal sorumlulukla ilgili rolünde hangi temel yaklaşımı ifade etmektedir?

A) Yönetim fonksiyonu B) İletişim yönetimi C) Marka yönetimi D) Risk yönetimi E) İlişki yönetimi

Soru 12:

I. İnsanların ürünlerle ilgilenmelerini sağlamak II. Eski ürünleri yeni faydalarla sunmak III. Reklamların etkinliğini sağlamak IV. Reklamların haber değeri taşımalarını sağlamak V. Yeni ürünleri pazara sunmak Yukarıdakilerden hangileri pazarlama eğilimli halkla ilişkilerin amaçlarındandır?

A) II, III, IV ve V B) I, III ve III C) I, III ve V D) I, III, IV ve V E) Hepsi

Soru 13:

I. Toplumsal ihtiyaçlarII. Hükümet ilişkileriIII. Kültürlerarası ilişkilerIV. Çalışanlarla ilişkilerYukarıdakilerden hangileri sosyal sorumluluğun uygulama alanları arasında yer alır?

A) Yalnız I B) Yalnız II C) II ve III D) I, II, IV E) III ve IV

Soru 14:

Medya ilişkilerinde başarılı olabilmek için yapılmaması gerekenler aşağıdakilerden hangilerinde verilmiştir? I. Telefon çağrılarına zamanında geri dönülmesi II. İçeriği kontrol edilmemiş bilgi vermek III. Önemli bir konuda son gün ulaşan basın bülteni IV. Açık ve net olmayan çok fazla gereksiz bilgi sunmak

A) I ve II B) III ve IV C) I, II ve III D) II, III ve IV E) I, II, III ve IV

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi kurumun benimsediği çevreyi koruma anlayışı çerçevesinde gerçekleştirdiği isteğe bağlı iş uygulamaları ve yatırımları da içeren sosyal sorumluluk uygulamasıdır?

A) Amaca yönelik pazarlama B) Sosyal pazarlama C) Yeşil pazarlama D) Kurumsal hayırseverlik E) Kurumsal gönüllülük

Soru 16:

I. Kurumların ekonomik, sosyal ve politik çevrenin ihtiyaçlarına cevap verebilme gereksinimi II. Rekabet ve pazar şartlarının zorlaşması III. Marka değeri ve pazar değerinin artması IV. İletişim stratejilerinin daha fazla önem taşımaya başlaması Yukarıdakilerden hangileri sosyal sorumluluk anlayışının önem kazanmasının altında yatan sebeplerdendir?

A) I ve II B) II ve III C) I ve III D) I, II ve III E) I, II ve IV

Soru 17:

Sosyal sorumluluk faaliyetlerinin halkla ilişkilerle kesişen en önemli noktası aşağıdakilerden hangisidir?

A) Stratejik iletişim çalışmaları B) Yönetim fonksiyonu C) İlişki yönetimi D) Davranış değişimi E) Güven sağlama

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi ölçeğe göre değerlendirilen etkinlik türlerinden biri değildir?

A) Mega etkinlikler B) Hallmark etkinlikler C) Büyük etkinlikler D) Yerel etkinlikler E) Özel etkinlikler

Soru 19:

KSS uygulamalarının gerçekleştirilme aşamasında, kurumun hedef kitlesini yapılan uygulamalardan haberdar edebilmesi için en etkili yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

A) İtibar yönetimi B) Reklam C) Medya İlişkileri D) Sponsorluk E) Kriz yönetimi

Soru 20:

Rekabet içindeki markaların metalaşma riski ile yüz yüze gelmesi, pazardaki tüm deterjan markalarının tüketiciye aynı vaatte bulunması, bir deterjan markası olan OMO’yu “Kirlenmek Güzeldir” ve “Spor OMO” kampanyalarını yapmaya itmiştir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu kampanyaların amaçlarından biri olamaz?

A) “Kirlenmek Güzeldir” birliğini arttırmak B) Pazar liderliğini perçinlemek C) Rakip markalarla aynı kategoride bulunmak D) Tüketicilerle duygusal bir bağ kurarak imajını geliştirmek E) Hedef kitleyi ikna etmek, ilham vermek, davranış değişikliği yaratmak