Seçmeli Ara Sınav - Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar

Soru 1:

Kurum içerisinde kurulan yerel bir ağ sayesinde çalışanlarla iletişim kurabilmekteye olanak tanıyan kurum içi iletişim aracı hangisidir?

A) İntranet B) İnternet iletişimi C) Dijital iletişim D) Çift yönlü iletişim E) Tek yönlü iletişim

Soru 2:

Müşteri talebi yaratmak için reklam ve tüketici promosyonlarına büyük miktarda paralar harcama üzerine kurulmuş olan halkla ilişkiler stratejisi _____ stratejisidir. Verilen cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

A) Haber /ilgi B) Geçme C) Çekme D) Tamamlayıcı E) İtme

Soru 3:

I. Kriz sinyalinin alınması II. Krizi çözme yaklaşımı III. Öğrenme ve değerlendirme IV. Krize hazırlık ve korunma V. Kriz sonrası rehabilitasyon VI. Krizin olumlu yanlarının saptanması VII. Krizi denetim altına alma Yukarıda kriz iletişimi yönetim sürecinin aşamaları verilmiştir. Kriz iletişimi yönetim sürecinin bu aşamaları aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru sıralanmıştır?

A) I, II, IV, VI, VII, III ve V B) I, IV, VII, VI, II, V ve III C) IV, VI, I, II, III, V ve VII D) II, IV, III, VI, I, VII ve V E) VI, I, II, IV, III, V ve VII

Soru 4:

I. Hükümet ilişkileri II. Ürün duyurumu III. Sponsorluk IV. Ticari destek V. Medya ilişkileri Aşağıdakilerden hangisi pazarlama yönelimli halkla ilişkilerin işlevsel sorumlulukları doğru şekilde sıralanmıştır?

A) I.,II. ve III. B) II.,III. ve V. C) I.,III. ve V. D) II.,III. ve IV. E) III.,IV. ve V.

Soru 5:

“Satışı ve müşteri memnuniyetini teşvik eden, şirketleri ve ürünleri tüketicilerin istekleri, ihtiyaçları, çıkarları ve özel ilgi alanları ile özdeşleştiren inanılır, güvenilir bilgi ve etkiletişim iletişimini kullanan toplam bir planlama, yürütme ve değerlendirme programı sürecidir.”Bu tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?

A) Pazarlama yönelimli halkla ilişkiler B) Kurumsal yönelimli halkla ilişkiler C) İnsan kaynakları D) Dış ticaret E) Satın alma

Soru 6:

I. Değişen pazarlama koşullarıII. Halkla ilişkilerin kendi içinde yaşadığı değişimIII. Kurum ya da kuruluşların savunma mekanizmalarını geliştirmesiIV. Kurum ya da kuruluşların halkın gözünde ve kalbindeki yerinin sağlamlaştırılmasına yönelik girişimleri V. Dış grupları memnun etme çabalarıYukarıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ve pazarlama kavramlarının yakınlaşmasının en etkili sebebidir?

A) I B) II C) III D) IV E) V

Soru 7:

I. Çocuklu ailelerII. ÖğretmenlerIII. Basın mensuplarıIV. Geleceğin anneleri olan potansiyel gençlerV. Rakipler Yukarıdakilerden hangileri OMO’nun “Kirlenmek Güzeldir” kampanyasını destekler nitelikteki Spor OMO Çocuk Festivali'nin birincil hedef kitlesini oluşturmaktadır?

A) I ve II B) II ve V C) I, III ve IV D) I, II ve III E) III, IV ve V

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin pazarlamaya olan ilgisinin sebeplerinden değildir?

A) Pazarlama iletişimindeki güçlü etkisi B) Pazar koşullarındaki değişimler C) Hedef kitleyi iyi tanımak D) Tüketici tutum davranışlarındaki değişimler E) Rekabetin artması

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişimi yönetim sürecinin bir parçası değildir?

A) Kriz sinyalinin alınması B) Saldırgan kriz yönetimi C) Krizi denetim altına alma D) Krizi çözme yaklaşımı E) Öğrenme ve değerlendirme

Soru 10:

Halkla ilişkiler ve pazarlama kavramları kurum ve kuruluşların hangi fonksiyonunu oluşturmaktadır?

A) Dış B) İç C) karşılıklı etkileşim D) Yapısal E) Sürekli

Soru 11:

Aşağıda verilen kurum kültürünü oluşturan temel karakteristikler eşleşmesinde hangisi yanlıştır?

A) İletişim Kalıpları: Bireylerin üst ve astlarla kurmuş oldukları iletişim düzeni ve sınırlılıkları B) Yön: Kurumun yarattığı amaçların ve başarı beklentilerinin derecesi C) Kontrol: Bireylere tanınan saldırganlığın, yaratıcılığın ve riskegirmesinin sınırları D) Ödül Sistemi: Ödüllerin çalışanların başarı ölçütlerine göre adil bir biçimde dağılımı E) Yönetim Desteği: Yöneticilerin astlarına sağladıkları iletişim, destek ve yardımın derecesi

Soru 12:

Kurumların çalışanları ile iletişimlerini belirleyen faktörler arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur ?

A) sektörün tipi B) kurumun büyüklüğü C) yönetim tarzı D) finans kaynakları E) diğer sektörlerle ilişkileri

Soru 13:

I. Zayıf pazarlarda itici güç sağlamakII. Reklamların etkinliğini sağlamakIII. Satış gücünü motive etmekIV. Örgütsel politikaların ve faaliyetlerin çeşitli çevreler üzerindeki etkilerini ölçmekV. Hedef kitlenin ürün ve firma hakkında olumlu düşünmelerini sağlayacak aktiviteler üretmekYukarıdakilerden hangileri pazarlama yönelimli halkla ilişkileri ayrı bir disiplin olarak düşünüldüğünde kavramın amaçlarındandır?

A) I ve III B) I, IV ve V C) I, II , III ve V D) I, III, IV ve V E) II, III, IV ve V

Soru 14:

Coca-Cola’nın olimpiyatların resmi sponsoru olması pazarlama yönelimli halkla ilişkiler stratejilerinden hangisine örnek olarak verilebilir?

A) Haber\ilgi ödünç stratejisi B) İtme stratejisi C) Çekme stratejisi D) Geçme stratejisi E) İlave\tamamlayıcı strateji

Soru 15:

I. Kuruluşun itibarının sarsılması, II. Kuruluş tarafından beklenmeyen bir zamanda meydana gelmesi III. Yenilenme sürecini hızlandırabilmesi IV. Sorunun çözümlenebilmesi için sürenin çok kısıtlı olması, V. Yeni rekabet mecraları doğurabilmesi Yukarıda verilen seçeneklerden hangisi/hangileri krizi tanımlayan 3 koşuldur?

A) I.,II. ve III. B) I., III., ve V. C) I.,II. ve IV. D) III., IV. ve V. E) I., IV. ve V.

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin yazılı araçlarından birisi değildir ?

A) Kurum broşürü B) Kara tahta C) İşletme gazetesi/dergisi D) Dia görüntüleri E) Güncel özel hizmetler

Soru 17:

Pazarlama amaçlı halkla ilişkilerin işlevsel sorumluluklarından olmayan hangisidir?

A) Ürün duyurumu B) Sponsorluk C) Reklam D) Medya turları E) Kamuya hizmet

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi kriz türlerinden biridir?

A) Hassas krizler B) Yükselen krizler C) Hızlı krizler D) Alçalan krizler E) Yavaş krizler

Soru 19:

I. Duyurum merkezli halkla ilişkiler çalışmalarında kullanılır.II. Yeni haberler yaratılabilir.III. Yeni ürünün tanıtımını sağlayabilir.IV. Ürün ya da hakkında düşük haber ve düşük ilginlik söz konusu olduğunda kullanılır. Yukarıda verilen özellikler aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

A) İlave/Tamamlayıcı Strateji B) Haber/İlgi Ödünç Stratejisi C) İtme/Çekme/Geçme Stratejisi D) Algılanan mesajlar E) Taşınan mesajlar

Soru 20:

Müşteri talebi yaratmak için reklam ve tüketici promosyonlarına büyük miktarda paralar harcama üzerine kurulmuş olan halkla ilişkiler stratejisi _____ stratejisidir.

A) Haber /ilgi B) Geçme C) Çekme D) Tamamlayıcı E) İtme