Final Sınavı - Halkla İlişkiler Uygulamaları ve Örnek Olaylar

Soru 1:

I. Marka değeri ve pazar değerinin artması II. Kurumsal öğrenme ve yaratıcılık potansiyelinin artması III. Verimlilik ve kalite artışının sağlanması IV. Yeni pazarlara açılma V. Risk yönetiminin etkin hale gelmesi Yukarıdakilerden hangileri kurumsal sosyal sorumluluğun kuramlar açısından sağladığı kazanımlardandır?

A) II, III, IV ve V B) III, IV ve V C) I, III ve IV D) I, II ve III E) Hepsi

Soru 2:

KSS uygulamalarının gerçekleştirilme aşamasında, kurumun hedef kitlesinin yapılan uygulamalardan haberdar edebilmesi için en etkili yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sponsorluk B) Kurumsal itibar C) Medya ilişkileri D) Kurumsal kimlik E) Kurumsal sosyal teşvikler

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili en önemli eleştiridir?

A) takdir edilmemesi B) işe yaramaması C) çok zaman alması D) ekonomik olmaması E) uygulama zorluğu

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi etkili halkla ilişkiler çalışmalarının kurumsal sosyal çalışmaları teşvik edici özelliklerinden biri değildir?

A) Açıklık ve şeffaflık B) Güvenirlik C) İşbirliği D) Görüş ve düşünce farklılığı E) Bağlılık

Soru 5:

I. Gizlilik politikası II. Güvenilirlik III. İşbirliği IV. Görüş ve düşüncelerin uygunluğu V. Bağlılık Yukarıdakilerden hangileri etkili halkla ilişkiler çalışmalarının kurumsal sosyal çalışmaları teşvik edici özelliklerindendir?

A) II, III ve V B) I, II, III ve IV C) II, III, IV ve V D) I, III ve IV E) Hepsi

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın işlevsel sorumluluklarındandır?

A) sponsorluk B) satış C) yayınlar çıkarma D) destekleme reklamları E) hükümet ilişkileri

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi kurumların özellikle STK’ların reklam ve iletişim maliyetlerini karşıladığı uygulamadır?

A) Kampanya B) Promosyon C) Reklam D) Sponsorluk E) Kurumsal sosyal teşvik

Soru 8:

Kurumlar, topluma karşı sorumluluklarını yerine getirme, toplum tarafından beğenilme ve takdir edilme ve itibar kazanma amacıyla gerçekleştirmek istedikleri proje ya da kampanya için kimlerden destek almaktadır?

A) Dernekler B) Danışman ajanslar C) Hükümet D) Belediye E) Üniversiteler

Soru 9:

Modern KSS anlayışının henüz gelişmediği dönemlerde, kurumlar yaptıkları hayırseverlik ve yardım çalışmalarının toplum tarafından duyulmasını pek istemezlerdi. Günümüzde ise artan rekabet koşulları, pazarın genişlemesi, değişen pazarlama anlayışı gibi nedenlerle yoğunluk kazanan KSS uygulamaları hedef kitle ile paylaşılmaya başlanmıştır. Kurumlar artık gerçekleştirdikleri KSS uygulamalarına yönelik raporları hedef kitleye sunmaktadır.Kurumların özellikle sosyal kampanyalarda, toplumda ele aldıkları sosyal soruna yönelik farkındalıkoluşturmak, kamuoyunu bilgilendirmek ve hedef kitlenin desteğini alabilmek için medyayı kullanması gerekir. Yukarıdaki paragrafta halkla ilişkiler uygulamalarından hangisinin KSS ile ilişkisi anlatılmaktadır?

A) Kriz yönetimi B) Medya ilişkileri C) Sponsorluk D) Kurumsal itibar E) Kurumsal kimlik

Soru 10:

Aşağıdakilerden hangisi “Müşterinin, hizmet ve ürünleriyle ilgili büyük bir yeniliği tüm medya mensuplarına aynı anda duyurmak istediği zamanlarda kullanılan yöntemdir?

A) Basın metni B) Ürün raporu C) Basın bülteni D) Basın makalesi E) Basın toplantısı

Soru 11:

Gazete, dergi, radyo veya televizyonda yayınlanmak üzere popüler bir kişilikle, bir işletmenin önemli kabul edilen bir yetkilisiyle, konusunun uzmanı biri ile karşılıklı görüşerek ya da yaşanan bir ortamı okura aktarmaya yönelik, içeriğinde haber özelliği bulunan ya da bilgilendirmeye ve araştırmaya dayalı geniş kapsamlı bir yazı ya da program türüne ne ad verilir?

A) Basın toplantısı B) Reklam C) Röportaj D) Ürün raporu E) Raporlama

Soru 12:

I. Krizin boyutunun ve etkilerinin önceden bilinerek hafifletilmesi ve/veya ortadan kaldırılması II. Krizin başlangıcında uygulanacak iletişimin etkinliğinin artırılması III. Krizlere neden olan olayın etkilerine karşı yapılacak faaliyetlerin geliştirilmesi IV. Krizin etkilerinin ortadan kaldırılması için zarar gören maddi ve manevi kaynakların düzeltilmesi Yukarıdakilerden hangileri krize karşı kurumlar tarafından alınması gereken önlemleri ifade eden kriz yönetimi süreçleri kapsamındadır?

A) I, II ve III B) II ve III C) I, III ve IV D) II, III ve IV E) Hepsi

Soru 13:

Wolhfeil ve Whelan'ın etkinlik pazarlamasında yer alan "etkileşim" unsurunda kast edilen nedir?

A) Bireyin etkinliğin bir parçası ve öznesi olması B) Bireyin iyi zaman geçirmesi C) Bireyin eğlenmesi D) Bireyin istekliliği E) Bireyin tutumu

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi etkinlik pazarlaması ve etkinlik sponsorluğunu arasındaki farklılıklardan biri değildir?

A) Şirketler etkinliğin bir parçasıdır B) Marka ve etkinlik arasında sıkı ilişki vardır C) Etkinlik programında küçük rolde yer alır D) Benzer hedef kitlelere eder E) İletişim aktivitelerinde yükümlülüklere sahiptir

Soru 15:

Halkla ilişkiler uzmanı üzerinde çalıştığı konu hakkında basında iyi haberler yayınlanmasını ister. Bu yazıları kaleme alan gazetecilerle işbirliği yapması gerekir. Kuşkusuz gazeteciler de halkla ilişkiler uzmanlarına ihtiyaç duyarlar. Gazeteciler, yazılı basında, televizyonda, radyoda veya internette iyi fikirler üreterek boşlukları doldurmak zorundadır. Bu durum halkla ilişkilerdeki hangi çalışma alanını gerekli kılmaktadır?

A) Kurumsal sosyal sorumluluk B) Medya ilişkileri C) Kurum içi iletişim D) Etkinlik yönetimi E) Kurum kültürü

Soru 16:

Kurumlarda temel normlar ve değerler nasıl bir kişiden diğerine aktarılır?

A) Hikayeler ve mitler yoluyla. B) Bireysel katılım veya teşebbüs yoluyla. C) Çalışma raporları yoluyla. D) Çalışanlarla yapılan görüşmeler yoluyla. E) İşletme toplantıları yoluyla.

Soru 17:

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi krizi

A) Kriz ciddi bir hastalık gibidir ve ciddi müdahale gerektirir. B) Yalnızca kriz dönemlerinde maddi kayıp yaşanır. C) Krizler kritik ve tehdit edicidir. D) Her stresli ortam kriz değildir. E) Krizin kesin çözüm formülü yoktur. Bazı krizler tekrar ortaya çıkabilir.

Soru 18:

Tüm ekonomiyi ve küresel medyayı etkileme gücüne sahip olan etkinliklere ne ad verilir?

A) Damga Etkinlikler B) Büyük Etkinlikler C) Mega Etkinlikler D) Yerel Etkinlikler E) Özel Etkinlikler

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel medya araçlarından değildir?

A) İnternet B) Radyo C) Gazete D) Televizyon E) Dergi

Soru 20:

Medyaya haber gönderme zamanları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Haftalık yayınlar için piyasaya çıktığı günden 1 gün öncesine kadar gönderim yapılır. B) Günlük yayınlar için her sabah saat 10:00’a kadar gönderim yapılır. C) Aylık yayınlar için her ayın 10. gününe kadar gönderim yapılır. D) Sosyal medya için bilginin ulaştığı her an beklemeden gönderim yapılır. E) Televizyonlar için yer alınmak istenen program ve kuşağın yayın saatiyle doğru orantılı olarak birkaç saat önceden gönderim yapılır.