Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

“Bütçeyi iyi planlamak” doğru stratejinin aşağıdaki 7 önerisinden hangisi ile bağlantılıdır?

A) Bütünü düşünün B) Hedef kitleye odaklanın C) Bağlantıyı kaybetmeyin D) Kaynaklar konusunda gerçekçi olun E) Esnek olun

Soru 2:

Kurumlarda, örgüt içi ve dışı ilişkiler, örgütsel iletişim, örgütsel performans vb. konular ve süreçlerin, amaçlara uygun biçimde işlememesi bir engel oluşturmakta ve krize zemin hazırlamaktadır. Tanımlanan bu sorun, krize kaynaklık eden iç çevre faktörlerinden hangisinin içine girer?

A) Örgütlerin kendi yaşam eğrilerinde/ evrelerinde bulundukları yer. B) Uygun politika ve eylemleri de içeren, sağlam inançların ve kurum kültürü bulunmaması. C) Merkezileşme durumu ve derecesinin artması. D) Örgütlerdeki hiyerarşik yapılanmalardan kaynaklanan problemler. E) Örgüt yapısının ne derece esnek olduğu.

Soru 3:

Aşağıdakilerden hangisi proaktif süreç kavramını açıklamaktadır?

A) Sorun ortaya çıkıp kuruluşu tehdit etmeden bunu öngörmek ve gerekli tedbirleri almak B) Karşılıklı yarara dayalı idari ve yerel toplum ilişkilerini inşa eden ve sürdüren bir alan C) Kuruluş hissedarlarının güvenini artırmak D) Kuruluşa ilgiyi arttırmak için mesajların ücretsiz bir şekilde medya aracılığı ile yayılması E) Kriz yönetim sürecinde hedef kitle ve medyayla iyi ilişkiler geliştirme

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın bileşenlerinden biriisi değildir?

A) Finansal durum B) Çalışma çevresi C) Dış çevre D) Liderlik E) Sosyal sorumluluk

Soru 5:

Herhangi bir gruba dahil bireylerin tartışarak, bir konuda birbirleri üzerindeki karşılıklı etkileşimleri sonucu ortaya çıkan kanaatler olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kamuoyu B) Odak grup C) Propaganda D) Özdeşleştirme E) Halkla ilişkiler

Soru 6:

Kurumsal itibar yönetiminde kimlik analizinin amacı nedir?

A) Kurumsal anlamda sahip olunan kimlik sisteminin, kurumun kendi kavramları ile uyumlu olup olmadığına karar vermektir. B) Kurum içi çalışanlarının kimlik bilgilerinin gözden geçirilerek kurumun beklentilerine uygunluğunun değerlendirilmesidir. C) Dış çevrenin kurumu nasıl algıladığını belirlemek. D) Çalışanların kurumu nasıl algıladığını belirlemek. E) Kurumun dış çevresini nasıl algıladığını belirlemek.

Soru 7:

Hem kurumsal kavramının hem de kurumsal itibarın nasıl yönetileceğinin anlaşılmasını sağlayan itibar nitelikleri aşağıdakilerden hangisi değildir ?

A) Katı kurumsal yönetim B) Finansal sağlamlık C) Yetenekli personel D) Ürün ve hizmet kalitesi E) Yenilikçilik

Soru 8:

"Kişilerin ya da özel çıkar gruplarının siyasal karar alma sürecini etkileme amacına yönelik girişimleri” olarak nitelendirilmektedir. Çalışmalar, kongre ya da parlamento üyelerini ikna etmeye çalışmak, haklı bir dava peşinde olduğuna dair gerekli bilgi ve doküman sağlamak, temsilcilerine destek sözü vermek gibi aktivitelerle sürdürülür. " Yukarda verilen açıklama aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?

A) Sponsorluk B) Lobicilik C) Sosyal sorumluluk D) Ürün destekleme E) Sponsorluk ve Reklam

Soru 9:

Aşağıdakilerden hangisi imaj ve itibar arasındaki farklardan biri değildir?

A) İtibarın geçici ve yüzeysel bir özellik gösterebilmesi B) İtibarın uzun vadede oluşması C) İtibarın, bütün imajların toplamını temsil etmesi D) İtibarın kompleks ve belirsiz bir yapısının olması E) İmaj oluşturmak, itibar oluşturmanın ilk basamaklarından olması

Soru 10:

Pazarlama kavramının temelini oluşturan olgular aşağıdakilerden hangisidir?

A) İhtiyaç ve istekler B) İhtiyaç ve gelir C) Duygu ve istekler D) Sosyal statü ve istekler E) Zaman ve mekan

Soru 11:

Hangisi stratejik planlamada uygulanan kuralın doğru ifadesidir?

A) 6 N 1 K B) 5 N 5 K C) 5 K 1 N D) 5 N 1 K E) 4 N 2 K

Soru 12:

Aşağıdakilerden hangisi nitel bir araştırma tekniği değildir?

A) Odak grup B) Derinlemesine mülakat C) Katılımcı gözlem D) Anket E) O¨rnek olay çalışmaları

Soru 13:

Kamuyu bilgilendirme modeliyle ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) 1900’lerden başlayarak 1929 buhranına kadar yoğun olarak kullanılmıştır. B) Bu modelde iletişim kaynaktan hedef kitleye tek yönlüdür. C) Temel işlevi kurumun faaliyetleri hakkında hedef kitlesine bilgi vermesidir. D) Bu modelin öncü ismi Edward Bernays’tır. E) Bu modelde halkla ilişkiler görevlisi bir gazeteci gibi çalışır.

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler faaliyetlerini planlamak amacıyla yapılan araştırmalardan biri değildir?

A) Çevreyi izleme amaçlı araştırmalar B) Medya ile ilgili araştırmalar C) İmaj araştırmaları D) İletişim araştırmaları E) Sosyal sorumlulukla ilgili araştırmalar

Soru 15:

İlk halkla ilişkiler danışmanı olarak kabul edilen ve halkla ilişkilerin tarihi gelişim dönemlerinden Yeşerme Aşaması’na damgasını vuran kişi kimdir?

A) Thomas Jefferson B) Ivy Lee C) Edward L. Bernays D) Phineas Taylor Barnum E) Dorman Eaton

Soru 16:

Bir halkla ilişkiler kampanyasında, uygulamada neyin, nasıl ve hangi ölçüde gerçekleştirildiğinin tespit edilmesi amacıyla yapılan bir çalışma aşağıdakilerden hangisidir?

A) Araştırma B) Geliştirme C) Planlama D) Uygulama E) Değerlendirme

Soru 17:

Açıkça ve özgür biçimde katılmayı kabul etmediği sürece hiç kimsenin araştırmaya katılmaması gerektiğini belirten etik ilkeye ne ad verilir?

A) İradi onay ilkesi B) Bilgilendirirerek alınan onay C) Bilimsel yanıltma D) Araştırma sahtekarlığı E) Sanatsal etik

Soru 18:

Kurumların sahiplerinin, ortaklarının veya yöneticilerinin, işletmelerini idare ederken, toplumun beklenti, istek ve ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde, birey ve toplum yararını göz önüne alarak hareket etmesi, sosyal gereksinimlerin farkında olarak işletmeyi yönetmesine ne ad verilir?

A) İşletme farkındalığı B) Lobi faaliyetleri C) Risk faktörleri D) Sosyal sorumluluk E) Süreç yönetimi

Soru 19:

Halk kavramı, halkla ilişkiler açısından hangi anlamda kullanılmaktadır?

A) Grup B) Topluluk C) Hedef kitle D) Kalabalık E) Yığın

Soru 20:

Jowett ve O’Donnell'in "Propaganda" tanımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir ?

A) Halkla ilişkiler uygulamalarının başlangıç dönemlerinde, propaganda amaçlı bazı çalışmalar yürütülmüştür. B) Propaganda; bilinçli ve sistematik olarak algıları biçimlendirme, kavrayışları yönlendirme ve propagandacının istediği amaca ulaşmasına yardımcı olacak bir tepkinin elde edilmesi için davranışları yönetme çabasıdır . C) Halkla ilişkilerin bir propaganda işlevi olarak hizmet etmektedir. D) Günümüzde de, halkla ilişkiler adıyla yapılan bazı çalışmalarda halkla ilişkilerin özünden sapıldığını ve propaganda amacına yönelindiğini görmek mümkündür. E) Halkla ilişkileri açık veya örtülü propaganda olarak nitelendirmek, halkla ilişkilerin özünü gözardı etmek olacaktır.