Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde görülen gelişmelerden biri değildir ?

A) Duygusallık, sağduyu kaybı, panik çalışanlarda bir sorun olarak kendini göstermeye başlar. B) Örgütsel belirsizliğin en üst noktaya çıktığı dönemlerdir. C) Yöneticiler kısa vadeli çözümleri kararlaştırırlar ve basit bir mantıkla hareket ederler. D) Yöneticiler kendi sorumluluk ve yetki alanlarını genişletmek ve normal zamanlardan daha otoriter bir yönetim tarzı benimsemek zorunda kalırlar. E) Yönetim, her düzeyde iletişime önem verir, ayrımcılıktan kaçınır, problemi doğru tespit edebilirse bu dönem örgütü yeni atılımlara yöneltecek bir köprü vazifesi görebilir.

Soru 2:

''Bir kurumda çalışanların birbirine nasıl davranması ve işlerin nasıl yapılması gerektiğini gösteren temel değerler''e verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?

A) Misyon B) Kurum içi halkla ilişkiler C) Hiyerarşi D) Kurumsal kültür E) Vizyon

Soru 3:

Hedef kitleye tek yönlü enformasyon aktarımı gerçekleştirmek halkla ilişkilerin tarihsel gelişim sürecindeki modellerden hangisi ile açıklanır?

A) Kamuoyu Bilgilendirme Modeli B) Basın Ajansı Modeli C) İki Yönlü Asimetrik Model D) İki Yönlü Simetrik Model E) Proaktif Etkileşim Modeli

Soru 4:

İnsan istek ve ihtiyaçlarını belirleyen ve bunların karşılanması için gerekli mal ve hizmetleri sağlayan bir yönetim fonksiyonuna ______ denir.

A) Medya B) Halkla İlişkiler C) Propaganda D) Pazarlama E) Sponsorluk

Soru 5:

Dikkat çekici olaylar yaratarak medyanın ilgisini çekmek hangi modelin özelliğidir?

A) Basın ajansı/tanıtım modeli B) Kamuoyu bilgilendirme modeli C) İki yönlü asimetrik model D) İki yönlü simetrik model E) Durumsal model

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi İki Yönlü Asimetrik Modelin unsurlarından biri değildir?

A) Etkililik B) Seçkinlik C) Sistemin açık oluşu D) Tutuculuk E) Kurumsal miyopi

Soru 7:

Etik ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır ?

A) Etik kuralları bütün topluluklarda aynı kuralları içerir. B) Her mesleğin kendi etik kodları ve uygulamaları vardır. C) İnsanların o işi yapabilmek için izin belgesi (ruhsat/lisans) sahibi olması gereken mesleklerde, etik dışı davranışlar o kişinin meslekten ihracına kadar gidebilmektedir. D) Etik, genel olarak insanların doğru ve yanlış bulduklarıyla ilgilenir. E) Etik kod, insanlarla gündelik etkileşimde bulunduğunuzda kabul edilebilir standartlar dizgesidir.

Soru 8:

I. Bilgi vermek ve bilgi almak II. Yeni fikirler üretmek III. İtirazları çözümlemek IV. Bir anlaşma ya da kontrat yapmak V. Sorumluluğu paylaşmak Yukarıdaki amaçlara yönelik olarak kullanılan halkla ilişkiler aracı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gazete B) Sergi C) Broşür D) Toplantı E) Duyuru Panosu

Soru 9:

Günümüz halkla ilişkiler anlayışının temel prensibi olan feedback (geri bildirim) kavramını dikkate alan ilk model aşağıdakilerden hangisidir?

A) Durumsal model B) Basın ajansı/tanıtım modeli C) İki yönlü simetrik model D) Kamuyu bilgilendirme modeli E) İki yönlü asimetrik model

Soru 10:

Bireylerin, örgütlerin ve ülkelerin karar alma sürecinde siyasal aktörleri etkileyerek, kendi çıkarları doğrultusunda karar alınmasını sağlamaya yönelik çalışmaları olarak tanımlanan alan hangisidir?

A) Duyurum B) Lobicilik C) Sponsorluk D) Kriz yönetimi E) Kamusal işler

Soru 11:

Halkla ilişkiler alanında kullanılan yöntemler, hangi alanın yöntemsel birikiminden faydalanmaktadır?

A) Görsellik B) İletişim C) Yazım D) Siyaset E) Ekonomi

Soru 12:

Aşağıda verilen bilgilerden hangisi derinlemesine mülakat ile ilgilidir?

A) Araştırmacılar, ortak düşünce, görüş, ideoloji vb. gibi konuları daha rahat açıklığa kavuşturabilmektedirler. B) Daha çok kümelerin gözlemi için söz konusu olan bir tekniktir ve nitel araştırmaların vazgeçilmez araçlarından biridir. C) Bir olayla ilgili bilgileri ya da katılımları bir konuya ya da soruna ışık tutacak olan bir ya da daha fazla insanla gerçekleştirilir. D) Özel bir insan, örgüt, olay ya da süreç üzerine derinlemesine çalışmak anlamına gelmektedir. E) Bir olayla ilgili bilgileri ya da katılımları bir konuya ya da soruna ışık tutacak olan bir ya da daha fazla insanla gerçekleştirilir.

Soru 13:

Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal sorumluluk kampanyası kapsamında uygulanabilecek bir konu olarak değerlendirilemez?

A) Kurumsal iletişimin iyileştirilmesi B) C¸evrenin korunması C) Eğitime destek çalışmaları D) Toplumsal sorunlara destek E) Kamuoyunun bilinçlendirilmesi

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler ajansı seçerken dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?

A) Halkla ilişkilerin hangi alanında uzmanlaşmış olduğu B) İnsan kaynakları ile müşteri sayısı uyumlu olması C) Raporlamada kullanılan teknikler D) Değerlendirme ve ölçümleme konusunda izlenen yol. E) Bütçeleme konusundaki deneyimleri

Soru 15:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerde niceliksel araştırma yöntemlerinden biridir?

A) Anket Yöntemi B) İçerik Analizi Yöntemi C) Örnekleme D) Gözlemleme E) Görüşme

Soru 16:

Aşağıdakilerden hangisi Cutlip, Center’ın halkla ilişkiler planı içerisinde yer almaz?

A) Sorunun saptanması B) İtibar C) Planlama D) Uygulama E) Değerlendirme

Soru 17:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin sözlü araçlarından biridir?

A) Çalışan el kitabı B) Seminerler C) Çalışma raporları D) Bilgilendirici mektuplar E) Kurum yayını

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi Maureen Taylor’ın araştırmasının konusudur?

A) Siyasi olayların incelemesi B) Ekonomik olayların incelenmesi C) Kültürel olayların incelenmesi D) Etnik yapılar arasındaki iletişim kampanyasının incelenmesi E) Sosyal psikolojik alt yapının incelenmesi

Soru 19:

Kamu kuruluşlarının çalışmalarını incelemek ve önerilerde bulunmak amacıyla başlatılan “Merkezî Hükümet Teşkilâtı Araştırma Projesi” ( MEHTAP ) hangi yılda başlamıştır?

A) 1950 B) 1962 C) 1971 D) 1985 E) 1992

Soru 20:

Halkla ilişkilerin öncü ismi olan Ivy Ledbetter Lee aynı zamanda hangi seçenekte yer alan halkla ilişkiler modelinin öncü ismi olarak kabul edilir?

A) Basın Ajansı/Tanıtım Modeli B) Kamuoyunu Bilgilendirme Modeli C) İki Yönlü Simetrik Model D) İki Yönlü Asimetrik Model E) Durumsal Model