Final Sınavı - Halkla İlişkiler

Soru 1:

I. İki yönlü modeller Profesyonel Halkla İlişkiler modelleridir II. Günümüzde sadece Profesyonel Halkla İlişkiler modelleri kullanılmalıdır III. Zanaatkâr/teknik halkla ilişkiler daha çok basına yöneliktir IV. Zanaatkâr/teknik halkla ilişkiler modelleri geri besleme unsurunu dikkate almamaktadır Grunig ve Hunt’ın Dört Halkla İlişkiler Modeli ile ilgili olarak yukarıda verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

A) I ve II B) II, III ve IV C) I, III, ve IV D) I, II ve IV E) I, II ve III

Soru 2:

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler görevlilerinin toplumla ilişkiler uygulamaları bağlamında genellikle yürütmekte olduğu etkinliklerden birisi değildir ?

A) Kuruluşu halkın ziyaretine açma. B) Kuruluşa yeni işçiler alarak onların üzerinden tanıtım yapma. C) Gruplara dağıtmak üzere yayınlar hazırlama. D) Bağış toplamayı da içeren tüm gönüllü etkinliklerde kuruluşu temsil etme. E) Yerel yönetimler veya bölgede ikamet edenlere hitap eden durum raporları hazırlama.

Soru 3:

Arabalarda kullanılan cam filminin bakanlık tarafından yasaklanacağının duyulması ile bu sektörde çalışan işletmeler bir krizin eşiğine gelmişlerdir. Yukarıdaki durumda krize sebep olan hangi dış çevre faktörü örneklendirilmiştir?

A) Doğal faktörler B) Uluslararası çevre faktörleri C) Teknolojik faktörler D) Ekonomik faktörler E) Hukuksal ve siyasal faktörler

Soru 4:

Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal sorumluluk kampanyası kapsamında uygulanabilecek bir konu olarak değerlendirilemez?

A) Kurumsal iletişimin iyileştirilmesi B) Çevrenin korunması C) Eğitime destek çalışmaları D) Toplumsal sorunlara destek E) Kamuoyunun bilinçlendirilmesi

Soru 5:

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların ailelerine yönelik bir iç halkla ilişkiler faaliyeti olabilir?

A) Basın gezisi B) Kitap C) Broşür D) Ödül töreni E) Extranet

Soru 6:

Aşağıdakilerden hangisi krize neden olan örgüt dışı etmenler arasında yer almaz?

A) Doğal felaketler B) Örgütün üst yönetiminin anlayışı C) Ekonomik felaketler D) Teknolojik faktörler E) Hukuksal faktörler

Soru 7:

Aşağıdakilerden hangisi katılımcı gözlemin özelliklerindendir?

A) Gözlemci kümenin işleyişinin bir parçası değildir B) Gözlemci aynı zamanda katılımcıdır C) Uygulama maliyeti oldukça ekonomiktir D) İnsanların günlük faaliyetlerini çalışma alanının dışında tutar E) Yalnızca kurum dışı konularda gözlem yapar

Soru 8:

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasının en temel öğeleri arasında yer almaz?

A) Ürün B) Fiyat C) Tutundurma D) Dağıtım E) Hedef kitle

Soru 9:

Hem dinleme, hem de konuşma olanağı sağladığı için iki yönlü bir iletişim fırsatı sunan kurum içi halkla ilişkiler aracı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Çalışma raporları B) Kurum broşürü C) Bilgilendirici mektuplar D) Toplantılar E) Kurum gazetesi

Soru 10:

I. ManipülasyonII. BilgiIII. Karşılıklı etkileşim ve anlayış IV. Medyanın gelişimine katkı sağlamakYukardakilerden hangileri halkla ilişkilerin evrelerindendir?

A) Yalnız I B) I ve II C) Yalnız III D) I, II ve III E) Yalnız IV

Soru 11:

Halkla ilişkiler tarih yazımındaki genel kanıya göre; halkla ilişkilerin ortaya çıkış dönemiyle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Genel olarak eğitim düzeyinde bir artış gerçekleşmiştir. B) Kitle iletişim tekniklerinde ilerlemeler kaydedilmiştir. C) Gruplar arasındaki iletişim sorunları artmaya başlamıştır. D) Bu dönem 18. yüzyılın ilk çeyreğine denk gelmektedir. E) İnsanlar arası eşitliği savunan bir anlayış yükselişe geçmiştir.

Soru 12:

Hangisi planlamanın hayat bulduğu, masa başında yapılan işlerin faaliyete dönüştürüldüğü aşamadır?

A) Uygulama B) Araştırma C) Değerlendirme D) Planlama E) Sunma

Soru 13:

Hangisi çalışanlarla iletişim kurma araçlarından değildir ?

A) Gazete B) Dergi C) Toplantı D) Intranet E) Blog

Soru 14:

Aşağıdakilerden hangisi "Halkla İlişkilerde Kullanılan Nitel Araştırma Teknikleri" nden biri değildir ?

A) İradi Onay B) Örnek Olay Çalışmaları C) Derinlemesine Mülakat D) Odak Grup E) Katılımcı Gözlem

Soru 15:

Paydaşların örgütü nasıl gördüğüdür. Diğer bir ifade ile bu kavram dış paydaşların örgütle ilgili algılamalarıdır. Yukarıda hangi kavramın tanımı yapılmaktadır?

A) İtibar B) İmaj C) Kimlik D) Kişilik E) Prestij

Soru 16:

Örgütsel sermaye türlerinden hangisi “örgütün ilişki ağı içinde olduğu kişi ya da grupları” yansıtmaktadır?

A) Ekonomik sermaye B) Toplumsal sermaye C) Sembolik sermaye D) Bilgi sermayesi E) İmaj sermayesi

Soru 17:

I. Yeni teknoloji II. Ekonomik ve kültürel değişimlerIII. Pazardaki değişme ve gelişmelerIV. Tüketicilerin beklentileriV. Kalite ve standartlarYukarıdakilerden hangileri kurumda çalışanlarla iletişimin etkisini belirleyen dışsal faktörlerden sayılır?

A) Yalnız V B) Hepsi C) III ve IV D) Yalnız IV E) III, IV ve V

Soru 18:

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin sözlü araçlarından biridir?

A) İşletme kütüphanesi B) Yıllık raporlar C) Afişler D) Kara tahta E) Seminerler

Soru 19:

Aşağıdakilerden hangisi araştırma etiğiyle ilgili kavramlardan biri değildir?

A) Bilimsel yanıltma B) Araştırma sahtekârlığı C) Bilinçli onay D) İradi onay ilkesi E) Kurtarılmış bölge

Soru 20:

Tüketicilerin ilgileri, merakları, istekleri ve ihtiyaçlarıyla şirketleri ve ürünleri teşhis eden, güvenilir bilgi iletişimi ve izlenimleriyle tüketici memnuniyetini ve satın almayı destekleyen programları planlama, yürütme ve değerlendirme sürecine ad verilmektedir?

A) Kurumsal amaçlı halkla ilişkiler B) Pazarlama amaçlı halkla ilişkiler C) Yönetim amaçlı halkla ilişkiler D) Müşteri odaklı halkla ilişkiler E) Sosyal amaçlı halkla ilişkiler