İnternet Ve Mobil Pazarlama

Yanıt Açıklaması: CPV video reklam birimleri için bir satın alma modelidir.

Yanıt Açıklaması: Basın meslek ilkeleri, Türkiye’de faal gazetecilerin kurdukları, bağımsız niteliğe sahip; iletişim özgürlüğü, meslek etiği ve ilkelerini savunan bir özdenetim kurulusu olan Basın Konseyi tarafından belirlenen ilkeler: -Yayınlarda kişilerin ırk, din, dil, cinsiyet gibi ayrımlara maruz bırakılmaması, -Düşünce, vicdan özgürlüğü, genel ahlâk, din duyguları ve aile kurumunu sarsacak yayınlarda bulunmama, -Gazetecilik mesleğinin ahlâka aykırı amaçlara alet edilmemesi, -Eleştiri sınırının asılarak kişilere hakaret ve iftira içeren ifadelerde bulunmama, -Kişilerin özel yaşamını yayın konusu yapmama, -Soruşturmadan, doğru olduğuna emin olmadan haber yapmama, -Saklı kalması kaydıyla edinilen bilgilerin kamu yararı olmaksızın yayınlanmaması, -Kaynak belirtmeden alıntı yapmama -Hakkında yargı tarafından suçlu olduğuna karar verilmedikçe bir kimseyi suçlu ilan etmeme, -Yasaların suç saydığı eylemleri, gerçek olmadığı halde bir kimseye ithaf etmeme, -Gazeteci kaynaklarını gizli tutma, ifşa etmeme, -Şiddet ve zorbalığa özendirecek yayın yapmama, -İlan ve reklam niteliğindeki yayının, bu niteliğini tereddüte yer vermeyecek şekildebelirtmeme, -Yayın tarihi için belirlenen zaman kaydına saygı duymama, -Tekzip hakkına saygı duymama olarak sayılabilir. -Görüldüğü üzere basın meslek ilkeleri, bireylerin İnternet ortamındaki yayın faaliyetlerine de rahatlıkla uygulanabilecek niteliktedir.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlama sınıflandırması kapsamında, araç ana başlığı altında yer alan araçlar, Kısa mesaj hizmeti (SMS), zenginleştirilmiş mesaj sistemi (EMS), multimedya mesaj hizmeti (MMS), mobil İnternet, etkileşimli ses yanıt sistemi (IVR), melodi tonu (Ringback Tone-RBT), mobil oyunlar, mobil ödemeler, lokasyon bazlı hizmetler, mobil TV, mobil etiketleme, gömülü mobil cihazlar ve mobil sosyal ağlar şeklinde sınıflandırılmaktadır. Kare-kod lokal Frekans grubuna dahil bir teknolojidir.

Yanıt Açıklaması: İnternet; birçok bilgisayar sisteminin birbirine bağlı olduğu, kısaca world wide web(www) olarak ifade edilen yani dünya çapında yaygın olan ve sürekli büyüyen bir iletişim ağıdır.

Yanıt Açıklaması: Yenilik / İnovasyon, ölçülebilirlik ve müşteri anlayışı başarılı bir mobil pazarlama kampanyasının özelliklerindendir. Cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması: İnternet:Her an güncellenebilme özelliğine sahip, iki yönlü iletişimi kullanarak, bireyselleştirilmiş bilgilerin bazı kişilerarası iletişim olanakları ile daha geniş kitlelere ulaşımını sağlayan bir iletişim aracı,Yazı, resim, ses, film, animasyon gibi pek çok farklı yapıdaki verilere kompakt ve etkileşimli bir şekilde ulaşmamızı sağlayan çoklu hiper ortam sistemidir. Geleneksel pazarlama:Bireylerin gerçek tutum ve davranışlarını öğrenmeye çalışan, mal ve hizmetlerin tüketicilere ulaştırılmasında kullanılan yöntemlerden de yararlanarak, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına uygun pazarlama uygulamalarının bulunmasını sağlayan bir faaliyetdir. Mobil pazarlama:İşletmeler tarafından hedef kitlelere ulaştırılmak istenen ürün, hizmet ve fikirlerin, mobil cihazlar ve bu cihazlar için üretilmiş uygulamalar kullanılarak iki yönlü bir süreçle aktarılması,Ürün ve servislerin müşterilerin mobil cihazlarının etkileşimli kullanımıyla pazarlanmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Soruda verilen öncüllerden hepsi interneti tanımlayan özelliklerdir.

Yanıt Açıklaması: İş yeri verileri toplayarak, bu veriler üzerinden çıkarımlar yapmaktadır. Veri anlamlandırma, verilerin müşteri davranışlarını anlayacak şekilde yorumlanmasıdır. Soruda verilen numaralı cümlelerde olduğu gibi işyeri topladığı veriler üzerinden hedef kitlesini tanımaya çalışmakta ve pazarlama stratejisi için adım atmaktadır.

Yanıt Açıklaması: 5651 sayılı kanuna göre yer sağlayıcı, hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan veya işleten gerçek veya tüzel kişilerdir.

Yanıt Açıklaması: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunma: Diğer pazarlama araçlarının aksine mobil olma sadece eğer müşterileriniz size izin ve daha kapsamlı ulaşma imkânı vermişse çalışır. Mobil olma salt-çekme pazarlaması yöntemidir. İnsanlar meşguldür ve günlük bazda onlara ulaşan çok sayıda pazarlama mesajından bunalmışlardır. Bir mobil pazarlama kampanyası ile insanların hayatlarının içine daha fazla pazarlama eklemek istersiniz. İnsanları mobil üzerinden sizinle etkileşim kurmasını isteyecek zorlayıcı bir nedeniniz yoksa onlar olmayacaktır. Bir çekme pazarlama kampanyasına başlamak için müşterilerinizin zamanına değer katacak şekilde ne sunabileceğinizi anlayın. Mobil aracılığıyla değer sağlamak için altı seçenek vardır. Bunlar aşağıdaki gibidir: • Konuma-özgü bilgiler • Zamanında bilgi • Hayatı kolaylaştırma • Finansal teşvik • Eğlence • Bağlantı

Yanıt Açıklaması: Bir dinamik mobil pazarlama kampanyası yaratmak için izlenmesi gereken temel adımlar şunlardır: Hedef pazarın ne istediğini anlama ve sunma. Hedef pazarın istekleri ile istenen sonuçları uyum lu hâle getirme . Kampanya için doğru mobil pazarlama araçlarını seçme . Mobil pazarlama kampanyasını başlatma ve pa zarlama. Neyin çalıştığını takip etme ve gerekli düzenleme leri yapma.

Yanıt Açıklaması: Ortamdaki verilerin sosyal mecralar, mobil cihazlar ve sensörler sayesinde sürekli artması da büyük veri kavramının sürekli gündeme gelmesini sağlamıştır. Büyük veri geleneksel yöntemlerle işlenmeşi mümkün olmayan büyüklükte veri kümesi için kullanılan genel bir deyimdir.

Yanıt Açıklaması: Dijitalleşme ve verilerin depolanması, sosyal mecralarla başlamış bir olgu değildir. Geleneksel yöntemlerle işlenmesi mümkün olmayan veri kümesine, büyük veri denilir. Birçok şirket artık inanılmaz büyüklükte verilere sahip. Muhtemelen çok fazla veriden bahsedildiğinde ilk olarak aklımıza Google, Facebook, Amazon gibi internet tabanlı şir ketler geliyor. En büyük yanılgılardan biri, büyük verinin sosyal medyanın bir uzantısı olduğu sa nılmasıdır. Oysa bankalar, GSM operatörleri ve süpermarket zincirleri de yıllardır hak kımızda geleceği görebilecek birçok veriye sahipler. Ülkelerin emniyet, güvenlik, trafik, sağlık, belediye, vb. gibi konularla uğraşan birimlerindeki veriler de yine büyük veri diye adlandırdığımız ölçülerdedir. Şirketlerin büyük çoğunluğu verileri toplamaktaysa da çok azı verileri anlamlı sonuç lar veya kararlar üretmek için kullanabilmektedir.

Yanıt Açıklaması: bir gazetecinin herkese açık platformlardan yaptığı paylaşımlar haber değeri taşır. Eğer gazeteci ya da bir kullanıcı, belirli bir karşılıkla bir ürün ya da hizmetin olumlu özelliklerini sunuyorsa bu ticari bir içeriktir. Ancak kullanıcılar, ücret konusunda bilgi sahibi olmadıklarından, bunu bir haber olarak kabul edebilirler.

Yanıt Açıklaması: Şikayetleri yakalayıp onlara yanıt vermek: Mevcut sosyal mecra izleme yazılımları, şirketin veya kişilerin adının geçtiği her yeni girdiyi yakalayıp size iletebiliyor. Bu aşamadan sonra PR ve pazarlama iletişimi devreye giriyor. Şikayeti kaydetmek, takip etmek, sonuçlandırmak ve müşteriye dönüş hızını arttırmak gerekiyor. Müşte riyi sonuçtan haberdar ederken, şikayetin ilk yayınlandığı sosyal mecra kanalının nasıl kullanıla cağına da dikkat edilmeli.

Yanıt Açıklaması: Morgen Stanley’in 2004 yılında yaptığı bir araştırma sonucunda diğer iletişim araçları ile karşılaştırıldığında 50 milyon kullanıcıya ulaşma süresi; radyo için 38 yıl, televizyon da 13 yıl, İnternet’te ise 5 yıl olarak belirlenmiştir. İnternet bu özelliği ile kendisi bir ilk olma konumuna sahiptir

Yanıt Açıklaması: JetBlue’nun “Air on the Side of Humanity” kampanyası, daha keyifli yolculuk yapmak noktasında havayolunun konumlandırmasını yüksek sesle dile getirmek için uzun video, mesajlaşma ve coğrafi mevki kitlemesinin bir kombinasyonunu kul lanır. Bu kampanya Boston, New York ve güney Florida pazarlarında uygulan mıştır.

Yanıt Açıklaması: Ürünle ilgili olarak örnek verecek olursak ürünün veya hizmetin güvenli olması, tüketici haklarını gözetmesi, tüketicileri koruma kanununa uyması, ayıplı mal veya hizmet varsa yasalar kapsamındaki tüketici haklarına saygı gösterilmesi, alıcı veya tüketicinin cayma hakkını kullanmak istemesi durumunda bu hakka ve bu hakların kanunda belirtilen zaman asımı sürelerine saygı gösterilmesi. Fiyatla ilgili olarak fiyat etiketi konusunda etik kurallara uyulması, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54 ve 84. maddeleri uyarınca hazırlanan fiyat etiketi yönetmeliği gibi yasalarla belirlenen kurallara uyulması, satış fiyatının etikette gösterilmesi, satış fiyatlarının “Türk Lirası” veya “TL” simgesi seklinde yazılması ve her kesime eşit tarife ile uygulanması, fiyatın herkesçe anlaşılabilir şekilde sunulması, indirim yapıldıysa indirimli fiyatın önceki fiyattan daha düşük olması. Dağıtım ile ilgili etik kurallara uyulması da bir başka örnek olabilir. Mobil pazarlama yaparken SPAM yani istenmeyen elektronik iletilerin dağıtımının yapılmaması, bu konuda gerekli izinlerin kullanıcıdan veya alıcıdan önceden alınmış olmasını öngören Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a ve bağlı yönetmeliklerine uygun hareket edilmesi. Tutundurma ile ilgili etik kurallara uyulması, kişisel satış, halkla ilişkiler bakımından etik kurallara uyulması. Uluslararası pazarlama ile ilgili etik kurallara uyulması, küresel rekabet kurallarına uyulması, hükümet engellemesi, rüşvet, gümrükten geçiş, fon transferi gibi konularda etik ve yasal çerçevede kalınması. Pazarlama eğitim ve araştırmaları alanında etik kurallara uyulması, işletme etiği dersi verilmesi. Reklam etiği kurallarına uyulması, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61. maddesi ile düzenlenen ticari reklam kurallarına uyulması, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğine bağlı kalınması, hedef kitlenin ticari reklamda bilgilendirilirken Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlâka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, doğru ve dürüst davranmaları, aldatıcı, istismar edici, başka firmaların haklarını ihlal edici reklamlardan kaçınılmasıdır.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlamanın sağladığı avantajlar; Birebir pazarlama anlayışına sahiptir, İzinli pazarlama yöntemini kullanır, Ölçülebilirdir, Düşük maliyete sahiptir, Markaya yönelik yüksek oranda farkındalık yaratır, Tek veya çift taraflı olabilir, Hızlıdır şeklinde sıralanabilir.

Yanıt Açıklaması: İşe sonuçları takip etmek için hangi ölçülerin kullanılacağı kararının verilmesiyle başlanan kampanyalar ise başarılı kampanyalardır. Örneğin kullanıla - cak ölçülerden biri mobil Web sitesi tıklanması sayısı olabilir.