İnternet Ve Mobil Pazarlama

Yanıt Açıklaması: Mobil İnternet’in aynı anda her yerde olma özelliği m-ticaretin bir avantajı olan ‘aynı anda çok yerde olma’ niteliğinin bir gerekçesidir. Mobil aygıtların İnternete erişim için hazır olması, m-ticaretin bir avantajı olan ‘kolay ve hızlı erişim’ özelliğinin bir gerekçesidir. Mobil İnternet kullanımının geçişli doğası ise m-ticaretin bir dezavantajı olan ‘gezinme, bilgi toplama ve kompleks etkileşimler yapma zorluğu’ durumunun bir gerekçesidir. Sınırlı ürün bilgisi toplama ve yeni dağıtım kanalı olma m-ticaretin bir dezavantajı olan ‘daha yüksek risk algısı’ özelliğinin gerekçeleridir.

Yanıt Açıklaması: Neredeyse her zaman ve her yerde kullanıcılarına eşlik eden mobil aygıtların tipik kullanımından kaynaklanmaktadır. Zaman açısından kritik ve özel bilgilerin alınması imkânını sağlar. Buna ek olarak sürekli katılım artan bir erişilebilirliğe yol açar. Örneğin bu, alıcı diğer iletişim formları tarafından erişilebilir olmasa bile borsadaki kayıp hakkında uyarılar almasına izin verir. Bu mobil katma değerler özellikle verimlilik, etkinlik ve estetik-duygusal katma değerler olmak üzere tüm bilgilendirici katma değerlere neden olabilir.

Yanıt Açıklaması: Mobil reklam formatlarını yedi başlık altında toplamak mümkündür. Bunlar:,Gösterim/Banner Reklamlar ,Özendirilme,Uygulama fragmanları/Mobil videolar,Sosyal medya,Arama,Bulma uygulamaları Gerçek zamanlı teklif (RTB).Bu reklam formatları için satın alma modellerini dikkate aldığımızda CPM ile ilgili mobil reklam formatları gösterim/ banner reklam, sosyal medya, RTB, arama, videodur. CPC ile ilgili mobil reklam formatları gösterim/banner reklam, özendirilme, sosyal medya, arama, video ve RTB’dir. CPI ile ilgili mobil reklam formatları gösterim/banner reklam, özendirilme, video, RTB, bulma uygulamaları ve sosyal medyadır. CPA ile ilgili mobil reklam formatları gösterim ve özendirilmedir. CPV ile ilgili mobil reklam formatları ise video ve özendirilmedir.

Yanıt Açıklaması: Gutenberg’in matbaasının nasıl yeni bir dünya yarattığı savını tarihsel örnekleriyle ifade eder Marshall McLuhan. Yazı yeni bir kültürün ve toplumsal yapının biçimlendiricisi olmuştur. Yazılı kültürün getirdiği dünya görüşü, yaşayışı ve kurumlar özellikle televizyonun gelişi ile birlikte en üst noktasına çıkan görsel kültür tarafından dönüştürülmektedir. Bu bakış açısından yola çıkan Castells ise daha eleştirel bir bakışla İnternet’in de yeni bir “galaksi” oluşturduğunu iddia etmektedir. Bu yeni galaksi, dünya görüşü, yaşam biçimi, değerler, toplumsal yapı ve kurumlar açısından eskisinden farklıdır. İnternet kültürü  Manuel Castells’e göre dört düzeyden oluşmaktadır. Bu dört düzey hiyerarşik olarak sıralanmıştır ve aralarında varoluşsal bir bağ vardır. Mobil teknoloji kültürü bu düzeylerden biri değildir. Teknomeritokratik kültür olmasaydı, onun spesifikleşmiş hâli olan hacker kültürünün de ortaya çıkması mümkün olamazdı. Bu iki kültür oluşmasaydı da insanların birbirleri ile etkileşime geçebilecekleri bir teknolojik iletişim ortamından yoksun bir durumda sanal cemaatlerin belirmesi beklenemezdi. Tüm bunların ortaya çıkması ile İnternet bir meta olarak değerlendirilebilmiş ve alınır satılır bir ürün olarak topluma girişimci kültür ile daha fazla yayılma imkânı yakalamış, yeni bir değer ortaya çıkmış, yeni iş alanları ve ürünler üretilmesine yol açmıştır.

Yanıt Açıklaması: Escobar 1996 yılında yazdığı ünlü makalesi ‘Siberyaya Hoşgeldiniz: Siberkültürün Antropolojisi Üstüne Notlar”da siberkültürü yeni teknolojiler temelinde oluşan ve teknolojileri de şekillendiren kültürel inşalar ve yeniden inşalar olarak ele almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Her seçenek, mobil pazarlamanın amaçlarından biri olup, Marka farkındalığı oluşturma:Satın alma ve tüketim durumlarında bir markayı ayırt etmek ve hatırlamak için müşterilerin yeteneğini hedeflemektir. Marka imajını değiştirme:Müşteriler tarafından marka algısını değiştirmeyi hedeflemektir. Satış tutundurma:Bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir. Marka sadakatini geliştirme:Tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektir.Müşteri veri tabanı oluşturma:Mobil İstasyon ISDN’si (MSISDN) ya da müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlamanın amaçlarını marka farkındalığı oluşturma, marka imajını değiştirme, satış tutundurma, marka sadakatini geliştirme, müşteri veri tabanı oluşturma ve mobil ağızdan ağza iletişim seklinde sıralamak mümkündür. Marka farkındalığı oluşturma, satın alma ve tüketim durumlarında bir markayı ayırt etmek ve hatırlamak için müşterilerin yeteneğini hedeflemektedir ve yeni ürün ve hizmetleri pazara sürmek için önemli hâle gelmektedir. Marka imajını değiştirme, müşteriler tarafından marka algısını değiştirmeyi hedeflemektedir. Marka imajı, tüketicilerin hafızasında tutulan marka bağlantılı çağrışımlar kümesine işaret eder. Satış tutundurma, bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir. Marka sadakatini geliştirme, tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektedir. Müşteri veri tabanı oluşturma, Mobil İstasyon ISDN’si (MSISDN) ya da müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir. Bir profil, müşterilerin aktivitesini ve tercihlerini karakterize eder ve onların göreceli değerleriyle bir özellikler dizisi olarak tanımlanır. Online pazarlamacılar ilgili profil bilgilerini toplamak için online anketleri beceri ile şekillendirirler. Bu, mobil pazarlama kullanan pazarlamacılar için aygıtların kısıtlarından dolayı zor olabilir. Sonuçta mobil pazarlama profilleme fırsatının sağlandığı bir Web sitesinde müşterileri cezbetmek için kullanılır. Mobil ağızdan ağza iletişim (mobil viral pazarlama da denir), mobil iletişim teknikleri ile müşteriden müşteriye reklam mesajlarının geçmesini hedeflemektedir.

Yanıt Açıklaması: Mobil arayüz ve uygulamar içerisinde Mikrobrowserlar, PDAOS, Uygulama geliştirme, Yazarlık araçları, Aygıt satıcılarıdır.

Yanıt Açıklaması: Ticaret uygulamasından işletmeler, eğitim uygulamasından okullar ve eğitim merkezleri, trafik uygulamasından ulaşım ve otomotiv endüstrileri, sağlık hizmeti uygulamasından hastaneler ve huzurevleri yararlanırken kurumsal kaynak planlama uygulamasından herkes yararlanır.

Yanıt Açıklaması: Yakın Saha İletişimleri (NFC): 10 cm’den kısa bir mesafe içerisindeki aygıtların iletişimini sağlayan kablosuz teknolojidir.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma, bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir. Marka sadakatini geliştirme, tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektedir.  Müşteri veri tabanı oluşturma, müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir. Mobil ağızdan ağıza iletişim (mobil viral pazarlama da denir), mobil iletişim teknikleri ile müşteriden müşteriye reklam mesajlarının geçmesini hedeflemektedir. Soruda tanımı yapılan kavram mobil pazarlama amaçlarından marka imajını değiştirmeye aittir.  Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: MOBİL PAZARLAMA ARAÇLARI VE TEKNOLOJİLERİ Mobil Web siteleri: Bu özellikle mobil aygıtlar ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmış masaüstü Web sitesinin bir versiyonudur. Mobil Web siteleri akıllı telefonunu ya da tabletini markanızla bağ kurmak için kullanan bir mobil ziyaretçi cezp etmek için çekici ve akıcı bir mobil deneyim iletmektedir. Mobil uygulamalar (Mobil apps): Mobil Web siteleri ile karıştırılmamalıdır. Mobil uygulamalar bir akıllı telefona ya da tablete indirilen yazılım programlarıdır ve markalar tarafından kullanıcıları eğitmek, eğlendirmek, ürünlere bağlamak ve/ veya ürünleri satmak için kullanılabilir. Mobil arama pazarlaması: Masaüstü araması gibi mobil arama marka ile tüketicileri bağlamanın güçlü bir yoludur. Arama davranış ve motivasyonlarının mobil ortamda farklı olabileceğine dikkat etmenin yanı sıra mobil aygıtlar ile bir masaüstü ya da dizüstü bilgisayarda arama sonuçlarının farklı görünebileceği gerçeğine de dikkat etmek önemlidir. SMS ve MMS: SMS ve MMS müşterilere metinleri veya zengin medyayı (grafik, video, ses) göndermek için markaların çalışır kıldığı sistemlerdir. Yakın alan iletişimleri (NFC): Bluetooth’a benzer şekilde NFC de bir kioskta, bir satın alma noktasındaki posterlerde, kredi kartı terminalinde ya da turnikesinde gömülü başka bir çipe kablosuz bağlanmak için bir telefonun içine gömülü küçük bir çip kullanır. Bir dokunuşla bağlantı kurulmasına imkân tanır.

Yanıt Açıklaması: MOBİL PAZARLAMADA ÖNEMLİ VE BİLİNMESİ GEREKEN TERİMLER VE TANIMLARI Uygulama: Akıllı telefonlar ve diğer mobil aygıtlar için özel olarak geliştirilen yazılımdır. Bluetooth: Aygıtları bağlamak için bir kısa mesafe kablosuz aktarım protokolü. Küresel Konum Belirleme Sistemi (GPS): Dünyanın herhangi bir noktasında cep telefonunun yerinin tespitini sağlayan uydular ve alıcılardır. Yakın Saha Iletisimleri (NFC): 10 cm’den kısa bir mesafe içerisindeki aygıtların iletişimini sağlayan kablosuz teknolojidir. Anlık Sesli Yanıt (IVR): Bir ses menüsünden seçenekleri seçmek için ve de seçilmemesi durumunda mobil aygıttan bilgisayarlı telefon sistemiyle etkileşim için bir kimseye, tipik olarak telefonla arayana imkân veren bir bilgisayar destekli sistemdir.

Yanıt Açıklaması: Mobil reklam formatları: • Gösterim/Banner Reklamlar • Özendirilme • Uygulama fragmanları/Mobil videolar • Sosyal medya • Arama • Bulma uygulamaları • Gerçek zamanlı teklif (RTB)'dir.

Yanıt Açıklaması: Mobil pazarlamanın amaçlarını marka farkındalıgı olusturma, marka imajını degistirme, satıs tutundurma, marka sadakatini gelistirme, müsteri veri tabanı olusturma ve mobil agızdan agza iletisim seklinde sıralamak mümkündür.

Yanıt Açıklaması: Bir teknolojinin toplum tarafından anlamlandırılmasının araştırılması sürecinde ise Green ve Haddon beş düzeyli bir soruşturmanın faydalı olabileceğini belirtmektedirler.

Yanıt Açıklaması: Kitapta mabil ticareti benzersiz kılan özellikler: Aynı anda çok yerde olma. Kolaylık. Erişilebilirlik. Kişisellştirme. Lokalleştirme. Ana başlıklarında açıklanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Uygulama: Akıllı telefonlar ve diğer mobil aygıtlar için özel olarak geliştirilen yazılımdır. Aynı zamanda “app” olarak da bilinir. 3 tipi vardır: Doğal uygulamalar: uygulama mağazaları aracılığıyla yüklenen uygulamalardır, Mobil web uygulamaları: gerçek uygulamalar olmayıp birçok yönden doğal uygulamalara benzeyen gerçekte Web siteleridir, Hibrid uygulamalar: bir bölümü doğal uygulama, bir bölümü Web uygulaması olan uygulamalardır.

Yanıt Açıklaması: Bu yaklaşımda siberkültür bilgi toplumunun kültürel arayüzü olarak değerlendirilmektedir. Bu görüşün ünlü temsilcilerinden Margaret Morse bazı açılardan Levy ve Hawk’ın görüşlerine yaklaşır.

Yanıt Açıklaması: Ürünlerin bir nevi kimliklerini ifade eden ve Microsoft TAGs, ScanLife gibi örneklerini görebilidğimiz mobil teknolojiler tepki kodları olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap B' dir.